목차
1장 고용환경의 변화와 창업의 필요성 인식
1절 고용 환경의 변화 ... 2
1. 고용시장의 주요 변화 방향 ... 2
2. 지식기반경제와 새로운 노동력에의 요구 ... 11
2절 실업 이슈와 고용시장 트렌드변화 ... 15
1. 사회적 이슈로서의 실업 ... 15
2. 세계적 이슈로서의 실업 ... 16
3. 최근 실업률의 변화 ... 18
4. 고용시장의 최근 행태변화 ... 19
3절 창업의 필요성 인식 ... 25
1. 실업에 대한 대응자세 ... 25
2. 창업의 필요성 인식 ... 27
3. 창업활성화에 영향요인 ... 28
4절 한ㆍ미ㆍ일 3국의 창업 실태와 주요국 창업지원 실태 ... 31
1. 한ㆍ미ㆍ일 3국의 창업 동향 ... 31
2. 한ㆍ미ㆍ일 3국의 창업 성격 분석 ... 32
3. 주요국의 청년창업 지원정책 ... 33
창업 석세스 스토리 1 ... 35
2장 청년실업과 대학생 창업
1절 청년실업의 실태와 원인 ... 40
1. 세계적 이슈로서의 청년실업 ... 40
2. 우리나라 청년실업의 실태 ... 41
3. 청년실업의 원인과 전망 ... 43
4. 세계 각국 청년실업의 비교 ... 45
2절 청년실업의 해소책 ... 47
1. 취업 지향적 대책 ... 47
2. 창업 지향적 대책 ... 48
3. 정부의 청년실업 대책 ... 48
3절 청년실업과 대학생의 진로 인식 ... 49
1. 청년들의 진로인식 ... 49
2. 청년층 취업관 ... 50
4절 사회변화와 대학생 창업 필요성 ... 52
1. 사회변화와 대학생진로 ... 52
2. 밀레니엄 시대의 기업환경 변화와 대응 ... 53
3. 대학생 창업의 의의 ... 56
5절 우리나라 자영업의 실태와 미래 ... 58
1. 점점 줄어드는 자영업자 ... 58
2. 자영업자의 창업자금과 연간 소득 ... 61
3. 자영업자 몰락의 원인과 미래 ... 62
6절 한ㆍ미ㆍ일 대학생들의 창업환경에 대한 의식조사 ... 63
1. 창업동기와 시기 ... 63
2. 창업희망업종과 선택이유 ... 63
3. 예상소요기간과 창업자금 ... 64
4. 창업애로ㆍ성공요인과 필요정보 ... 64
7절 대학생창업활동의 육성ㆍ제고방안 ... 66
1. 시장경제의식의 고양과 실천기회 ... 66
2. 진로다양성에 대한 지도 ... 67
3. 체계적인 창업교육 프로그램의 제공 ... 68
4. 보다 치밀한 창업지원 프로그램을 마련, 실시 ... 68
5. 창업저축 및 창업보험 제도 실시 ... 69
창업 석세스 스토리 2 ... 70
3장 창업선택과 기업가 정신
1절 창업선택의 필연성과 창업선택의 동기 ... 74
1. 창업선택의 필연성 ... 74
2. 창업선택의 동기 ... 76
3. 창업시기의 선택 ... 77
2절 창업과 취업선택의 동기 ... 78
1. 창업선택의 동기 ... 79
2. 취업선택의 동기 ... 79
3절 연령에 따른 창업 ... 80
1. 20대의 모험창업 ... 81
2. 31세∼35세의 선택창업 ... 81
3. 36세∼40세의 기반창업 ... 82
4. 41세∼50세의 전문창업 ... 83
5. 50대 이상의 안전창업 ... 83
4절 앙트러프러너십의 의의와 전개 ... 84
1. 앙트러프러너십의 의의 ... 84
2. 앙트러프러너십의 전개 ... 85
3. 현대적 의미의 앙트러프러너십 ... 85
5절 창업가 정신과 특성 ... 86
1. 기업가의 정의와 과업 ... 86
2. 기업가의 일반적 특성 ... 88
3. 창업자의 특성 ... 89
4. 바람직하지 못한 창업자 유형 ... 93
6절 창업히어로 살펴보기 ... 95
1. 오프라 윈프리 ... 95
2. 바비 브라운 ... 96
3. 마샤 스튜어트 ... 98
4. 한경희 ... 99
5. 이희자 ... 100
창업 석세스 스토리 3 ... 103
4장 창업의 의의와 준비
1절 창업의 의의 ... 108
1. 창업이란 무엇인가? ... 108
2. 창업의 법률적 의미 ... 108
2절 창업을 위한 준비요소와 준비과정 ... 113
1. 창업을 위한 준비 요소 ... 113
2. 창업을 위한 기본과정 ... 115
3절 창업을 위한 핵심 의사결정 ... 118
1. 기업입지 ... 119
2. 기업형태 ... 120
3. 기업 규모 ... 120
창업 석세스 스토리 4 ... 122
5장 창업자질ㆍ적성분석과 아이템 선정
1절 창업자질 및 정석분석 ... 126
1. 창업자질분석 ... 126
2. 창업적성분석 ... 129
2절 창업업종 적합성 ... 133
1. 창업업종 적합성의 의의 ... 133
2. 적합업종의 기준 및 선택요령 ... 133
3. 사업아이템 탐색준비 및 창업정보 수집요령 ... 138
4. 경력에 맞는 업종선택 ... 140
5. 업종특성에 따른 아이템 선정 ... 141
3절 수명주기별 아이템선정 ... 142
1. 도입기 ... 143
2. 성장기 ... 143
3. 성숙기 ... 144
4. 안정ㆍ쇠퇴기 ... 145
4절 금액에 따른 아이템 선정 ... 145
1. 500만원∼1천만원대 ... 147
2. 1천만원∼3천만원대 ... 147
3. 3천만원∼5천만원대 ... 148
4. 5천만원∼1억원대 ... 149
5. 1억원 이상 ... 150
5절 유망업종 탐색과 창업적성 점수의 추정 ... 151
1. 유망업종의 의의와 특징 ... 151
2. 유행업종의 창업 ... 152
3. 창업적합성 점수의 추정 ... 153
창업 석세스 스토리 5 ... 155
6장 창업성공요인과 나의 창업적합성
1절 창업실패기회의 축소와 창업성공요인의 탐색 ... 160
1. 창업실패를 줄이는 방법 ... 160
2. 창업 성공요인의 탐색 ... 161
3. 창업성공 점수의 추정 ... 161
4. 창업성공 판정도 ... 163
2절 창업성공요인별 고려사항 ... 165
1. 경영자 ... 165
2. 제품 ... 166
3. 자금 ... 167
4. 시장 ... 168
5. 기술 ... 169
6. 경력 및 경험 ... 169
7. 경쟁 ... 170
8. 관리ㆍ전략 ... 172
3절 창업적합성의 종합분석과 판정 ... 173
1. 창업적합성의 종합분석 ... 173
2. 창업적합성의 종합판정 ... 176
창업 석세스 스토리 6 ... 177
7장 상권의 의의와 입지선택
1절 상권의 의의와 종류 ... 180
1. 상권의 의의 ... 180
2. 상권의 유형 ... 181
3. 상권조사의 단계 ... 184
4. 상권별 특성 ... 185
2절 공장ㆍ점포ㆍ사무실 입지선정 ... 187
1. 공장입지 선정 ... 187
2. 점포입지 선정 ... 187
3. 사무실의 입지선정 ... 188
창업 석세스 스토리 7 ... 194
8장 업종별 창업절차와 창업준비시 고려요소
1절 업종별 창업절차 ... 198
1. 제조업의 창업절차 ... 198
2. 도ㆍ소매업의 창업절차 ... 201
3. 서비스업의 창업절차 ... 203
2절 창업준비시 고려요소 ... 205
1. 창업준비 상태의 확인의 의의 ... 205
2. 창업 필연성과 창업가 정신의 확인 ... 206
3. 가족의 동의 및 협력 확보 ... 207
4. 자금, 인맥, 능력 배양 ... 207
5. 시장흐름의 파악 ... 208
6. 사내벤처 가능성의 확인 ... 208
창업 석세스 스토리 8 ... 210
9장 창업예비절차
1절 사업 아이디어의 발견과 사업핵심요소의 결정 ... 214
1. 사업구상과 사업아이디어의 발견 ... 214
2. 사업 핵심요소의 결정 ... 222
2절 사업타당성 분석과 자금조달 및 운용계획 수립 ... 229
1. 사업 타당성 분석 ... 229
2. 자금의 조달 및 운용계획 수립 ... 232
3절 사업계획서의 작성 ... 233
1. 사업계획서의 의의ㆍ주요 내용 및 작성시 유의사항 ... 233
2. 업종별 사업계획서 작성요령 ... 237
창업 석세스 스토리 0 ... 242
10장 인허가에서 개업준비까지
1절 사업 인ㆍ허가 신고ㆍ설립등기ㆍ사업자 등록 ... 246
1. 사업 인ㆍ허가 신고 ... 246
2. 법인 설립등기 및 신고 ... 247
3. 사업자등록 ... 248
2절 상호의 결정 ... 250
1. 상호의 중요성 ... 250
2. 상호의 작성 요령 ... 251
3. 사이버 시대의 상호 만들기 ... 252
3절 공장설립 및 매입처의 선택 ... 253
1. 공장설립 ... 253
2. 매입처의 선택 ... 253
4절 개업준비 ... 256
1. 제조업의 개업준비 ... 256
2. 도ㆍ소매, 서비스업의 개업준비 ... 257
3. 점포인테리어의 기획과 수행 ... 259
4. 장부ㆍ서식의 마련 ... 261
5. 촉진계획의 수립과 실행 ... 262
6. 상품진열 ... 264
창업 석세스 스토리 10 ... 266
11장 도ㆍ소매 유통업 창업하기
1절 도ㆍ소매 유통업의 의의와 신유통업태의 등장 ... 270
1. 도ㆍ소매 유통업의 의의 ... 270
2. 신유통업태의 의의 ... 272
2절 밀레니엄 시대의 유통환경 변화 ... 275
1. 새로운 변화에의 요구 ... 275
2. 소비자의 변화 ... 276
3. 도ㆍ소매업의 변화 ... 279
4. 전반적 환경의 변화 ... 280
3절 도ㆍ소매업 현황과 구조적 특성 ... 282
1. 도ㆍ소매업 현황 ... 282
2. 도ㆍ소매업의 구조적 특성 ... 285
4절 도ㆍ소매업 창업을 위한 기초사항 ... 286
1. 상점 디자인과 진열 ... 286
2. 매입의 관리 ... 288
3. 자금의 관리 ... 289
4. 구매자 쇼핑의 과학 ... 290
5절 상점유형별 행동원칙 ... 293
1. 상점의 구성공간과 유형구분 ... 293
2. 접촉형 상점의 유형과 행동원칙 ... 295
3. 유인형 상점의 유형과 행동원칙 ... 298
4. 유인ㆍ회유형 상점의 유형과 행동원칙 ... 302
5. 접촉ㆍ유인ㆍ회유형 상점의 유형과 행동원칙 ... 306
6절 도ㆍ소매업에서의 고객 및 종업원관리 ... 310
1. 고객의 관리 ... 310
2. 고정고객의 확보방안 ... 313
3. 종업원의 관리 ... 314
창업 석세스 스토리 11 ... 316
12장 체인점 창업하기
1절 프랜차이즈 비즈니스의 의의와 특성 ... 320
1. 프랜차이즈 비즈니스의 의의 ... 320
2. 체인점의 의의 ... 321
3. 프랜차이즈 체인의 의의ㆍ발전이유 및 장ㆍ단점 ... 323
4. 프랜차이즈의 동기 ... 327
2절 프랜차이즈의 선택과정과 주요 고려사항 ... 328
1. 프랜차이즈의 선택과정 ... 328
2. 가맹점 계약 체결 단계별 주의 사항 ... 330
3. 프랜차이즈 선택시 주요 고려사항 ... 333
3절 프랜차이즈 경영실태와 애로사항 조사 ... 338
1. 체인사업의 경영실태 분석 ... 338
2. 체인사업 애로 ... 339
4절 주요 업종ㆍ업태별 체인사업 성공요건 ... 341
1. 일반체인점의 성공요건 ... 342
2. 편의점의 성공요건 ... 343
3. 전문점의 성공요건 ... 343
창업 석세스 스토리 12 ... 344
13장 벤처기업 창업하기
1절 벤처기업의 의의와 성행이유 ... 348
1. 벤처기업의 의의 ... 348
2. 벤처기업이 성행하는 이유 ... 349
3. 우리나라의 벤처 기업 현황 ... 350
4. 벤처기업의 세계적 추세 ... 353
2절 벤처기업의 생성ㆍ발달과정ㆍ경영특성 ... 355
1. 벤처기업의 생성 ... 355
2. 벤처기업의 발달과정 ... 356
3절 벤처기업의 창업가 속성 ... 359
1. 벤처기업가의 일반적 특성 ... 359
2. 벤처기업가의 창업가적 특성 ... 360
4절 사내 벤처 ... 361
1. 사내 벤처의 의의ㆍ도입목적ㆍ특징 ... 361
2. 사내벤처의 기대효과 및 성공조건 ... 364
5절 국내외 벤처기업 추이와 벤처기업 성공계명 ... 366
1. 해외 벤처 기업 추이 ... 366
2. 국내 벤처기업 성공 사례 ... 368
3. 급증하는 주부 벤처 기업 ... 370
4. 벤처기업 성공의 10계명 ... 371
창업 석세스 스토리 13 ... 374
14장 서비스업 창업하기
1절 서비스 이코노미 시대의 도래와 서비스의 특성 ... 378
1. 서비스 산업이 고용의 중심인 시대 ... 378
2. 소비의 서비스화 ... 379
3. 서비스의 특성 ... 380
4. 서비스수익체인의 이해와 실천 ... 384
2절 서비스업의 구분과 주요 특징 ... 386
1. 서비스업의 구분 ... 386
2. 서비스업의 주요 특징 ... 387
3. 서비스업의 경영 특성 ... 388
3절 서비스업의 창업과정과 서비스판매의 지침 ... 389
1. 서비스업의 창업과정 ... 389
2. 서비스 판매의 지침 ... 391
4절 신서비스업의 출현과 개발 ... 393
1. 신서비스업의 출현 배경 ... 393
2. 신서비스업의 개발시 유의 사항 ... 396
5절 고객관리와 서비스 ... 396
1. 고객관리의 기본 ... 398
2. 고객유형별 고객관리 ... 398
3. 고객응대 화법 ... 402
4. e서비스 제공지침 ... 403
창업 석세스 스토리 14 ... 412
15장 소호업 창업하기
1절 지식산업시대의 전개 ... 416
1. 지식산업시대의 의의와 경쟁력 원천 ... 416
2. 지식산업시대의 직장인에 대한 영향 ... 417
2절 소호의 의의ㆍ유형과 각국의 소호 ... 418
1. 소호의 의의 ... 418
2. 소호의 유형 ... 419
3. 소호에서 기대되는 효과 ... 420
4. 각국의 소호 ... 422
3절 소호 창업절차 ... 425
1. 소호 자질 및 적성 분석 ... 426
2. 소호아이템 선정 ... 427
3. 소호아이템과 시장조사 ... 428
4. 사업타당성 검토 ... 429
5. 소호아이템 기획 ... 429
6. 사업계획서 작성 ... 430
7. 소호창업 ... 430
4절 소호의 준비와 성공전략 ... 431
1. 소호실패의 지름길 ... 431
2. 소호를 위한 준비 ... 432
3. 소호 성공전략 ... 433
5절 1인 창조기업 ... 435
1. 1인 창조기업의 의의와 지원 대상 ... 435
2. 우리나라의 1인 창조기업 현황 ... 436
3. 1인 창조기업 지원유형 ... 440
창업 석세스 스토리 15 ... 442
16장 사회적 기업 창업하
1절 사회적 경제와 사회적 기업의 의의 ... 448
1. 배경개념으로서의 사회적 경제 ... 448
2. 사회적 기업의 의의와 유형 ... 449
2절 사회적 기업가의 의의와 자질 ... 455
1. 사회적 기업가의 의의 ... 455
2. 사회적 기업가의 자질 ... 457
3. 일반 기업가 활동과 사회적 기업가 활동의 비교 ... 463
3절 사회적 기업가 활동 사례 ... 464
1. 보건, 의료부문 ... 464
2. 환경개선 ... 466
3. 신용제공, 빈곤퇴치 ... 467
4. 교육 ... 469
5. 장애인, 약자 지원 ... 470
6. 국내의 사회적 기업 ... 472
4절 우리나라의 사회적 기업 ... 474
1. 우리나라 사회적 기업의 도입과 발전 ... 474
2. 우리나라 사회적 기업의 설립 ... 477
5절 청년층의 사회적 기업 활동을 위한 전략 ... 481
1. 교육차원 ... 481
2. 정책 차원 ... 483
3. 지역사회 차원 ... 483
창업 석세스 스토리 16 ... 484
17장 창업과 세금
1절 창업과 세금 ... 488
1. 조세의 분류 ... 488
2. 사업자의 분류 ... 489
3. 과세자의 분류 ... 490
2절 창업이후의 세금신고 ... 493
1. 부가가치세 ... 493
2. 개인사업자의 종합소득세 ... 503
3. 법인사업자의 법인세 ... 511
4. 기타세금 ... 515
3절 세테크의 관리 ... 516
1. 정보에 깨어 있어야 한다 ... 516
2. 기간과 기한을 잘 지켜서 신고ㆍ납부하자 ... 517
3. 어떤 거래를 하기 전에 상담해야 한다 ... 518
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