머리말 ... 3 제1부 평생교육 기관경영의 이해 제1장 평생교육 경영의 본질 ... 17 제1절 평생교육 경영의 본질 ... 19 제2절 평생교육 경영의 필요성 ... 28 제3절 평생교육 경영의 원리 ... 31 제2장 학습권 보장:평생교육경영의 원리 ... 39 제1절 기본적 인권으로서의 학습권 ... 41 제2절 학습권 보장과 교육권 ... 50 제3절 학습권 보장을 위한 평생교육 경영의 과제 ... 54 제3장 평생교육 기관의 법적 기반 ... 69 제1절 헌법 및 교육기본법의 이해 ... 71 제2절 평생교육법의 이해 ... 86 제4장 평생교육 지원체제의 이해 ... 97 제1절 평생교육 정책의 이해 ... 99 제2절 평생교육 지원 행정조직 ... 103 제3절 평생교육 추진체제 ... 109 제5장 평생교육 기관론 ... 129 제1절 평생교육 기관의 개념 ... 131 제2절 평생교육 기관의 유형 ... 137 제3절 한국 평생교육 기관의 특징 ... 151 제2부 평생교육 기관의 경영과정 제6장 평생교육 기관 경영자론 ... 159 제1절 평생교육 경영자의 유형과 역할 ... 161 제2절 평생교육 기관 경영자의 자질과 능력 ... 167 제3절 평생교육 기관 경영자의 사회적 책임 ... 175 제7장 평생교육 기관 목적론 ... 185 제1절 평생교육 기관의 비전과 경영목적 ... 187 제2절 평생교육 기관의 경영이념 ... 193 제3절 평생교육 기관의 목적과 유형 ... 197 제8장 평생교육 조직론 ... 215 제1절 조직의 일반적 이해 ... 217 제2절 교육조직의 특징 ... 223 제3절 평생교육 조직의 유형과 특성 ... 231 제9장 평생교육의 리더십론 ... 239 제1절 리더십의 본질 ... 241 제2절 리더십 이론의 전개과정 ... 246 제3절 평생교육 리더십의 유형과 특성 ... 265 제10장 평생교육 경영전략론 ... 275 제1절 평생교육 기관 경영전략의 이해 ... 277 제2절 조직의 내부 및 외부 환경 분석 ... 282 제3절 평생교육 기관의 경쟁전략 ... 290 제3부 평생교육 기관 경영관리론 제11장 마케팅 관리론 ... 307 제1절 평생교육 기관 마케팅관리의 이해 ... 309 제2절 평생교육 기관 마케팅 경영관리의 주요단계 ... 317 제3절 마케팅 경영관리의 과제 ... 334 제12장 평생교육 서비스 질 관리론 ... 339 제1절 프로그램 관리의 단계 ... 341 제2절 교육 프로그램 서비스의 질 관리 ... 351 제3절 고객만족 경영관리 ... 361 제13장 평생교육 조직 관리론 ... 371 제1절 인적 자원 관리 ... 373 제2절 직무만족도와 조직헌신도 제고를 위한 조직관리 ... 380 제3절 조직의 변화관리 ... 389 제14장 지역사회와의 관계 관리론 ... 409 제1절 평생교육 기관경영과 지역사회 관계의 성격 ... 411 제2절 평생교육기관과 지역사회 관계에의 접근 ... 421 제3절 평생교육 기관 경영에의 주민 참여 체제 ... 428