머리말 ... 3
제1장 21세기 사회와 평생교육 ... 11
   1. 21세기 사회의 패러다임과 평생교육 ... 13
   2. 평생교육의 개념 ... 17
   3. 평생교육의 전개과정 ... 19
   4. 평생교육의 필요성 ... 22
제2장 평생교육기관 경영의 개념과 원리 ... 31
   1. 평생교육기관의 개관 ... 33
   2. 평생교육기관의 경영 ... 40
   3. 평생교육기관 경영의 특성 및 필요성 ... 49
제3장 평생교육기관의 체제적 성격 ... 53
   1. 개방체제로서의 평생교육기관 ... 56
   2. 평생교육기관의 환경 ... 58
   3. 체제이론 ... 64
   4. 평생교육기관 경영의 시스템적 접근방법과 문제해결 ... 72
   5. 우리나라의 평생교육체제 ... 74
제4장 평생교육기관의 경영전략 ... 77
   1. 경영전략의 개념 ... 79
   2. 평생교육기관의 경영전략 ... 90
제5장 평생교육기관의 의사결정 ... 97
   1. 의사결정의 개념 ... 99
   2. 평생교육기관에서의 의사결정 ... 100
   3. 의사결정의 유형 ... 101
   4. 의사결정의 특성 ... 105
   5. 의사결정의 과정 ... 107
   6. 평생교육기관 의사결정 모형 ... 109
   7. 의사결정의 제약요인 ... 121
   8. 평생교육기관의 효율적인 의사결정 기법 ... 122
제6장 평생교육기관의 커뮤니케이션 ... 127
   1. 평생교육기관 커뮤니케이션의 의미 ... 129
   2. 커뮤니케이션의 유형 ... 132
   3. 커뮤니케이션의 원칙 ... 138
   4. 커뮤니케이션의 구성요소 및 과정 ... 139
   5. 효과적인 커뮤니케이션의 원칙 ... 141
   6. 평생교육기관 커뮤니케이션의 활성화 ... 142
제7장 평생교육기관의 경영계획 ... 147
   1. 계획의 본질 ... 149
   2. 평생교육기관의 경영계획 ... 151
   3. 평생교육의 교육계획 ... 161
   4. 평생교육기관의 경영목표관리 ... 164
   5. 평생교육기관의 목표관리 ... 166
제8장 평생교육기관의 조직 ... 171
   1. 조직화의 의의 ... 173
   2. 조직화의 목적 ... 175
   3. 조직화의 구성요소 ... 176
   4. 조직화의 과정 ... 178
   5. 경영조직의 구성요소 ... 179
   6. 조직화의 원칙 ... 181
   7. 공식조직과 비공식조직 ... 183
   8. 조직의 분화과정 ... 184
   9. 조직의 유형 ... 186
   10. 평생교육기관 조직의 실제 ... 188
제9장 평생교육기관의 인적자원관리 및 개발 ... 193
   1. 평생교육기관의 인적자원관리 ... 195
   2. 평생교육기관의 인적자원개발 ... 204
제10장 평생교육 프로그램의 운영관리 ... 215
   1. 평생교육 프로그램 운영관리의 영역 ... 217
   2. 교육 프로그램 운영 담당자의 역할 ... 221
   3. 프로그램 운영관리의 과정 ... 226
   4. 프로그램 진행 실무 ... 229
제11장 평생교육기관 경영의 리더십 ... 235
   1. 리더십 ... 238
   2. 관리와 리더십의 차이 ... 238
   3. 리더십의 주요 접근 이론 ... 239
   4. 힘의 원천 ... 244
   5. 효과적인 성인교육 리더들의 특성과 기술 ... 245
제12장 평생교육기관의 재무관리 및 회계 ... 249
   1. 평생교육기관 재무관리의 개관 ... 251
   2. 평생교육기관의 재무관리 ... 260
   3. 평생교육기관 재무관리의 필요성 ... 264
   4. 평생교육기관의 관리회계 ... 265
제13장 평생교육기관의 마케팅 및 홍보 ... 271
   1. 마케팅의 개관 ... 273
   2. 평생교육기관의 마케팅 ... 275
   3. 평생교육기관의 세분화 ... 282
   4. 평생교육기관의 홍보 ... 287
참고문헌 ... 295
찾아보기 ... 303