개정판 서문 ... ⅵ
원판 서문 ... ⅸ
1 서론: 마케팅 전략은 서바이벌 ... 1
01 기업의 모험
   2 구글: 거대한 벤처기업 ... 15
   3 스타벅스: 성장과 직원복지 모범기업의 위기 ... 47
   4 SM엔터테인먼트: 세계에 는 한류신화, K-POP ... 78
02 마케팅 전쟁
   5 콜라전쟁: 코카콜라 대 펩시 ... 123
   6 캐주얼 패션전쟁: LG패션 헤지스의 '굿바이 폴' ... 154
03 마케팅 재기
   7 맥도날드: 절제를 통한 재탄생 ... 175
   8 할리­데이비슨: 영원한 신비감 만들기 ... 205
   9 MBC 나는 가수다: 일요일 저녁의 신화 ... 231
04 마케팅 성공
   10 나이키: 브랜드의 위력 ... 263
   11 HTC: 한 우물만 파는 스마트폰의 다윗 ... 293
   12 사우스웨스트항공: 성공을 향한 경쟁 ... 322
05 마케팅 실수
   13 월마트와 이마트: 소비자 문화 이해가 성공의 조건 ... 357
   14 다임러 크라이슬러: 지옥의 합병 ... 388
   15 유로 디즈니: 성공신화의 붕괴 ... 419
06 마케팅 윤리
   16 유한킴벌리: "우리 강산 푸르게 푸르게" ... 455
   17 위캔쿠키: '위캔(WE CAN)'쿠키 사례 ... 481
   18 결론: 우리는 무엇을 배울 수 있는가? ... 502
찾아보기 ... 529
저자소개 ... 535