머리말 ... 4 1부 사고편 제1장 지식작업자로 산다는 것 ... 13 정보와 지식의 차이 지식은 성과의 원동력이다 정보는 '조리'해야 지식으로 변한다 목표 달성능력은 '습관'이다 우리는 왜 일을 하는가? 자신을 관리하라 'Must'를 우선시하는 습관을 들여라 생산성 향상의 조건 네 가지 알면서 해를 끼치지 말라 칼럼 정보와 지식을 구분하는 방법(분야별ㆍ직위별) ... 18 일을 하는 다양한 동기 ... 32 이노베이션이란? ... 42 실천시트 1. 목표 달성을 위한 습관 실천시트 2. 지식을 업무에 연결하기 실천시트 3. 지식을 활용하는 방향 실천시트 4. 일하는 동기와 자아실현 실천시트 5. 지금 '해야 할 일' 찾기 제2장 성장 동력을 찾아라 ... 57 자신이 가진 것을 최대한 활용하라 '외적 성장'과 '내적 성장'을 동시에 추구하라 재능보다 중요한 것은 성실ㆍ정직성이다 출발점은 조직의 과업이다 탁월성을 추구하라 성장하고 싶다면 변화를 추구하라 자신에게 맞는 곳을 찾아라 '예기치 못한 성공'에 시선을 보내라 가르치며 성장하라 정기적으로 점검하라 어떤 사람으로 기억되기를 바라는가? 칼럼 탁월성에는 어떤 것이 있나? ... 70 피터 드러커의 인생을 바꾼 7가지 경험 ... 82 실천시트 6. 조직의 미션과 개인의 공헌 실천시트 7. 자신의 탁월성 찾기 실천시트 8. 내적인 성장 추구하기 실천시트 9. 예기치 못한 성공 발견하기 실천시트 10. 스스로 거듭나기 제3장 성과를 좌우하는 '공헌'의 힘 ... 101 외부 세계에 관심을 가져라 공헌의 세 가지 영역 성과를 좌우하는 '공헌 릴레이' 나는 무엇에 공헌해야 하는가? 자유와 책임의 진짜 의미 셀프 스타터가 돼라 초점을 맞추는 방향 가능성을 끌어내 성과로 연결하라 올바른 인간관계의 비결 인간관계에 필요한 네 가지 조건 매일 조금씩 앞으로 나아가라 1년에서 1년 반 이내에 집중해서 성과를 올려라 미션, 비전, 목표를 보라 파이프라인을 설치하라 '그룹'이 아니라 '팀'이 돼라 상사의 강점을 활용하라 노력의 방향을 바꾸면 돌파구가 보인다 어디까지 자신을 성장시킬 것인지 정하라 동료의 자기계발을 자극하라 칼럼 외부로 눈을 돌려야 기회를 잡는다 ... 106 조직 성과의 예 ... 122 인간관계의 영향력 ... 128 실천시트 11. 조직이 추구하는 사회적 역할 실천시트 12. 내가 해야 할 공헌 실천시트 13. 목표 달성의 장애물 뛰어넘기 제4장 강점을 살려라 ... 157 강점은 지식을 공헌으로 바꾼다 강점은 소중한 자산이다 자신의 강점을 정확히 파악하라 피드백 분석을 통해 강점을 찾아라 약점을 극복하려는 것은 시간 낭비다 약점보다 강점에 투자하라 강점을 활용하는 세 가지 단계 강점은 실천을 통해 계발된다 뇌를 속여라, 그리고 행동하라 현재의 일에서 강점을 계발하라 탁월성을 살릴 수 있는 분야에 투자하라 나는 '듣는 자'인가, '읽는 자'인가? 자신이 '잘하는 방식'으로 일하라 : 업무 스타일 체크리스트 강점 위에 강점을 쌓아라 나의 가치관은 무엇인가? : 가치관 체크리스트 조직의 가치관, 개인의 가치관 현재의 성공보다 가치관을 우선적으로 생각하라 업무관을 분명히 하라 자신을 적재적소에 배치하라 준비하라, 그리고 기회를 잡아라 칼럼 : 자신의 강점을 파악하는 방법 ... 168 실천시트 14. 자신 있는 분야와 강점 활용하기 실천시트 15. 자신 없는 분야와 약점 파악하기 실천시트 16. 성과를 올리는 나만의 업무 스타일 실천시트 17. 가치관 정리하기 제5장 집중력으로 승부하라 ... 221 집중의 '인풋'을 확보하라 가장 중요한 일에 모든 것을 집중하라 집중은 용기이다 과거를 폐기하고 연료를 확보하라 낡은 활동을 정리하고 새로운 길을 개척하라 목표는 하나만 정하라 우선순위의 원칙 네 가지 후순위를 정하는 두 가지 기준 그 시점에서 가장 중요한 일을 선택하라 칼럼 위인들의 집중력 ... 236 우선순위는 변하기 마련이다 ... 244 실천시트 18. 집중력을 떨어뜨리는 요소 찾기 실천시트 19. 후순위 목록 작성하기 실천시트 20. 우선순위 목록 작성하기 2부 행동편 제1장 성공하는 사람의 시간 관리법 ... 255 '시간 도둑'으로부터 시간을 지켜라 계획보다 시간 확보가 우선이다 목적지에 맞춰 연료를 배분하라 기록보다 더 좋은 기억은 없다 시간을 분석하고 일을 분류하라 : 업무 분류 체크리스트 기록은 현실을 있는 그대로 보여 준다 시간낭비형 일을 찾아내 제거하라 중단하라, 다른 사람에게 일을 맡겨라 두 시간을 하나의 단위로 정하고 일정을 짜라 내가 '시간 도둑'은 아닐까? 통합한 시간을 효율적으로 사용하라 정기적으로 검토하라 칼럼 시간 사용표를 작성한다 ... 266 시간 관리는 성과로 연결된다 ... 274 시간 단위를 수첩에 기록한다 ... 284 실천시트 1. 중요한 활동에 사용하는 시간 실천시트 2. 남에게 맡겨도 되는 일 제2장 미래를 만드는 의사결정법을 익혀라 ... 299 내일을 위해 오늘 할 일을 결정하라 중요한 의사결정에 집중하라 사실이 아니라 의견에서 출발하라 올바른 의사결정을 위한 세 가지 단계 일반적인 문제, 예외적인 문제 문제의 본질을 파악하라 의사결정의 목적을 분명히 하라 관계자를 참여시켜라 반대의견을 경청하라 최선의 해결책을 선택하라 의사결정의 타당성을 '피드백' 하라 결정의 순간, 가장 필요한 것은 '용기' 칼럼 의사결정을 피하는 것은 기회를 포기하는 것이다 ... 304 포스트모던 시대를 살기 위한 7가지 방법론 ... 322 실천시트 3. 지금 당면한 문제 실천시트 4. 이루고 싶은 목표와 꿈 제3장 목표관리에 만전을 기하라 ... 337 목표는 스스로 관리하라 인정받고 싶다면 '좋은 씨실'이 돼라 도전을 즐기는 본성을 이용하라 목표는 항상 높게 세워라 목표를 결정하는 방법 '유일하게 올바른 목표'는 없다 측정 기준을 정하라 조직의 입장에서 정보를 구하라 칼럼 포기하지 않으면 반드시 성공한다 ... 348 1위 또는 2위가 아니면 매각하라 ... 356 단기목표와 장기목표 사이의 균형을 잡는다 ... 361 실천시트 5. 5년 후 성장 목표 실천시트 6. 장기목표와 자기관리 실천시트 7. 목표관리를 위한 구체적인 행동 제4장 액션 플랜을 짜라, 실행하라 ... 369 스케줄 관리와 계획은 다르다 행동을 구체적으로 정하라 방향이 어긋난 액션 플랜은 과감하게 수정하라 반드시 기한을 정하라 시간을 염두에 두고 액션 플랜을 짜라 기회는 준비된 사람을 특별히 사랑한다 칼럼 : 엘자 선생님의 워크북 ... 376 실천시트 8. 현재 집중할 목표와 액션 플랜 실천시트 9. 꿈과 목표 달성을 위한 액션 플랜 실천시트 10. 정기적인 점검과 목표 관리 제5장 성공하는 사람의 습관, 평생학습 ... 393 자신의 미래에 투자하라 한 가지만 집중해서 학습하라 성취도를 높이는 학습 프로세스 콘셉트화, 일반화의 효과 진부화 리스크에 대비하라 조직은 성장과 자아실현의 장소다 성공이란 무엇인가 '75세 현역시대'를 실현하기 위하여 진정한 프로페셔널이란? 칼럼 사람과 책에서 배운다 ... 402 사람을 소중히 여기는 자세가 중요하다 ... 410 실천시트 11. 인생에서 깨달음을 준 사람 실천시트 12. 남에게 가르칠 수 있는 것 실천시트 13. 자기계발을 위한 학습 실천시트 14. 일과 삶의 균형 실천시트 15. 어떤 사람으로 기억되고 싶은가? 피터 드러커 ... 428 감수자 후기 ... 430 편저자 후기 ... 432 권말부록 '시간 관리 시트' 사용법 ... 435