추천사 ... 12
서문 : 우연에 따르다 ... 17
   사건 1: 우연히 읽은 책 한 권 ... 18
   사건 2: 우연히 만난 협력자 ... 19
   사건 3: 우연히 맡은 임무 ... 20
   역혁신 실험실로 변신한 GE ... 21
   감사의 말 ... 24
제1부 역혁신 도전
   CHAPTER 1 미래는 머나먼 타국에 존재한다 ... 29
      왜 이머징 마켓에는 백지 상태로 접근해야 하는가 ... 37
      이 책을 쓴 목적 ... 39
   CHAPTER 2 역혁신을 향한 출발점 ... 44
      역혁신 시작하기: 머나먼 타국에서 창조하기 ... 46
      역혁신 사이클 완성하기: 어디에서나 성공하기 ... 54
      니즈 갭이 줄어드는 추세 ... 62
   CHAPTER 3 마인드 셋 바꾸기 ... 71
      구시대 마인드 셋이 역혁신을 방해하다 ... 73
      마인드와 마인드 셋 변화시키기 ... 90
   CHAPTER 4 경영 모델 바꾸기 ... 99
      왜 좋은 아이디어에는 나쁜 일이 생기는가 ... 100
      해독제 ... 105
      맨땅에서 로컬성장팀 구축하기 ... 108
      글로벌 경영자원과 협력관계 만들기 ... 113
      통제된 실험 관리하기 ... 120
      글로벌로 확대시킬 확실한 기회로 이용하기 ... 125
      자기 시장 잠식에 대한 두려움 완화시키기 ... 128
      새로운 강점 추가하기 ... 130
   핵심정보: 역혁신 진술서 ... 134
      전략 ... 134
      글로벌 조직 ... 135
      프로젝트 조직 ... 135
제2부 역혁신 실행하기
   CHAPTER 5 로지텍, 토종 현지기업이 가장 강력한 경쟁자이다 ... 139
      무엇이 마우스를 강력하게 만드는가 ... 142
      로지텍의 제품라인업: Good, Better, Best ... 143
      왜 중국에서는 더 강력한 마우스가 필요한가 ... 144
      구체적인 증거 ... 147
      골리앗의 반격 ... 148
      새로운 습관: 전략적으로 감시하기 ... 151
      라푸를 넘어, 중국을 넘어 ... 153
   CHAPTER 6 프록터＆갬블, 'P＆G 답지 않은' 방식으로 혁신하다 ... 156
      성장 요구에 부응할 수 있는 새로운 혁신 방법 찾기 ... 158
      어떤 것도 당연하게 여기지 않기 ... 160
      멕시코 여성의 특별한 니즈 파악하기 ... 161
      선택적으로 과거 잊기 ... 162
      내부 역풍에 맞서 싸우기 ... 164
      빌리고 뒤져서 만들어내기 ... 166
      리스크 퇴각시키기 ... 167
      사업 강화시키기 ... 168
      다음 단계로 나아가기와 새로운 비결 배우기 ... 170
      역혁신 완성시키기 ... 171
   CHAPTER 7 EMC 코포레이션, 씨앗을 뿌리다 ... 175
      디지털 파일 캐비닛 너머로 발돋움하기 ... 176
      정보 검색을 위해 연상기억 매커니즘 사용하기 ... 177
      역혁신 실천가에게 활기 불어넣기 ... 181
      역혁신 역량 구축하기 ... 188
   CHAPTER 8 디어＆컴퍼니, 과거를 갈아엎다 ... 192
      잘못된 가정 ... 194
      회복에 이르는 길 ... 197
      독특한 시장 니즈를 제품 설계로 담아내기 ... 202
      새로운 팀과 함께 실행하기 ... 205
      사업 구축하기 ... 211
      대대적으로 크리시 선전하기 ... 213
   CHAPTER 9 하만, 성공방식을 버리고 조직문화를 바꾸다 ... 218
      새롭고 향상된 유인책 ... 220
      이머징 마켓 성장을 따라잡을 수 있도록 탈바꿈하기 ... 222
      기존 방식에 도전하기 ... 224
      팀 꾸리기 ... 227
      파괴적으로 제품 재설계하기 ... 229
      완성을 향해 팀을 밀어붙이기 ... 234
      판매 및 고객 장애물 극복하기 ... 235
      최고 경영자의 헌신 ... 237
      다각적인 플랫폼 만들기 ... 238
   CHAPTER 10 GE헬스케어, 로컬 직원의 변화열망을 허락하다 ... 244
      점점 강해지는 변화에 대한 열망 ... 246
      설득하기 ... 249
      백지 상태에서 시작한 니즈 평가 ... 250
      백지 상태에서 찾은 솔루션 ... 253
      출시 ... 258
      인도를 넘어서 ... 260
      맥 인디아 ... 261
      맥 600 ... 263
      맥 800 ... 267
   CHAPTER 11 펩시코, 완전히 새로운 길을 만들다 ... 271
      스낵에 건강학 도입하기 ... 274
      과거 성공을 기반으로 하기: 쿠르쿠레 ... 276
      알리바 이야기 ... 279
      역혁신을 위한 펩시코의 비법 ... 285
   CHAPTER 12 파트너스 인 헬스, 미국의 HIV 치료를 위해 아이티 사례 도입하기 ... 293
      한 의사의 진로 변경 ... 296
      아이티에서 얻은 교훈 ... 297
      파트너스 인 헬스 모델, 미국으로 들여오다 ... 302
      지역보건요원 선발ㆍ교육ㆍ지원하기 ... 307
      영향력 확대시키기 ... 310
      의료 개혁을 위한 시사점 ... 311
결론 : 작전개시 ... 316
   역혁신의 원동력은 바로 열정 ... 320
   역혁신 기회: 적정가격 주택 ... 322
   역혁신 추진과 관련된 여러분의 역할, 그리고 부탁 ... 323
부록 A 역혁신 도구 모음 ... 325
   역혁신 논의 지침 ... 326
   적용 연습 ... 332
부록 B 연구 아젠다 ... 341
   혁신 ... 344
   선진국의 글로벌 컴퍼니 ... 347
   이머징 마켓의 현지 기업 ... 349