우리 도서관을 세일즈합니다
   열린 도서관, 문화를 만나다! ... 11
   척척 서비스, Never Say 'No' ... 23
   DoUknow? 나만의 정보를 모든 이의 가치로! ... 35
   사서에 의한, 이용자를 위한 도서관 Fundraising ... 51
전자도서관의 진화
   뭐든지 물어봐, Ask a Librarian! ... 73
   도서관의 아카이브의 공존 ... 85
   성장하는 전자도서관, 찾아가는 e-Library ... 103
   디지털화로 넘어 선 '북한자료'의 한계 ... 121
조직의 심장, 도서관
   지식자원의 또 다른 해석, KEDI아이디어뱅크 ... 137
   기관의 모든 지식 콘텐츠를 도서관으로! ... 153
   연구성과 관리와 도서관의 만남 ... 169
   도서관 업무의 새 지평, 기술기록화 ... 189
나는 '주제전문사서'다
   이용자외 함께 하는 정보조사서비스 ... 209
   후루룩! 맛있는 도서관의 연구지원서비스 ... 221
   연구개발의 상생 파트너, 기술정보에이전트서비스 ... 237
   문헌정보학의 한계를 넘어서, 특허조사붕석 서비스 ... 253
새로운 블루오션을 찾아서
   발상의 전환, 도서 쇼핑몰 '농서남북' ... 273
   도서관, 연구노트 제도화의 선봉에 서다 ... 287
   도서관이 도서관이 아니야! 연구중복검증서비스 ... 305
   학술출판, 전문도서관의 힘을 키운다 ... 323
부록 : 우수사례 요약 ... 341