제1장 해설의 개념과 역사 ... 11
   제1절 해설의 개념 ... 12
      1. 관광자원해설의 정의 ... 12
      2. 관광자원해설의 철학 ... 14
   제2절 관광자원해설의 역사 ... 18
   제3절 관광자원해설의 목적 ... 23
      1. 샤프의 관광자원해설 목적 ... 23
      2. 레위스의 관광자원해설 목적 ... 24
      3. 레그니에르 등의 관광자원해설 목적 ... 24
      4. 틸든의 관광자원해설 목적 ... 25
   제4절 관광자원해설의 원칙과 방법 ... 27
      1. 관광자원해설의 기본원칙 ... 27
      2. 관광자원해설의 방법 ... 29
      3. 탐방로 해설사례 ... 35
      4. 탐방로 해설기술 ... 38
제2장 관광자원해설사의 자질과 역할 ... 45
   제1절 관광자원해설사의 개념 ... 46
      1. 관광자원해설사의 개념정의 ... 46
      2. 관광자원해설사의 자질 ... 47
   제2절 관광자원해설사의 역할 ... 53
      1. 관광자원해설과 관광안내 ... 53
      2. 관광자원해설사의 분류 ... 54
      3. 관광자원해설사의 역할 ... 56
      4. 관광안내사의 역할 ... 57
   제3절 관광자원해설사의 역사 ... 62
      1. 관광자원해설사의 국내역사 ... 62
      2. 관광자원해설사의 해외 운영사례 ... 68
제3장 관광자원해설의 구성과 기대효과 ... 73
   제1절 관광자원해설의 구성 ... 73
      1. 해설사, 참여자, 해설할 거리 ... 73
      2. 대상물, 수용자, 매체 ... 74
   제2절 구성요소의 특성 ... 76
      1. 관광객의 심리 ... 76
      2. 해설수용자 ... 79
      3. 해설을 전달하는 해설매체 ... 81
   제3절 관광자원해설의 핵심요소 ... 86
   제4절 관광자원해설의 기대효과 ... 92
      1. 참여자 측면의 기대효과 ... 92
      2. 사회적 측면의 기대효과 ... 95
      3. 기대효과의 종합 ... 97
제4장 해설관련 이론 ... 103
   제1절 커뮤니케이션 이론 ... 103
      1. 커뮤니케이션 ... 103
      2. 설득커뮤니케이션 ... 107
      3. 설득커뮤니케이션과 해설 ... 112
   제2절 관광자의 관광 경험과 환경지각 ... 113
      1. 관광 경험에 관한 이론적 배경 ... 114
      2. 관광 경험의 지각수준 결정모형과 강화수단 모색 ... 126
   제3절 몰입 ... 146
      1. 칙센트미하이의 최적경험 ... 146
      2. 몰입에 관한 모형들 ... 150
   제4절 체험 ... 153
      1. Pine과 Gilmore 체험 ... 154
      2. 체험에 대한 또 다른 연구 ... 157
   제5절 관광자의 태도 형성과 변화 ... 161
      1. 설득커뮤니케이션에 의한 태도 형성 ... 161
      2. Hungerford의 KAB 태도형성 모형 ... 164
제5장 테마가 있는 해설 ... 171
   제1절 테마와 테마개발 ... 171
      1. 테마란? ... 171
      2. 테마의 연구와 선택 ... 174
   제2절 메시지 작성을 통한 테마개발 ... 180
   제3절 마인드맵을 활용한 테마연구와 개발 ... 183
   제4절 다양한 분야의 해설 ... 188
제6장 스토리텔링과 스토리텔링을 활용한 해설 ... 195
   제1절 스토리, 스토리텔링 ... 195
      1. 이야기 ... 196
      2. 스토리텔링 ... 202
   제2절 스토리텔링을 활용한 해설 ... 204
      1. 교육과 놀이 ... 204
      2. 해설을 위한 스토리텔링 기술 ... 205
      3. 스토리텔링 기법을 활용한 해설시나리오 ... 208
   제3절 창조적 해설기법 ... 214
      1. 캐릭터 창조 ... 214
      2. 이야기 들려주기 ... 222
      3. 안내된 이미지 ... 224
      4. 인형에 의한 해설 ... 226
      5. 음악 ... 230
      6. 예술 ... 232
제7장 시나리오 쓰기, 해설체계 구축 ... 235
   제1절 시나리오 작성의 흐름 ... 236
   제2절 대상의 특성에 대한 이해 ... 239
   제3절 테마선정 ... 245
   제4절 자료의 분석 및 종합 ... 250
   제5절 멈춤 기획 ... 252
   제6절 체험도구 개발과 진행계획 ... 255
   제7절 시나리오 작성 ... 262
제8장 한국의 대표 문화자원 소개 ... 271
   제1절 유네스코 세계유산 ... 271
      1. 세계유산의 정의 ... 272
      2. 세계유산의 종류 ... 273
      3. 세계유산의 가치 ... 275
   제2절 한국의 대표적 문화유산의 소개 ... 278
      1. 종묘 ... 278
      2. 창덕궁 ... 283
      3. 불국사와 석굴암 ... 289
      4. 수원화성 ... 296
      5. 한국의 역사마을 ... 303
   제3절 유네스코 등재 한국의 세계무형유산 소개 ... 308
      1. 종묘제례 및 종묘제례악 ... 308
      2. 판소리 ... 311
      3. 강릉단오제 ... 312
      4. 강강술래 ... 313
      5. 남사당놀이 ... 314
      6. 영산재 ... 315
      7. 처용무 ... 316
      8. 아리랑 ... 317
   제4절 유네스코 등재 한국의 세계기록문화유산 ... 318
      1. 훈민정음 ... 318
      2. 고려대장경판과 제경판 ... 319
      3. 동의보감 ... 321
      4. 5ㆍ18 민주화운동 기록물 ... 321
제9장 한국의 대표적 자연자원 소개와 표준해설 ... 325
   제1절 한국의 대표적 자연자원 ... 325
   제2절 람사르 등재 습지 ... 329
      1. 람사르 협약 ... 329
      2. 창녕 우포늪 ... 331
      3. 순천만 갈대숲 ... 333
      4. 철원 철새도래지, 천연기념물 245호 ... 335
   제3절 표준해설, 수원 화성을 대상으로 ... 336
제10장 현장 전달기술 ... 343
   제1절 관광자원해설의 커뮤니케이션 ... 344
      1. 관광자원해설의 커뮤니케이션 특성 ... 344
      2. 관광자원해설의 커뮤니케이션 기술 ... 348
   제2절 복장과 태도 ... 357
      1. 복장 ... 357
      2. 태도 ... 359
      3. 믿음을 얻는 기법 ... 367
   제3절 생동감 넘치게 하는 해설기법 ... 369