Prologue ... 5
Intro : 혁신제품이 말해 주는 디자인 이야기 ... 15
Part 1 끌리는 디자인의 비밀, 혁신제품
   1. 고객의 욕구를 만족시켜라 : 다이슨 ... 23
      DC01
      에어 멀티플라이어
   2. 최고가 아니면 만들지 않는다 : 뱅 앤 올룹슨 ... 34
      베오센터 9000
      베오시스템 2500
      베오랩 8000
      베오사운드 9000
   3. 결코 남을 모방하지 않는다 : 소니 ... 52
      워크맨 TPS­L2
      휴대용 캠코더 TR­55
      바이오
   4. 중요한 것은 라이프 스타일 트렌드다 : 허먼 밀러 ... 65
      에어론과 미라
   5. 다른 것을 생각하라 : 애플 ... 74
      아이맥
      아이팟
      아이폰
      아이패드
   6. 평범함에 비범함이 숨어 있다 : ±0／무인양품 ... 106
   7. 고객의 환상을 충족시켜라 : 해리포터／반지의 제왕／아바타 ... 116
   8. 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다 : OXO ... 125
      샐러드 스피너
      계량컵
      빗자루와 쓰레받기
   9. 스토리를 만들어라 : 안나 G／에비앙／페라가모 ... 135
   10. 예술의 경지로 가라 : 빌바오 구겐하임 미술관／동대문 디자인 플라자 ... 144
   11. 디자인은 21세기 최후의 승부처 : 삼성 ... 153
      삼성휴대폰 SGT-T100
      삼성 보르도 LCD TV
Part 2 최고경영자와 디자이너
   1. 혁신으로 리드하는 최고경영자 ... 163
   2. 다양성을 지닌 디자인 인재풀 ... 168
   3. 책임과 권한, 발상과 창조의 팀워크-최고경영자와 디자이너 ... 177
   4. 발상을 혁신으로-디자인 조직 ... 183
   5. 혁신제품 개발을 위한 디자인 프로세스 ... 192
Epilogue ... 196