머리말 ... ⅴ
제Ⅰ장 들어가며 ... 3
제Ⅱ장 하나금융그룹의 역사
   1. 하나금융그룹의 전신 ... 9
   2. 한국투자금융에서 하나은행으로 ... 14
   3. 하나은행의 성장과 발전 ... 17
   4. 외환위기 시 하나은행의 대응 ... 19
   5. 더 큰 '하나'로의 도약, 하나금융그룹 출범 ... 27
   [참고]
      각인과 경로의존성 ... 13
      하나은행의 의미 ... 15
      M＆A, 성공과 실패 ... 23
      '우리' vs. '그들' ... 33
      '다양성(Diversity)' 효과 ... 35
제Ⅲ장 하나금융그룹의 지향점과 가치
   1. 하나금융그룹의 비전과 미션 ... 41
   2. 하나금융그룹의 핵심가치 ... 43
   3. 핵심가치 구현을 위한 경영원칙과 행동원칙 ... 45
   4. 하나금융그룹의 핵심가치 체화 A to Z ... 48
제Ⅳ장 하나금융그룹의 인재관리전략
   1. 인재관리 도입 배경 ... 57
   2. 하나금융그룹의 인재확보전략 ... 65
      1) 인재상 ... 65
      2) 인재선발방식 ... 73
   3. 하나금융그룹의 인재육성전략 ... 82
      1) 하나금융그룹의 인재육성: 경력개발프로그램(CDP) ... 82
      2) 핵심인재 육성전략 ... 87
   4. 하나금융그룹의 인재유지전략 ... 124
      1) 총 보상(Total Rewards) 제공 ... 124
      2) 조직정착 지원 ... 126
   [참고]
      '인재전쟁'의 핵심 논리 및 주요 전략 ... 60
      조직과 직원 간 적합도와 조직 성과 ... 81
      단순 고성과자가 핵심인재가 아닌 이유 ... 91
      리더십파이프라인 ... 97
      인재사관학교, GE ... 108
      핵심인재 관련 10가지 성공요인과 6가지 착각 ... 110
      최고인사책임자(CHRO) 인터뷰 ... 115
      최고인사책임자(CHRO) 및 인사부서와 조직 성과 ... 119
      인적자원가치, 어떻게 측정할까 ... 121
      신입사원 인터뷰 ... 128
      경력사원 인터뷰 ... 130
      직무 배태성(Job Embeddedness) ... 131
제Ⅴ장 하나금융그룹의 도전과 향후 과제
   1. 중장기 전략 및 목표 ... 135
   2. 향후 과제 ... 136
   3. 맺음말 ... 142
   [참고]
      '모두'가 참여하는 인재관리 ... 141
참고문헌 ... 143
찾아보기 ... 147
Abstract ... 149
발간사 ... 151