제1부 마케팅 시장조사분석의 기초지식 ... 9
   제1장 시장조사분석을 위한 예비지식
      1.1 마케팅 시장조사분석이란? ... 11
      1.2 통계학의 기본 용어 ... 11
      1.3 분석 방법론의 기초 ... 17
   제2장 데이터 파일의 내용
      2.1 데이터 파일의 내용 ... 21
   제3장 SPSSWIN14.0 프로그램의 설치
      3.1 SPSSWIN14.0 을 위한 프로그램의 설치 ... 25
   제4장 SPSSWIN14.0 사용 방법
      4.1 SPSSWIN14.0 실행 ... 35
      4.2 화면 구성 요소 ... 38
      4.3 예제를 통한 통계 분석 절차와 분석 결과의 해석 ... 42
   제5장 데이터 파일 만들기
      5.1 새로운 데이터 파일의 생성 ... 53
      5.2 데이터 대화상자 열기 ... 53
   제6장 데이터 편집기
      6.1 변수정의 ... 66
      6.2 데이터 생성 ... 77
      6.3 데이터 파일 결합(Merging Data Files) ... 80
      6.4 파일 나누기 ... 87
      6.5 조건에 맞는 데이터 선택 ... 89
   제7장 쉬운 방법의 데이터 편집
      7.1 연산자 ... 93
      7.3 연속형 변수를 집단 구분 변수로 전환 ... 98
제2부 시장조사 분석 기법 ... 107
   제1장 빈도분석(Frequency Analysis)
      1.1 사용 목적 ... 109
      1.2 기본 원리 ... 109
      1.3 프로그램의 실행과 해설 ... 115
   제2장 기술분석(Descriptive Analysis)
      2.1 사용 목적 ... 123
      2.2 프로그램의 실행과 해설 ... 123
      2.3 분석 결과의 해석 ... 126
   제3장 평균분석(Mean Table)
      3.1 평균분석의 목적 ... 127
      3.2 평균분석을 위한 설문서 ... 127
      3.3 프로그램의 실행과 해설 ... 128
      3.4 분석 결과의 해석 ... 131
   제4장 교차분석(Crosstabs Analysis)
      4.1 사용 목적 ... 133
      4.2 분석을 위한 설문서 ... 133
      4.3 기본 원리 ... 134
      4.4 프로그램의 실행과 해설 ... 137
      4.5 분석 결과의 해석 ... 142
   제5장 신뢰성 분석(Raliability Analysis)
      5.1 기본 개념 ... 145
      5.2 신뢰성 이론 ... 146
      5.3 Crobach's α의 의의 ... 147
      5.4 신뢰성을 증가시키는 방법 ... 148
      5.5 분석 프로그램의 실행과 해설 ... 148
      5.6 분석 결과의 해설 ... 151
   제6장 요인분석(Factor Analysis)
      6.1 요인분석의 의의 ... 155
      6.2 요인분석의 단계 ... 156
      6.3 상관관계 행렬의 검토 ... 157
      6.4 요인분석 모델 ... 158
      6.5 요인 회전 방식(Rotation of Factors) ... 160
      6.6 추출 요인수의 결정 ... 162
      6.7 요인의 해석 ... 163
      6.8 프로그램 실행 및 해설 ... 163
      6.9 분석 결과 해설 ... 169
   제7장 상관관계 분석(Correlation Analysis)
      7.1 사용 목적 ... 175
      7.2 기본 원리 및 개념 ... 175
      7.3 프로그램 실행과 해설 ... 180
   제8장 회귀분석(Regression Analysis)
      8.1 사용 목적 ... 189
      8.2 기본 원리 ... 190
      8.3 프로그램 실행과 해설 ... 198
      8.4 더미변수를 이용한 회귀분석 ... 218
   제9장 로지스틱 회귀분석(Logistic Regression Analysis)
      9.1 사용 목적 ... 227
      9.2 기본 가정 ... 228
      9.3 검정 통계량 ... 229
      9.3 프로그램 실행과 해설 ... 230
   제10장 T-검정(T-test)
      10.1 사용 목적 ... 237
      10.2 기본 원리 ... 237
      10.3 프로그램의 실행과 해설 ... 238
   제11장 분산분석(Analysis of Variance)
      11.1 사용 목적 ... 249
      11.2 기본 원리 ... 249
      11.3 프로그램의 실행과 해석 ... 256
   제12장 공분산분석(Analysis of Covariance)
      12.1 사용 목적 ... 279
      12.2 기본 원리 ... 279
      12.3 프로그램의 실행과 해설 ... 281
      12.4 분석 결과의 해석 ... 284
   제13장 다변량 분산분석(Multivariate Analysis of Variance)
      13.1 사용 목적 ... 287
      13.2 기본 원리 ... 287
      13.3 프로그램의 실행과 해석 ... 290
      13.4 분석 결과의 해석 ... 299
   제14장 판별분석(Discriminant Analysis)
      14.1 사용 목적 ... 309
      14.2 기본 원리 ... 309
      14.3 기본 가정 ... 311
      14.4 판별분석의 적용 절차 ... 311
      14.5 프로그램의 실행과 해설 ... 315
      14.6 결과 해석 ... 321
   제15장 군집분석(Cluster Analysis)
      15.1 사용 목적 ... 331
      15.2 기본 원리 ... 332
      15.3 군집분석의 적용 절차 ... 332
      15.4 프로그램의 실행과 해설 ... 335
부록 ... 349
찾아보기 ... 371