제1장 품질관리의 기본개념 ... 7
   1.1. 품질 ... 9
   1.2. 관리 ... 12
   1.3. 품질관리와 <B><FONT color ... #0000
   1.4. 품질관리의 역사 ... 17
   1.5. <B><FONT color ... #0000
   1.6. 품질관리활동의 체계와 통계적 수법의 활용 ... 21
제2장 품질경영과 국제규격 ... 25
   2.1. 품질경영 ... 27
   2.2. 품질경영의 기본원리와 요소 ... 32
   2.3. 품질경영상 ... 45
   2.4. ISO 9001과 ISO 14001 ... 54
   2.5. 품질경영 ISO 9001의 관계 ... 62
   2.6. QS 9000과 TL 9000 ... 64
제3장 데이터의 기초적 정리방법 ... 69
   3.1. 모집단과 표본 ... 71
   3.2. 데이터의 분류 ... 73
   3.3. 모집단 분포 ... 75
   3.4. 모집단 형태 ... 83
   3.5. 급으로 나눈 데이터의 통계치 ... 94
   3.6. 7가지의 QC 기초수법 ... 98
제4장 확률변수와 확률분포 ... 115
   4.1. 확률 ... 117
   4.2. 확률변수 ... 123
   4.3. 이산확률분포 ... 139
   4.4. 연속확률분포 ... 153
제5장 추정과 검정의 개념 ... 175
   5.1. 표본의 분포 ... 177
   5.2. 모수추정의 개념 ... 187
   5.3. 모평균의 추정 ... 189
   5.4. 가설검정의 개념 ... 196
   5.5. 모평균의 검정 ... 202
제6장 계량치의 추정과 검정 ... 215
   6.1. 모평균 차의 추정과 검정 ... 217
   6.2. 3개 이상의 모평균 차의 검정 ... 231
   6.3. 모분산의 추정과 검정 ... 236
   6.4. 모분산 비의 추정과 검정 ... 240
   6.5. 3개 이상의 모분산 차의 검정 ... 244
제7장 계수치의 추정과 검정 ... 255
   7.1. 모비율의 추정과 검정 ... 258
   7.2. 모비율 차의 추정과 검정 ... 267
   7.3. 모부적합수의 추정과 검정 ... 271
   7.4. 적합도의 검정 ... 276
   7.5. 독립성과 검정 ... 284
제8장 상관분석과 간이분석법 ... 299
   8.1. 산점도 ... 301
   8.2. 표본상관계수 ... 302
   8.3. 상관계수에 관한 검정 ... 306
   8.4. 상관계수에 관한 추정 ... 310
   8.5. 범위에 의한 간이분석법 ... 314
   8.6. 순위에 의한 간이분석법 ... 321
   8.7. 부호검정 ... 329
제9장 샘플링과 오차 ... 339
   9.1. 샘플링의 기본개념 ... 341
   9.2. 오차 ... 344
   9.3. 단순 랜덤 샘플링 ... 350
   9.4. 다단계 샘플링 ... 357
   9.5. 층별 샘플링 ... 370
   9.6. 집락 샘플링 ... 376
   9.7. 계통 샘플링 ... 378
제10장 계수형 샘플링 검사 ... 383
   10.1. 샘플링 검사의 기본 개념 ... 385
   10.2. 검사특성곡선 ... 389
   10.3. 계수규준형 샘플링 검사 ... 396
   10.4. AQL 지표형(조정형) 샘플링 검사 ... 416
   10.5. 고립로트 LQ 지표형 샘플링 검사(KS A ISO 2859-2:2011) ... 435
   10.6. 스킵로트 샘플링검사(KS Q ISO 2859-3:2011) ... 440
   10.7. 계수 연속생산형 샘플링 검사 ... 448
제11장 계량형 샘플링 검사 ... 459
   11.1. 계량형 샘플링 검사의 기본개념 ... 461
   11.2. 표준편차를 알고 있는 경우의 샘플링 검사 ... 462
   11.3. 표준편차를 모르는 경우의 샘플링 검사 ... 480
   11.4. 계량규준형 1회 샘플링 검사 ... 486
   11.5. 계량조정형 샘플링 검사 ... 498
   11.6. 계량규준형 축차 샘플링 검사 ... 507
제12장 계수형 관리도 ... 517
   12.1. 관리도의 기본개념 ... 519
   12.2. 부적합품률0 관리도 ... 533
   12.3. 부적합품수0 관리도 ... 540
   12.4. 부적합수0 관리도 ... 543
   12.5. 단위당 부적합수0 관리도 ... 548
제13장 계량형 관리도 ... 557
   13.1. 계량형 관리도의 개요 ... 559
   13.2. 평균값과 범위(-)의 관리도 ... 562
   13.3. 개개의 측정값0의 관리도 ... 574
   13.4. 메디안0 관리도 ... 579
   13.5. 누적합(CUSUM)관리도 ... 581
   13.6. 가중평균 관리도 ... 588
   13.7. 기타 계량형 관리도 ... 596
제14장 공정관리 ... 607
   14.1. 공정관리의 개념 ... 609
   14.2. 공정능력의 정량화 ... 616
   14.3. 관리도를 활용한 공정관리 ... 626
   14.4. 규격과 공차 ... 631
   14.5. 측정시스템 ... 636
   14.6. 모토로라의 품질전략 ... 650
제15장 신뢰성 ... 661
   15.1. 신뢰성의 개념 ... 663
   15.2. 신뢰도와 고장률 ... 665
   15.3. 고장률의 기본형 ... 669
   15.4. 지수분포의 활용 ... 677
   15.5. 와이블 분포의 활용 ... 684
   15.6. 신뢰성의 모형 ... 692
부록 ... 701
색인 ... 718