역자서문 ... 5
추천의 글 ... 11
감사의 글 ... 13
서문 ... 15
   성공을 위한 새로운 기회 ... 15
   변화의 바다 ... 16
   지적 재산 ... 17
   후계자 키우기 ... 18
   자부심을 가져라! ... 18
   참고문헌 ... 19
Chapter 1 기획과 전략 ... 21
   비전이 필요성 ... 23
   비전이란 무엇인가? ... 24
   비전의 문서화 ... 26
   전략계획의 요소 ... 27
   전략계획 회의 ... 57
   전략계획 프로세스의 정례화 ... 61
   도전과제 ... 62
   참고문헌 ... 68
Chapter 2 집중하기 ... 69
   집중을 통하여 얻을 수 있는 이점 ... 70
   집중을 위한 단계 ... 72
   도전과제 ... 120
   참고문헌 ... 120
Chapter 3 전략적 제휴 ... 121
   전략적 제휴에 대한 보상 ... 124
   소통이 열쇠다 ... 129
   전략적 제휴를 위한 토대 ... 129
   도전과제 ... 130
   참고문헌 ... 130
Chapter 4 클라이언트에 대한 서비스 ... 131
   서비스냐 디자인이냐? ... 136
   작은 것을 크게 생각하라 ... 139
   클라이언트 대응 ... 144
   프로젝트 관리 ... 149
   품질관리 ... 162
   실제 업무에서의 품질관리 ... 175
   일상적인 업무까지도 혁신하라 ... 180
   도전과제 ... 182
   참고문헌 ... 183
Chapter 5 인사업무 ... 185
   채용 ... 185
   자존심을 다스려라 ... 187
   최고의 인재를 데려오는 방법 ... 188
   회사 내에서 최고의 인재를 키워내라 ... 191
   채용계획을 직원들에게 공개하라 ... 197
   직원에게 맡겨라 ... 198
   수습기간 ... 203
   해고 ... 204
   고용계약 ... 205
   도전과제 ... 210
   참고문헌 ... 210
Chapter 6 보상 ... 211
   동기 부여 ... 211
   복리후생 ... 215
   급여 인상시기 ... 217
   인센티브 ... 219
   경력관리 ... 227
   성취 분위기 조성 ... 227
   도전과제 ... 229
   참고문헌 ... 230
Chapter 7 재무관리 ... 231
   간편한 재무계획 ... 234
   예산계획 ... 234
   주요 재무지표 ... 242
   이익이 전부다 ... 252
   재무정보의 공유 ... 264
   도전과제 ... 265
Chapter 8 정보기술(IT) ... 267
   정보기술에 대한 전략계획의 개발 ... 271
   정보기술 시스템의 이해 ... 274
   표준화의 문제 ... 276
   캐드(CADD) ... 283
   가상현실 ... 284
   프레젠테이션 툴로서 컴퓨터의 사용 ... 288
   협업 컴퓨팅 ... 289
   인터넷에서 엑스트라넷으로 ... 293
   인터넷ㆍ인트라넷 전략 ... 294
   실행상의 문제 ... 296
   도전과제 ... 297
   참고문헌 ... 298
Chapter 9 성장 ... 299
   소규모 설계사무소의 아침 ... 299
   설계사무소의 성장에 대한 정의 ... 301
   성장의 조건 ... 303
   성장의 방법 ... 304
   성장률 ... 305
   성장의 단계 ... 305
   성장에 따르는 위험(Risk) ... 308
   도전과제 ... 309
Chapter 10 승리의 심리학 ... 311
   오너십 승계 ... 313
   설계업계에서의 경쟁 ... 315
   도전과제 ... 321
Chapter 11 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 ... 323
   해야 할 일 ... 234
   하지 말아야 할 일 ... 340
   마지막 당부 ... 348
   도전과제 ... 349
부록 1 주식 양수도 계약서 ... 351
부록 2 마케팅 계획 준비 : 기법 및 내용 ... 378
부록 3 차별화된 커버레터 ... 383
추천도서 ... 388
찾아보기 ... 390