제1장 창업의 기초
   Ⅰ. 창업환경의 변화 ... 13
      1. 디지털 경제와 경영환경의 변화 ... 13
      2. 창업 환경의 변화 ... 16
   Ⅱ. 창업 ... 20
      1. 창업의 의의 ... 20
      2. 창업의 필요성 ... 22
      3. 창업의 기본요소 ... 22
   Ⅲ. 기업가와 창업가의 정신 ... 25
      1. 기업가 정신 ... 25
      2. 창업가 정신 ... 26
      3. 창업자 자세 ... 28
제2장 창업 아이템 선정
   Ⅰ. 창업아이템 선정전략 ... 31
      1. 창업 아이템 선정의 중요성 ... 32
      2. 창업 아이템 선정의 기본원칙 ... 32
      3. 창업 아이템 선정의 기본순서 ... 34
      4. 창업 아이템 선정의 단계별 접근방법과 선정 기준 ... 37
      5. 창업 아이템의 발저단계 ... 39
   Ⅱ. 업종별 창업 트렌드 ... 41
      1. 도ㆍ소매 유통업 ... 43
      2. 서비스업 분야 ... 44
      3. 외식관련분야 ... 46
      4. 정보통신분야 ... 47
   Ⅲ. 연령별 창업유형 및 선택기준 ... 48
   Ⅳ. 창업자 성격에 따른 아이템 유형 ... 49
      1. 외향ㆍ사교형 ... 50
      2. 내형ㆍ침착형 ... 50
      3. 아이디어형 ... 50
      4. 우직ㆍ원칙주의형 ... 50
      5. 저돌ㆍ추진형 ... 51
제3장 상권분석과 입지선정
   Ⅰ. 상권분석 ... 52
      1. 상권의 개념 ... 52
      2. 상권분석의 목적 ... 53
      3. 상권분석이론 ... 54
      4. 상권의 종류 ... 60
      5. 상권조사분석 ... 63
   Ⅱ. 입지분석 ... 68
      1. 입지의 개념 ... 68
      2. 입지조건 ... 69
      3. 입지의 중요성과 특성 ... 70
      4. 입지특성에 따른 상점의 분류 ... 71
   Ⅲ. 입지선정방법 ... 73
      1. 주변지역의 특성 파악 ... 73
      2. 상권세력의 특성을 파악 ... 75
      3. 유동인구의 특성 파악 ... 75
      4. 점포이용 편리성의 파악 ... 76
      5. 교통요인 점검 ... 76
      6. 경쟁점 조사 ... 77
      7. 상권의 변화 전망 ... 77
      8. 자금사정에 적합한 입지를 선정 ... 77
제4장 사업계획수립
   Ⅰ. 사업타당성 분석 ... 78
      1. 사업타당성 분석의 개념 ... 78
      2. 사업타당성 분석의 필요성 ... 78
      3. 사업타당성 분석의 기본요소 ... 79
   Ⅱ. 사업계획서의 작성 ... 84
      1. 사업계획서의 개념 ... 84
      2. 사업계획서의 필요성 ... 84
      3. 사업계획서 작성의 기본원칙과 유의사항 ... 85
      4. 사업계획서 구성내용 ... 87
제5장 창업기업의 설립
   Ⅰ. 창업기업의 형태 결정 ... 10
      1. 창업기업의 형태 ... 103
      2. 개인기업과 법인기업 비교 ... 104
      3. 개인기업과 법인기업의 세제상 특징 ... 106
   Ⅱ. 개인기업의 설립 ... 107
      1. 개인기업의 설립절차 ... 107
      2. 사업자등록시 유의사항 ... 107
   Ⅲ. 법인기업의 설립 ... 108
      1. 개요 ... 108
      2. 주식회사 설립에 대한 특례 ... 109
      3. 설립절차 ... 109
제6장 주요업종별 창업절차
   Ⅰ. 제조업 ... 118
      1. 제조업의 개념 ... 118
      2. 제조업의 특징 ... 119
      3. 제조업 창업 절차 ... 119
      4. 제조업 창업 단계 ... 119
   Ⅱ. 도소매 유통업 ... 125
      1. 유통의 개념 ... 125
      2. 도소매 유통업 창업개요 ... 125
      3. 국내 유통산업 구조변화 ... 126
      4. 유통업의 효용 ... 126
      5. 도ㆍ소매 유통업의 창업절차 ... 127
      6. 도ㆍ소매 유통업 유형과 전망 ... 131
   Ⅲ. 서비스업 ... 140
      1. 서비스업의 이해 ... 140
      2. 서비스 정의 ... 141
      3. 서비스의 특성 ... 142
      4. 서비스업 창업절차 ... 144
   Ⅳ. 외식업 ... 149
      1. 외식업의 개념 ... 149
      2. 외식업의 특성 ... 149
      3. 외식사업의 경영형태 ... 151
      4. 외식산업의 당면과제 ... 152
      5. 외식산업 시장의 전망 ... 154
      6. 외식업 창업절차 ... 155
   Ⅴ. 프랜차이즈 사업 ... 159
      1. 프랜차이즈의 개념 ... 159
      2. 체인점 선택시 고려사항 ... 164
      3. 프랜차이즈 계약서 작성시 주의사항 ... 165
   Ⅵ. 소호업 ... 166
      1. 소호창업의 개념 ... 166
      2. 소호의 탄생 배경 ... 167
      3. 소호의 현재와 미래 ... 168
   Ⅶ. 벤처기업 ... 169
      1. 벤처기업의 정의 ... 169
      2. 벤처기업의 특성 ... 170
      3. 벤처기업의 구분과 범위 ... 171
      4. 벤처기업 평가신청 및 평가기준 ... 172
   Ⅷ. 1인 창조기업 ... 175
      1. 1인 창조기업의 개념 ... 175
      2. 2인 창조기업의 유형 ... 176
      3. 3인 창조기업의 특성 ... 177
제7장 점포 인테리어
   Ⅰ. 인테리어 개념 ... 178
      1. 인테리어의 개념 ... 179
      2. 인테리어의 중요성 ... 179
      3. 인테리어 시공시 유의사항 ... 180
   Ⅱ. 소점포 인테리어 ... 182
      1. 소점포 인테리어의 기본원칙 ... 182
      2. 인테리어의 일반적인 공사항목 ... 185
제8장 마케팅
   Ⅰ. 마케팅의 개요 ... 189
      1. 마케팅의 의의 ... 189
      2. 마케팅의 중요성 ... 191
      3. 마케팅사고의 변천 ... 191
   Ⅱ. 마케팅 전략 ... 194
      1. 마케팅 환경분석 ... 195
      2. SWOT분석 ... 198
      3. 마케팅 목표 ... 199
      4. STP전략 ... 199
      5. 마케팅 믹스의 개발 ... 204
   Ⅲ. 고객만족 경영 ... 215
      1. 고객만족의 개념 ... 215
      2. 고객만족 서비스 전략 ... 216
      3. 고객만족 경영 ... 218
제9장 창업과 세무
   Ⅰ. 사업자 등록 ... 220
      1. 사업자등록 신청 ... 220
      2. 사업자등록 변경 ... 221
      3. 폐업 신고 ... 221
   Ⅱ. 세금 ... 222
      1. 소득세 ... 224
      2. 법인세 ... 232
      3. 부가가치세 ... 235
      4. 주민세 ... 240
   Ⅲ. 세무장부의 작성 ... 243
      1. 단식부기 ... 243
      2. 복식부기 ... 244
      3. 간편장부 ... 244
제10장 창업지원제도
   Ⅰ. 창업지원제도 개요 ... 247
      1. 창업지원 현황 ... 247
      2. 창업지원대상 업종 및 인정범위 ... 248
   Ⅱ. 창업지원기관 ... 249
      1. 소상공인지원센터 ... 249
      2. 한국장애인고용촉진공단 ... 249
      3. 근로복지공단 ... 249
      4. 한국여성경제인협회 ... 250
      5. 중소기업진흥공단 ... 250
      6. 창업넷 ... 251
      7. 이노넷 ... 251
      8. 중소기업청 창업보육센터 ... 251
      9. 기타 ... 251
   Ⅲ. 소상공인 지원제도 ... 252
      1. 소상공인 개요 ... 252
      2. 소상공인 창업지원제도 ... 254
   Ⅳ. 1인 창조기업지원제도 ... 258
      1. 1인 창조기업의 개념 ... 258
      2. 지원대상 및 지원내용 ... 259
      3. 1인 창조기업 비즈니스센터 ... 261
참고문헌 ... 262
부록 ... 265
찾아보기 ... 331