머리말  ... 4
1 학교폭력의 이해
 1 학교폭력의 실제  ... 13
  학교폭력의 관점  ... 13
  학교폭력의 정의와 유형  ... 18
  학교폭력의 특징과 변화  ... 28
  피해의 의미와 유형  ... 33
  학교폭력 발생의 원인과 해결 방해 요인  ... 36
  2012년 개정된 법률과 정부 차원의 근절 대책  ... 39
 2 학교폭력이 발생하는 풍토의 특성  ... 45
  가정 풍토의 특성  ... 46
  학급 풍토의 특성  ... 49
  지역사회 풍토의 특성  ... 52
 3 학교폭력 발생 후 심리적 이해   ... 57
  피해학생의 심리  ... 57
  가해학생의 심리  ... 60
  피해학생 부모의 심리  ... 62
  가해학생 부모의 심리  ... 64
  교사의 심리  ... 65
  학교의 심리  ... 67
  지역사회의 심리  ... 69
 4 사전 징후 발견 및 대응   ... 71
  징후 발견 단계  ... 72
  관찰 및 주의 단계  ... 83
  스크린 단계  ... 85
  예방적 교육 단계  ... 92
2 학교폭력 대층 모델
 5 대응 모델의 특징   ... 101
  기존 접근법과의 차이점  ... 101
  기대 효과  ... 102
  학교폭력 대응 모델  ... 104
  학교평화 모델  ... 110
 6 학교평화 모델의 적용   ... 117
  피해학생 모델  ... 117
  가해학생 모델  ... 122
  피해학생 부모 모델  ... 127
  가해학생 부모 모델  ... 134
  교사 모델  ... 142
  주변 친구 모델  ... 149
  피해학생 주변 친인척 모델  ... 153
  지역사회 모델  ... 157
 7 중재와 분쟁의 개입 전략   ... 161
  학교폭력 발생 중기의 대응: 중재를 중심으로  ... 161
  효과적 중재를 위한 대응 전략  ... 173
  사건 유형별 대처 포인트  ... 174
  법정 분쟁 시 대처법: 화해 및 조정을 중심으로  ... 183
  법적 분쟁 방지를 위한 각각의 역할  ... 186
  사건 전 과정에서 학부모와 교사의 역할  ... 190
 8 소년보호 통고제도의 활용   ... 195
  통고란 무엇인가  ... 196
  통고의 대상  ... 197
부록
 호소 문제별로 본 지원 전략  ... 207
 학교폭력예방 및 대책에 관한 법률  ... 239