목차
PART1 경영일반
01. 경영이란 ... 3
〈생각하기〉일류 국가 국민들의 특성 ... 6
02. 현대경영 환경의 변화 ... 7
〈생각하기〉위험과 기회(Opportunities&Threats) ... 10
03. 경영자가 하는 일 ... 11
〈생각하기〉사장이 반드시 해야 할 일 ... 15
04. 경영자에게 필요한 능력이란 ... 17
〈생각하기〉성공한 사람들의 공통점 ... 21
05. 소유경영자와 전문경영자 ... 22
〈생각하기〉짜는 이야기 ... 24
06. 경영학의 형성과 발전과정 ... 25
〈생각하기〉골프이야기 ... 28
07. 기업가정신과 사내기업가 ... 29
〈생각하기〉미래를 보는 눈 ... 33
08. 윤리적 행위와 기업시민 ... 34
〈생각하기〉진정한 행복 ... 38 0
〈생각하기〉욕망을 절제하자 ... 42
10. 이해관계자의 의미 ... 44
〈생각하기〉나와는 관계가 없다? ... 47
11. 종업원지주제도 ... 49
〈생각하기〉생각의 차이 ... 51
12. 공기업과 독립채산경영 ... 52
〈생각하기〉생도와의 대화 ... 55
13. 모험기업 ... 60
〈생각하기〉콩코드 오류 ... 62
14. 호손연구 ... 63
〈생각하기〉노인의 공헌 ... 65
15. 포터-롤러의 동기유발 모형 ... 67
〈생각하기〉하느님의 솜씨 ... 70
16. 매슬로우의 욕구단계설 ... 71
〈생각하기〉감동적인 실화이야기 2편 ... 74
17. 맥그리거의 XY 이론 ... 77
〈생각하기〉마음과 생각의 크기 ... 79
18. 허즈버그의 동기-위생 이론 ... 81
〈생각하기〉미켈란젤로 동기 ... 83
19. 공정성 이론 ... 86
〈생각하기〉성 역할 변화 이야기 ... 88
20. 리더십 이론 ... 91
〈생각하기〉경영자의 리더십(균형과 조화) ... 95
PART2 경영관리
21. 인적자원관리 ... 99
〈생각하기〉장자 이야기 ... 102
22. 인사고과의 중요성 ... 103
〈생각하기〉내조의 공덕 ... 106
23. 경력관리의 의의 ... 107
〈생각하기〉맹사성의 혜안 ... 110
24. 권한과 책임 ... 112
〈생각하기〉잘못은 나에게 있다 ... 114
25. 라인과 스탭 ... 116
〈생각하기〉利도 害도 될 수 있는 직장회의 ... 118
26. 기계적 조직과 유기적 조직 ... 121
〈생각하기〉명상 ... 123
27. 경영의사결정의 유형 ... 124
〈생각하기〉문제의 해결 ... 128
28. 목표에 의한 관리 ... 130
〈생각하기〉예쁜 여자 ... 133
29. 조직 내 원활한 의사소통 ... 135
〈생각하기〉줄탁동시(?啄同時) ... 138
30. 직무설계의 필요성 ... 139
〈생각하기〉정 사장이 말하는 음식 장사 성공법 ... 141
31. 조직개발의 목적 ... 143
〈생각하기〉피해야 할 속단 ... 146
32. 조해리의 창 ... 147
〈생각하기〉감수성 어떻게 키우나 ... 151
33. 경영과 스트레스관리 ... 153
〈생각하기〉인간의 쾌락 ... 157
34. 예방적 통제와 교정적 통제 ... 159
〈생각하기〉의대의 라이벌 ... 161
35. 회사의 경영분석 ... 162
〈생각하기〉신랑의 선택 ... 164
36. 손익분기점 분석 ... 165
〈생각하기〉여자의 마음 ... 168
37. 재무레버리지 효과 ... 169
〈생각하기〉토인비의 '청어 이야기' ... 171
38. 회계정보의 필요성 ... 173
〈생각하기〉어린 아이의 지혜 ... 175
39. 비용-편익 분석 ... 177
〈생각하기〉사랑에 대한 이야기 ... 179
40. 원점예산관리 ... 181
〈생각하기〉토인비의 '청어 이야기' ... 183
41. 기업의 인수 및 합병 ... 185
〈생각하기〉걸린 사람만 억울 ... 187
42. 팩터링금융 ... 188
〈생각하기〉성공비결 ... 190
43. 감가상각과 리스 ... 192
〈생각하기〉약속과 거짓말 ... 194
44. 경영과학 ... 195
〈생각하기〉화해 ... 197
45. 재고관리 ... 199
〈생각하기〉문제해결 ... 202
46. 품질경영 ... 203
〈생각하기〉국산품…… ... 206
47. 무결점운동 ... 207
〈생각하기〉우스운 이야기 ... 209
48. 프로젝트 관리 ... 211
〈생각하기〉리처드 브랜슨(영국 버진 그룹의 회장)의 훈수 ... 214
49. 판매시점정보관리 시스템 ... 216
〈생각하기〉자심감을 높이려면…… ... 218
PART3 경영전략
50. 소비자의 구매행동 ... 223
〈생각하기〉유통정보 분석 ... 226
51. 마케팅 근시 ... 227
〈생각하기〉종이와 새끼줄이 남긴 가르침 ... 229
52. Database 마케팅 ... 231
〈생각하기〉팁핑 포인트(tipping point) ... 233
53. 제품수명주기 ... 234
〈생각하기〉행복 습관을 쌓기 위한 12원칙 ... 237
54. 시장세분화 ... 241
〈생각하기〉고개를 숙이면 머리를 부딪치는 법이 없습니다 ... 244
55. 고객관계관리 ... 246
〈생각하기〉아부의 기술 ... 249
56. 풀/푸시 전략 ... 251
〈생각하기〉옥황상제님 사표 사유 ... 255
57. 제품포지셔닝 전략 ... 256
〈생각하기〉똥 묻은 케이크 ... 259
58. 전략경영의 의의 ... 261
〈생각하기〉경영전략(Strategic Management)의 중요성 ... 264
59. 전략적 계획 ... 265
〈생각하기〉들소 떼와 사업 아이디어 ... 267
60. 기업이미지 통합 ... 270
〈생각하기〉'부티'보다는 '귀티'를 ... 272
61. Dumping(염매)이란 ... 274
〈생각하기〉"Under-promise and over-Deliver" ... 277
62. Franchising이란 ... 278
〈생각하기〉꿈을 가진 이가 더 아름답다 ... 281
63. SWOT 분석 ... 284
〈생각하기〉사람다울 수 있는 힘 ... 286
64. 제품 포트폴리오 관리 ... 287
〈생각하기〉충고 ... 289
65. 다각화전략 ... 291
〈생각하기〉쿨리지 효과 ... 294
66. 시너지효과 ... 295
〈생각하기〉상대를 나에게 끌어당기는 방법 ... 297
67. 전략적 제휴 ... 300
〈생각하기〉진보와 보수 이야기 ... 302
PART4 글로벌 경영
68. 철수전략 ... 307
〈생각하기〉사시미 이야기 ... 309
69. 소셜 네트웍 서비스 ... 310
〈생각하기〉걱정 ... 313
70. 왜 글로벌 스탠다드인가? ... 315
〈생각하기〉2개 국어 ... 318
71. 다국적기업의 출현 ... 319
〈생각하기〉수리비, 만 달러 ... 322
72. 국제거래와 환위험관리 ... 323
〈생각하기〉진실의 순간 ... 325
73. 국제수지란 ... 327
〈생각하기〉인생에서의 "7-Up" ... 330
74. 빅맥지수의 의미 ... 332
〈생각하기〉불경기와 햄버거 이야기 ... 335
75. 국제기업의 경영자 선발 ... 336
〈생각하기〉빌 게이츠의 교훈 ... 339
76. 파견경영자의 보수 ... 341
〈생각하기〉교만 ... 343
77. 홉스테드의 문화비교 모형 ... 344
〈생각하기〉CEO가 빠지기 쉬운 5가지 유혹 ... 348
닫기