제1부 개관
   01 개관 ... 23
      상담이란 무엇인가 ... 24
      상담의 촉진적인 측면 ... 25
      상담의 문제점 ... 28
      사람은 언제 상담을 받고자 하는가 ... 30
      상담은 효과가 있는가 ... 31
      상담에서의 문화적 쟁점 ... 33
      상담자되기 ... 35
      상담을 받는 상담자의 이익 ... 38
      이 책의 개관 ... 40
      이 책은 당신에게 적합한가 ... 46
      결어 ... 49
      생각해 봅시다 ... 49
   02 상담의 개관 ... 53
      3단계 모델의 기본 가정 ... 54
      3단계 모델 ... 56
      감정이입적 협력 ... 62
      상담과정과 결과의 모델 ... 64
      결어 ... 80
      생각해 봅시다 ... 81
   03 상담에서의 윤리적 문제 ... 83
      행동의 윤리적 규준 ... 84
      일반적인 윤리적 원칙 ... 85
      초보 상담자를 위한 윤리적 지침 ... 87
      윤리적 딜레마 처리하기 ... 97
      결어 ... 100
      생각해 봅시다 ... 101
제2부 탐색 단계
   04 탐색 단계의 개관 ... 105
      이론적 배경: Rogers의 내담자 중심 이론 ... 106
      탐색 단계의 목표 ... 117
      탐색 단계의 기술 ... 123
      결어 ... 124
      생각해 봅시다 ... 125
   05 주의 집중, 경청 및 관찰 기술 ... 127
      주의 집중, 경청 및 관찰 ... 128
      주의 집중과 경청에서의 문화적 문제 ... 129
      비언어적 행동 ... 130
      최소한의 언어적 행동 ... 140
      피해야 할 비언어적 행동 ... 144
      긴장을 풀고, 자연스럽게, 하지만 전문적으로 ... 146
      경청과 관찰 기술 ... 147
      결어 ... 151
      생각해 봅시다 ... 152
   06 사고 탐색을 위한 기술 ... 155
      사고 탐색의 이론적 설명 ... 155
      재진술 ... 157
      사고에 관한 개방형 질문 ... 164
      사고 탐색을 위한 기술 비교 ... 174
      생각해 봅시다 ... 174
   07 감정 탐색을 위한 기술 ... 179
      감전 탐색에 대한 논리적 근거 ... 180
      감정 반영 ... 182
      감정 개방 ... 204
      감정에 대한 개방형 질문 ... 207
      감정 탐색의 기술 비교 ... 209
      생각해 봅시다 ... 210
   08 탐색 단계의 기술 통합 ... 215
      탐색 촉진을 위한 목표 선택 ... 216
      목표에 맞추어 기술 선택하기 ... 217
      상담자 자기인식 ... 222
      문화적 고려 사항 ... 222
      탐색 단계에서 실행의 어려움 ... 223
      어려움을 견디기 위한 대처 전술 ... 229
      탐색 단계의 사례 ... 232
      생각해 봅시다 ... 235
제3부 통찰 단계
   09 통찰 단계의 개관 ... 241
      통찰이란 무엇인가 ... 243
      이론적 배경: 정신분석이론 ... 246
      내담자 역동에 관한 발전된 가설 ... 253
      통찰 단계의 목표와 기술 ... 254
      결어 ... 256
      생각해 봅시다 ... 257
   10 자각을 촉진하기 위한 기술 ... 259
      도전 ... 260
      자각을 촉진하기 위한 다른 기술 ... 270
      도전을 사용하는 데 상담자가 겪는 어려움 ... 275
      생각해 봅시다 ... 276
   11 통찰을 촉진하기 위한 기술 ... 281
      통찰을 위한 개방형 질문 ... 282
      해석 ... 284
      통찰의 개방화 ... 301
      독서 제안 ... 310
      생각해 봅시다 ... 310
   12 즉시성 ... 317
      독서 제안 ... 328
      생각해 봅시다 ... 329
   13 통찰 단계의 기술 통합 ... 333
      해석적 개입의 단계 ... 334
      통찰기술을 사용하는 데 유의 사항 ... 340
      문화적 고려 사항 ... 341
      통찰 단계에서 상담자가 겪을 수 있는 어려움 ... 342
      통찰 단계를 효과적으로 진행하는데 겪는 어려움을 극복하는 전략 ... 345
      통찰 단계에서의 광범위한 상호작용의 사례 ... 346
      생각해 봅시다 ... 349
제4부 실행 단계
   14 실행 단계의 개관 ... 355
      실행 단계의 원리 ... 356
      행동에 대한 방해물 ... 357
      철학적 토대 ... 359
      행동을 해야 할 때를 아는 것에 대한 단서 ... 361
      이론적 배경: 행동과 인지적 이론 ... 362
      실행 단계의 목표 ... 367
      결어 ... 369
      생각해 봅시다 ... 369
   15 실행 목표 달성 기술 ... 371
      실행을 위한 개방형 질문 ... 372
      정보 제공 ... 374
      내담자에 대한 피드백 ... 380
      과정 숙고 ... 383
      직접적 안내 ... 386
      전략의 개방 ... 393
      생각해 봅시다 ... 396
   16 실행의 네 가지 유형과 작업 단계 ... 397
      이완 ... 400
      행동 변화 ... 402
      행동 시연 ... 423
      의사결정 ... 431
      생각해 봅시다 ... 434
   17 실행 단계의 통합 기술 ... 437
      실행기술의 통합 ... 438
      실행 단계 시 상담자가 겪는 어려움 ... 441
      어려움을 극복하기 위한 전략 ... 444
      생각해 봅시다 ... 446
제5부 통합
   18 세 단계의 통합 ... 449
      상담 회기 관리 ... 449
      어려운 내담자와 임상적 상황 다루기 ... 461
      장기 상호작용의 예 ... 470
      결어 ... 476
      생각해 봅시다 ... 477
부록 ... 483
참고문헌 ... 527
찾아보기 ... 544