프롤로그 - 소셜을 지배하는 자가 시장을 지배한다 ... 5 제1장 소셜미디어로 한판 붙자 스마트 시대에 소셜 태풍이 불고 있다 ... 17 소셜미디어와 스마트한 동거 ... 17 지구상에서 찾아볼 수 없는 '맹' 탈출 운동 ... 18 초등학교에서는 구구단이 사라진다? ... 20 폰맹 탈출운동이 시작되다 ... 20 웰빙바람이 소셜 태풍으로 변하고 있다 ... 21 변화의 속도를 인식하라 ... 24 도그이어의 속도로 변한다 ... 24 소셜이 선거의 핵심으로 자리잡다 ... 27 이야기를 들어줄 사람을 모아라 ... 27 온라인 평판을 관리하라 ... 29 온라인 제갈공명을 이용하라 ... 29 제2장 유통의 지각 변동(Ⅰ) 소셜이 유통 구조를 바꾸고 있다 ... 37 온라인에서 옷을 사다 ... 38 뭉치면 가격이 내려간다 ... 41 F-커머스 시대가 온다 ... 47 온라인에 큰 장이 열린다 ... 48 1,000개의 숫자에 주목하라 ... 50 F-커머스의 최초 오픈마켓이 열리다 ... 53 페이스북 오픈마켓 프렌디샵 ... 53 페이스북에 쇼핑몰을 만든다 ... 55 제3장 유통의 지각 변동(Ⅱ) 현대판 매직아이가 부활하다 ... 61 매직아이의 추억 ... 61 빠른 정보를 제공하는 QR코드 ... 62 장점이 많은 사각형 ... 62 3,000만 개의 개인 스캐너 시대의 도래 ... 64 라이선스 비용이 없는 특허 ... 65 어린이도 만들 수 있는 디자인 ... 66 QR코드의 활용은 무한하다 ... 69 광고의 변신은 무죄 ... 71 TV에서도 이용후기를 볼 수 있다 ... 74 QR코드로 할리데이비슨을 산다? ... 77 온라인과 오프라인이 결합된 퓨전 쇼핑몰 ... 77 대한민국의 모바일 혁명을 대비하라 ... 83 새마을운동과 함께 한 오프라인 혁명 ... 84 클릭과 찾아온 온라인 혁명 ... 85 모바일 쇼핑의 반란 ... 87 겁나 빠른 모바일 무료 메시지 ... 91 입소문으로 퍼져나간 한국형 문자 서비스 ... 91 카카오톡도 돈을 번다 ... 93 그 외 카카오톡 기능 ... 96 제4장 입향수속(入鄕隨俗) : 고향에 가면 고향의 습관을 따르라 한국인의 특별한 저력 ... 101 일본인도 부러워하는 한국화 전략 ... 101 민족성이 소셜을 발전시켰다 ... 104 소셜의 시작은 '자랑질'이다 ... 104 소셜은 '뒷담화'의 연속이다 ... 105 소셜은 끈끈한 관계를 만든다 ... 106 콩 한 조각으로 열이 나누어 먹는다 ... 107 소셜미디어 전략이 없는 마케팅은 가라 ... 108 한국인의 입맛을 찾아라 ... 110 로마에서는 로마법을, 한국에서는 한국법을 따르라 ... 110 소셜 체험단을 구성하라 - 올레이 ... 113 대한민국이 미(美)에 중독되다 ... 113 소비자의 이목을 끌어라 ... 114 올레이 체험단을 모집하다 ... 117 소셜미디어의 바람에 돛을 펼쳐라! ... 122 소셜이 마케팅의 중심에 서다 ... 122 뫼비우스 띠로 꽁꽁 묶어라 ... 125 제5장 기자쟁선(棄子爭先) : 나에게 적합한 선수를 취하라 기물을 내주고 선수를 취하라 ... 131 백마고지 전투를 기억하는가? ... 131 기물과 선수의 구별이 첫 번째 관건이다 ... 132 페이스북에서 olleh의 소통법 ... 135 페이스북이 작가를 만들어 준다 ... 137 고객과 만나는 두근두근라운지 ... 138 소셜미디어 선수의 특성을 파악해라 ... 141 행마법은 장기의 기본 ... 141 속도가 경쟁력이다 - 트위터 ... 144 빠른 전파력과 홍보력을 지닌 트위터 ... 144 미친 인맥을 자랑하는 미투데이 ... 145 오사마 빈 라덴의 죽음을 예견하다 ... 148 트위터로 사진을 가르친다 ... 149 담벼락 넘어 정보가 모여 있다 - 페이스북 ... 152 세상에서 가장 큰 책은 무엇인가? ... 152 페이스북 VS 싸이월드 ... 155 포털사이트 검색에서 강하다 - 블로그 ... 158 온라인에 기록을 남기자 ... 158 블로그에 건설한 디지털 세상 ... 160 동영상의 최강자 - 유튜브 ... 163 K팝의 성공비결 ... 163 김병만의 프리런닝 '김병만 튜브' ... 165 이병헌의 황금의 손 ... 167 블로그를 이용하여 신제품을 알려라 - 불스원 ... 169 파워블로그를 위한 제품 설명회를 개최하다 ... 169 소셜미디어로 연관 검색어를 장악하다 ... 172 제6장 신물경속(愼勿輕速) : 경솔하고 빠르게 두는 것을 삼가라 말이 날뛰면 나라가 망한다 ... 179 경솔하면 일을 망친다 ... 179 효율적인 거점채널 선정의 조건 ... 180 모바일 지각변동이 일어나고 있다 ... 184 모바일에서 구글의 공격 ... 184 모바일 광고 혁명을 주도하는 구글 ... 186 선수를 이용한 소셜미디어 마케팅 전략 ... 189 전략 없는 마케팅은 가라 ... 189 소셜미디어 마케팅 프로세스 ... 190 제7장 동수상응(動須相應) : 형세에 따라 수비와 공격이 필요하다 상대에 맞추어 선수를 조율하라 ... 197 공격형 전략 VS 수비형 전략 ... 197 대부업체의 소셜미디어 전략 ... 199 소셜미디어로 재도약하는 델 ... 201 불행은 연속해서 찾아온다 ... 201 구원투수로 등장한 소셜미디어 ... 202 주요 고객을 이용한 쿠쿠 블로거 ... 206 쿠쿠 블로거의 탄생 ... 207 미션을 이용해 충성 블로거를 양성하다 ... 208 '쿠쿠' 포털사이트 블로그를 장악하다 ... 209 제8장 공피고아(攻彼顧我) : 공격에 나서기에 앞서 자신을 돌아보라 약점을 알지 못하면 외통수에 걸린다 ... 215 공격하기 전에 약점을 보완하라 ... 215 세계 상위 브랜드의 육성 ... 216 상위권의 브랜드가 정보통신(IT) 산업군이다 ... 217 애플이 구글의 선두자리를 탈환했다 ... 218 페이스북의 약진이 가장 크다 ... 218 한국에서는 적용되지 않는 법칙 ... 220 세계 1등이 한국에서 1등은 아니다 ... 220 싸이월드도 공격에 실패했다 ... 222 고가 이어폰 시장을 잡아라 ... 225 트렌드에 맞는 이슈를 만들어라 ... 226 SNS이벤트로 온라인에 자리를 잡다 ... 228 제9장 여세추이(與世推移) : 세상의 변화에 맞춰 함께 변화해 나간다 수주대토는 시대를 역행한다 ... 237 과거는 모두 잊어라 ... 237 기획하고, 실행하고, 분석하라 ... 238 실행을 했으면 분석을 하라 ... 240 객관적인 자료가 신뢰를 준다 ... 240 개그콘서트의 감수성을 이용한 워터파크 ... 245 유튜브에 감수성을 건설하다 ... 246 이벤트도 소셜 입소문을 이용하다 ... 248 소셜미디어 필수 용어 및 사이트 소개 ... 252 추천사 ... 265