추천사 ... 4
서문 ... 6
CHAPTER 01 프랜차이즈 창업에 대한 이해  / 강기석 ... 12
   01 왜 창업인가?
   02 왜 프랜차이즈인가?
   03 미국의 프랜차이즈 산업현황
   04 한국의 프랜차이즈 산업 현황
   05 프랜차이즈 정보공개서
   06 프랜차이즈 가맹본부의 설립
   07 프랜차이즈 가맹점 개설
   08 프랜차이즈 창업을 준비하는 마음
CHAPTER 02 소셜 네트워크서비스를 활용한 프랜차이즈 성공전략  / 이종익 ... 72
   01 새로운 바람, SNS
   02 양날의 칼, SNS
   03 내 사업에 SNS의 날개를 달아보자
   04 SNS로 기업문화를 변화시켜라
CHAPTER 03 도소매 성공 프랜차이즈 전략(편의점)  / 김성민 ... 134
   01 편의점에 대한 이해
   02 편의점 가맹 브랜드 선택 전략
   03 편의점 가맹점 성공 운영전략
CHAPTER 04 서비스 프랜차이즈 특성과 성공전략  / 박남규 ... 210
   01 창업과 서비스프랜차이즈
   02 서비스프랜차이즈에 대한 이해
   03 서비스프랜차이즈의 계약 시 유의사항
   04 성공 창업 아이템 발굴
   05 서비스프랜차이즈 업체 선정 기준
   06 프랜차이즈 창업 프로세스에 대한 이해
   07 서비스프랜차이즈 대표업종
별첨 - 프랜차이즈 표준 계약서 ... 273