머리말 _ 면접 전형은 올림픽 본선전이다 PART 01 취업의 99퍼센트는 면접이 결정한다 : 면접 A to Z 01 달인 김병만이 면접을 본다면? ... 14 달인 김병만과 면접 면접의 3요소 'EEH' 끌리는 구직자 되는 법 7가지 touch : 안철수연구소와 해커 02 굿바이! 불합격 면접 ... 50 면접 자가진단 수진 씨와 민호 씨의 좌충우돌 면접 패션 오디션 프로그램에서 배우는 면접 실수 유형 베스트 12 touch : 말솜씨를 업!시키는 7가지 방법 03 헬로! 합격 면접 ... 79 매출 올리는 오프닝, 자기PR 임원 DNA를 파악하라 PT면접ㆍ토론면접 2마리 토끼 잡기 끌리는 말에 숨어 있는 말하기의 기술 15 touch : 틀리기 쉬운 직장 내 언어 예절 04 면접의 맥을 짚어라 - 인사담당자 Q＆A ... 120 면접관은 어떨 때 호의적인가? 면접 합격 비결은? 지원자들이 자주 하는 실수는? 임원면접에서 무엇을 평가하는가? 실무면접을 위한 팁? PT면접ㆍ토론면접 대비 방법은? touch : 당신이 스티브 잡스라면 PART 02 <B><FONT color ... #0000 01 면접 인기 메뉴를 즐기자 - '기본형 질문' 답변법 ... 150 예시로 배우는 '기본형 질문' 답변법 이렇게 바뀌었어요 '3단계 기본형' '기본형 질문' 대표 20선 명사들의 스토리에서 배우는 '기본형 질문' 답변법 touch : 임형주가 신문을 15개 보는 이유! 02 재산을 200퍼센트 활용하라 - '스펙형 질문' 답변법 ... 187 예시로 배우는 '스펙형 질문' 답변법 이렇게 바뀌었어요 '3단계 스펙형' '스펙형 질문' 대표 20선 명사들의 스토리에서 배우는 '스펙형 질문' 답변법 touch : 합격을 불러온 케이크 이력서 03 스펙보다 스토리에 집중하라 - '스토리형 질문' 답변법 ... 223 예시로 배우는 '스토리형 질문' 답변법 이렇게 바뀌었어요 '3단계 스토리형' '스토리형 질문' 대표 20선 명사들의 스토리에서 배우는 '스토리형 질문' 답변법 touch : "다시 태어난다면 누구로 태어나고 싶은가?" 04 밥과 반찬도 어울리는 그릇이 있다 ? '회사형 질문' 답변법 ... 265 예시로 배우는 '회사형 질문' 답변법 이렇게 바뀌었어요 '3단계 회사형' '회사형 질문' 대표 20선 명사들의 스토리에서 배우는 '회사형 질문' 답변법 touch : 기업 CEO들이 가장 후회하는 10가지 05 열정과 직무 이해는 비례한다 ? '직무형 질문' 답변법 ... 296 예시로 배우는 '직무형 질문' 답변법 이렇게 바뀌었어요 '3단계 직무형' '직무형 질문' 대표 20선 명사들의 스토리에서 배우는 '직무형 질문' 답변법 touch : "하늘을 나는 모형 비행기를 만들어본 적이 있는가?" 06 순발력과 창의력으로 승부하라 - '이색형 질문' 답변법 ... 329 예시로 배우는 '이색형 질문' 답변법 이렇게 바뀌었어요 '3단계 이색형' '이색형 질문' 대표 20선 명사들의 스토리에서 배우는 '이색형 질문' 답변법 touch : 대학생 100명이 뽑은 대통령의 자격 합격한 면접은 무엇이 다를까? ... 361 스트르츠 프르스트, 조신웅 편 4번째 여전사, 최연경 편 몰입하는 개미, 현중식 편 7년 전 약속, 유성민 편 맨발로 뛰는 마케터, 김우철 편 면접 질문 189제 01 기본형 질문 취미를 소개해보라 ... 150 성격의 장ㆍ단점은 무엇인가? ... 153 별명은 무엇인가? ... 156, 좌우명은 무엇인가? ... 158, 존경하는 사람은 누구인가? ... 158 자신을 과일에 비유해서 설명하라 ... 159 주위에서 자신을 어떻게 평가하는가? ... 160 주량은 얼마나 되는가? ... 161 담배를 피우는가? ... 162 군대 생활은 어떠했나? ... 162 나이가 많은데…… ... 163 체력이 약해 보이는데, 힘든 일도 잘할 수 있나? ... 164 최근에 읽은 책은 무엇인가? ... 164 좋아하는 운동은 무엇인가? ... 165 대인관계는 어떠한가? ... 166 주말이나 휴일에 주로 무엇을 하는가? ... 167 아침에 일어나면 제일 먼저 무엇을 하는가? ... 168 첫 월급을 타면 무엇을 하고 싶은가? ... 169 가장 큰 경쟁력은 무엇인가? ... 170 면접관이라면 어떤 질문을 하겠는가? ... 171 지금까지 취업하지 않은 이유는 무엇인가? ... 172 마지막으로 하고 싶은 말이 있다면? ... 174 자기소개를 해보라 ... 175 성장 과정은 어떠했는가? ... 177 아버지는 어떤 일을 하시는가? ... 178 인생의 멘토는 누구인가? ... 180 내 인생 최고의 영화는 무엇인가? ... 181 지금까지 살면서 슬럼프가 있었나? ... 182 콤플렉스가 있다면 무엇인가? ... 183 버킷리스트는 무엇인가? ... 184 02 스펙형 질문 학창 시절에 주로 무엇을 했나? ... 187 대학 전공을 선택한 이유는 무엇인가? ... 190 자신의 전공을 소개해보라 ... 192 해당 전공을 복수전공(부전공)한 이유는? ... 193 전공이 지원 직무와 맞지 않는데, 지원한 이유는 무엇인가? ... 194 학점이 낮은 이유가 있는가? ... 195 학점이 높은데, 너무 공부만 한 것 아닌가? ... 196 다양한 아르바이트를 했는데, 가장 힘든 일은? ... 196 아르바이트를 하면서 새롭게 시도하거나 배운 것이 있다면? ... 197 자격증이 없는데 학교 다닐 때 무엇을 했는가? ... 198 자격증이 무려 19개인데, 왜 그렇게 많이 취득했는가? ... 199 고등학교를 다닐 때 공부 외에 어떤 활동을 했는가? ... 200 자신의 해외 경험에 대해 말해보라 ... 201 해외 경험이 없는데, 어학 공부는 어떻게 하고 있나? ... 202 어학연수도 다녀왔는데 어학 성적이 좋지 않은 이유는? ... 202 컴퓨터 활용 능력은 어떠한가? ... 203 봉사활동은? ... 204 동아리 활동은? ... 205 자신이 수행한 팀 프로젝트 중 가장 기억에 남는 것은? ... 206 공모전 입상 경력이 있는데, 수상 과정을 말해보라 ... 207 인턴을 하면서 이룬 성취 경험을 소개하라 ... 208 휴학 기간 동안 무엇을 했는가? ... 209 어학연수를 가지 않고도 영어를 잘하게 된 비결은? ... 211 전공이 다른데, 일을 잘할 수 있는가? ... 212 중국 연수를 간 이유는 무엇이고, 공부 외에 무엇을 했는가? ... 213 책을 펴냈는데? ... 214 제2외국어는 무엇을 하는가? ... 215 다양한 활동을 했는데, 가장 큰 소속감을 느낀 조직은 무엇인가? ... 216 세계 여행은 어떻게 하게 되었는가? ... 217 세계 시장에 진출하는 데 가장 큰 어려움은 무엇이었고, 이를 어떻게 극복했는가? ... 218 할리우드에서 영화를 찍었는데, 무엇이 달랐는가? ... 219 시작장애인 최초의 승마 선수로서 승마마라톤대회에 출전했는데? ... 220 03 스토리형 질문 리더십을 발휘한 경험을 소개하라 ... 222, 창의성을 발휘한 경험은 무엇인가? ... 226 목표를 세우고 도전해본 경험이 있는가? ... 228 지금까지 살면서 성취한 경험은? ... 230 지금까지 한 일 중 가장 열정적으로 했던 일은? ... 231 책임감을 갖고 일했던 경험은 무엇인가? ... 232 어려운 상황을 이겨낸 경험은 무엇인가? ... 233 창의적인 방법으로 문제를 해결한 경험이 있는가? ... 234 변화를 추구했던 경험을 소개하라 ... 236 적극성을 발휘해 다른 사람을 도운 적이 있는가? ... 237 주인의식을 갖고 일했던 경험을 말해보라 ... 238 이문화에 적응하기 위해 노력했던 경험은? ... 239 고객 만족을 위해 적극적으로 노력했던 경험이 있다면? ... 240 가장 큰 보람을 느낀 경험은 무엇인가? ... 241 다른 사람과 협력하여 좋은 결과를 이끌어낸 적이 있는가? ... 242 다른 사람과 갈등한 경험이 있는가? ... 243 이제까지 가장 강하게 소속감을 느꼈던 조직은 무엇이었으며, 그 조직의 발전을 위해 어떤 노력을 했는가? ... 244 조직을 위해 희생했던 경험이 있다면 말해보라 ... 245 팀 내 불화를 극복한 경험을 소개해보라 ... 246 살면서 가장 후회하는 일은 무엇인가? ... 247 인생에서 실패한 경험을 말하라 ... 248 인생을 살면서 가장 힘들었던 일은 무엇인가? ... 249 어려움을 헤쳐나가 전화위복이 된 사례가 있다면? ... 252 불가능한 일에 도전한 경험이 있는가? ... 253 지원 분야 외에 몰두한 경험을 소개하라 ... 255 꾸준히 노력해서 성취한 것이 있다면? ... 256 계획을 세워 노력한 일은 무엇인가? ... 257 지금껏 가장 힘들었던 일은 무엇이었는가? ... 258 살아오면서 가장 감동적인 순간을 말해보라 ... 259 지금까지 살면서 가장 열정을 다 바쳐서 경험한 것이 있다면 무엇인가? ... 260 약속과 원칙을 지켜 신뢰를 형성／유지했던 경험이 있다면? ... 261 04 회사형 질문 우리 회사에 지원한 동기는 무엇인가? ... 264 다른 회사는 어느 곳에 지원했는가? ... 267 우리 회사에 대해 아는 것을 말해보라 ... 269 포항에 제철소가 들어선 까닭은? ... 270 우리 회사를 어떻게 평가하는가? ... 270 우리 회사에 아는 사람이 있는가? ... 271 현대ㆍ기아차와 도요타의 차이를 말해보라 ... 272 우리 회사가 자동차 외에 다른 산업에 뛰어든다면 어떤 시장을 추천하겠는가? ... 273 은행 지점이 포화 상태인데, 앞으로 은행 점포는 어떻게 변해야 할까? ... 273 백화점이 계속 성장하려면 어떻게 해야 하는가? ... 274 패션 시장에서 나타나는 불안 요인을 2가지 꼽고 이에 대한 대안을 제시하라 ... 275 서류 전형 통과 후 입사를 위해 어떤 노력을 했는가? ... 276 예전 회사는 왜 그만두었는가? ... 276 다른 회사와 동시에 합격한다면 어떻게 하겠는가? ... 277 출·퇴근 거리가 꽤 먼데, 어떻게 할 것인가? ... 278 야근이 많은데, 할 수 있나? ... 278 원하지 않는 부서에 배치받으면 어떻게 할 것인가? ... 279 희망 근무지가 아닌 지방이나 해외 지사로 발령이 난다면? ... 280 상사가 과도한 업무를 주거나 부당한 요구를 했을 시 어떻게 하겠는가? ... 281 직속 상사가 매우 지독한 성향으로 소문이 자자하다 그와 계속해서 일해야 한다면? ... 281 강성 노조를 어떻게 생각하는가? ... 282 당신에게 직장은 어떤 의미인가? ... 283 우리 회사가 당신을 뽑아야 하는 이유는 무엇인가? ... 285 피자 회사의 사훈을 새롭게 만든다면? ... 286 K-POP이 더 성장하려면 무엇을 해결해야 한다고 생각하는가? ... 287 한국 야구 발전을 위해 아이디어를 낸다면? ... 288 기업(산업)이 생존하는 데 필수조건은 무엇이라고 생각하는가? ... 289 30억 예산 영화인〈연가시〉가 관객들에게 사랑받은 비결은 무엇이라고 생각하는가? ... 290 클래식과 경영은 어떤 공통점이 있는가? ... 291 탁월한 성과를 내는 리더와 그렇지 않은 리더의 차이는 무엇이라고 생각하는가? ... 292 한국에 정착한 계기는 무엇인가? ... 293 살면서 이루고 싶은 목표가 있다면 말해보라 ... 294 05 직무형 질문 지원 직무를 선택한 계기나 이유는 무엇입니까? ... 296 지원 직무를 잘하기 위해 어떤 노력을 했는가? ... 299 지원 직무를 한마디로 정의한다면? ... 301 해당 직무에 대해 아는 만큼 말하라 ... 302 입사하면 어떤 일을 하고 싶은가? ... 303 외식사업부의 인재는 어떤 역량이 필요한가? ... 304 홍보담당자가 되기 위해 어떤 노력을 했는가? ... 304 은행 텔러에게 꼭 필요한 자질을 무엇이라고 생각하는가? ... 305 차량 운전을 해본 경험이 있는가? ... 306 이 일이 스트레스가 많고 힘든데, 어떻게 극복할 것인가? ... 306 기업이 필요로 하는 교육은 무엇이 있는가? ... 307 중도상환수수료가 무슨 뜻인가? ... 308 플랜트 과정은 어떻게 이루어지는가? ... 308 명품 핸드백 ODM 사업을 하려 하는데, 기존 이탈리아와 거래하던 기업을 어떻게 설득하겠는가? ... 309 최근 20대 고객이 많이 이탈했는데, 그 이유는 무엇이고 이들을 사로잡기 위한 방법은 무엇인가? ... 309 DM 자료를 발송할 때 스팸이 되지 않으려면 어떻게 해야 할까? ... 311 친환경 마케팅이 실수하는 이유는 무엇인가? ... 311 현재 광고 마케팅 흐름을 말해보라 ... 312 출판사 기획자들이 범하는 오류에 대해 말해 보라 ... 313 고객이 창구에 와서 예금 금리가 다른 은행보다 낮다고 소란을 피운다면, 어떻게 하겠는가? ... 314 기내 서비스 도중 기내식인 비빔밥이 부족해서 제공하지 못한다면? ... 315 입사 후 포부는 무엇인가? ... 316 해당 직무를 무엇이라고 생각하는가? ... 318 해당 직무를 선택한 계기가 있나? ... 319 직무 역량을 갖추기 위해 어떤 노력을 했는가? ... 320 비서의 덕목 4가지를 꼽는다면? ... 321 아이디어는 어디에서 얻는가? ... 322 지금까지의 출연작 중에 가장 기억에 남는 작품이나 배역은? ... 323 작품을 하면서 신경 쓰는 것은 무엇인가? ... 324 데뷔 후 오랜 시간 다양한 작품에서 수많은 역할들을 연기하다 보니, 연기에 대한 매뉴얼이 있을 것 같은데? ... 325 앞으로의 목표는 무엇인가? ... 326 2년 후의 모습을 그려보라 ... 327 06 이색형 질문 최근 대기업들의 사회 공헌이 급격하게 늘어 나고 있는데, 여기에 대해 어떻게 생각하는 가? 또한 입사 후 사회 공헌 프로그램을 만든다면 무엇을 만들지 이야기해보라 ... 329 공중파 아나운서가 프리 선언을 하는데, 어떻게 생각하는가? ... 333 한류 스타가 자신이 버는 돈의 절반을 사회에 기부하는 대신 군 복무를 면제받는다면 찬성하는가, 반대하는가? ... 335 인터넷 실명제에 찬성하는가, 반대하는가? 그 이유는 무엇인가? ... 336 당신이 유아용품 제조회사 대표라면, 신문을 볼 때 제일 먼저 어떤 기사를 보겠는가? ... 337 의사인 당신에게 동창이 병원에 찾아와서 먼저 진료를 봐달라고 한다 어떻게 해야 할까? ... 338 고객이 몸이 아픈 어머니를 위해 우리 회사 제품을 구매했는데, 슬프게도 어머니는 그 제품이 도착하기도 전에 숨을 거두고 말았다 고객이 반품을 원하는데, 업무 규정상 반품은 무료이지만 택배 직원을 부르는 것은 고객이 하도록 되어 있다 어떻게 하겠는가? ... 338 아버지는 더우니 문을 열어놓으라고 하고, 어머니는 모기가 들어오니 문을 닫으라고 한다 어떻게 해야 할까? ... 339 야구방망이와 야구공을 합쳐 1달러 10센트다 방망이는 공보다 1달러 더 비싸다 공의 가격은 얼마인가? ... 339 여자가 평생 화장하는 데 걸리는 시간을 계산하면? 그 시간이 적당하다고 보는가? ... 340 두 사람이 케이크를 나누어 가지려 한다 두 사람 모두 수긍할 수 있도록 케이크를 둘로 나누려면 어떻게 하는 것이 좋을까? ... 340 얼마 전 드라마〈추적자〉가 화제를 낳았는데, 이 드라마에서 누가 누구를 추적했다고 생각 하는가? ... 341 앞으로 글로벌 아트 마켓에서 인기를 얻을 미래 스타를 꼽는다면? ... 342 전기 요금을 인상해야 하는가? ... 343 사일로 효과에 대해 어떻게 생각하는가? ... 343 스파게티 볼 효과에 대해 아는 대로 말해보라 ... 344 전 세계 대통령 중 존경하는 대통령은 누구인가? ... 345 스마트폰의 단점이 무엇인지 말하고, 스마트폰과 공생할 수 있는 법을 말하라 ... 346 환경 보호와 이윤 추구는 동시에 가능한가? ... 346 이상 기후가 계속되고 있는데, 패션회사는 어떻게 마케팅을 하면 좋을까? ... 347 한국과 일본의 국가 신용 등급이 역전됐는데, 가장 큰 이유는 무엇이라고 생각하는가? ... 348 올림픽 영웅에게 기업은 어떤 점을 배울 수 있는가? ... 348 휴대폰 배경화면은 무엇으로 설정했는가? ... 350 좋아하는 노래가 있다면 불러보라 ... 351 여자들은 왜 명품 핸드백에 열광할까? ... 352 기업 규제에 대해 어떻게 생각하는가? ... 353 시장 경쟁의 변화에 대해 어떻게 생각하는가? ... 354 불경기가 지속된다면 어떤 상품으로 승부를 걸어야 하는가? ... 355 국제 유가와 휘발유 값이 뛰어서 세계 각국 이 몸살을 앓는데, 유가가 국제 경제에 어떤 영향을 미치고 있는가? ... 356 유럽 경제 위기의 원인은 무엇이라고 보는가? ... 357 국민에게 사랑받는 대통령이 되려면 어떤 원칙을 지켜야 하는가? ... 358 프로그램에 우승해서 상금을 받는다면? ... 359