머리말 ... 6
1. 공직자여 의연하라
   여유를 가져라 ... 14
   예의는 명령보다 힘이 있다 ... 18
   적이 없다는 소리를 듣는 것은 부끄러운 일이다 ... 21
   상벌은 소인의 일이다 ... 25
   승진할 때가 있다면 ... 29
   오해를 견뎌라 ... 33
   창의적으로 일한다는 것 ... 37
   불의에는 저항하라 ... 40
   조직 화합을 위한 포인트들 ... 47
   갈등의 공과 사 ... 50
   자화자찬의 어리석음 ... 53
   가학적 상사 ... 56
2. 공직자가 바로 서야 나라가 바로 선다
   벽돌을 쌓는 사람과 학교를 짓는 사람 ... 62
   의견을 가져라 ... 65
   직언의 전통은 어디로 갔는가? ... 68
   부패의 논리는 많고 청렴의 논리는 하나밖에 없다 ... 73
   원칙을 알아야 변칙도 구사할 수 있다 ... 77
   상하간 의견 대립을 어떻게 볼 것인가? ... 80
   공직의 선지자들 ... 83
   누군가가 하겠지 - 아무도 하지 않는다 ... 86
   A4 한 장의 경륜 ... 92
   내가 이 자리에 얼마나 있을 거라고…… ... 96
   일은 직위가 하는 것이지 사람이 하는 것이 아니다? ... 99
   왜 모든 사건사고에는 문책당할 사람이 있어야 하나? ... 102
3. 곧은 폴대가 튼튼한 천막을 세운다
   조직의 리더와 천막의 폴대 ... 110
   인사권은 권한이 아니다 ... 114
   왜 사람들은 게으른 간부를 좋아하는가? ... 118
   많은 리더는 자신의 단점을 개성으로 착각한다 ... 122
   불치하문(不恥下問) ... 126
   완벽한 사람은 없다 ... 129
   능력을 칭찬하지 마라 ... 133
   고위직이 되면 특권의식에 취하기 쉽다 ... 137
   문제 직원은 있게 마련이다 ... 140
   불평불만 분자를 주목하라 ... 144
   공조직에 있어서의 노사관계 ... 148
   근무평정을 위임하라 ... 153
4. 국민이 답이다
   만약 국민들이 이걸 알면 뭐라 하겠어? ... 164
   우리는 이제 자주민이다 ... 168
   '높은 곳'을 믿는 씁쓸한 신앙 ... 171
   평가의 노예가 되지 마라 ... 174
   "갑"은 "을"을 모른다 ... 180
   통계의 진실과 거짓 ... 184
   소통은 그 자체가 목적은 아니다 ... 188
   "규정상 어쩔 수 없습니다" ... 190
   국민은 고객인가? ... 193
   언론에 연연하지 마라 ... 196
   연설문은 직접 준비하라 ... 200
   국민은 말이 없다 ... 204
5. 잃어버린 정체성을 찾아서
   전문성과 교양 ... 208
   교육과 콩나물 키우기 ... 213
   정치권에 주눅들지 마라 ... 217
   성과급이 만능은 아니다 ... 222
   공직사회가 사기업의 체질을 배우는 것은 바람직한가? ... 226
   공직사회는 왜 정체성을 잃고 말았나 ... 230
   실무책임자의 동의가 배제된 결정은 안 된다 ... 234
   부끄러운 청백리상 ... 238
   중립의 자리는 없다 ... 241
   정보와 인식의 공유 그리고 컨센서스의 형성 ... 244
   집단적 창의성을 찾아서 ... 248
   직무 분장에 관한 두 가지 태도 ... 252
6. <B><FONT color ... #0000
   가장 기초적인 것 안에 가장 중요한 것이 있다 ... 258
   어려운 일은 어렵게 하라 ... 261
   국익의 빈곤 ... 264
   위험한 공권력 만능주의 ... 269
   공직자의 사명감을 사줄 줄 아는 나라 ... 272
   국사교육의 필요성 ... 276
   작은 조직의 운영원리가 국가 운영의 원리다 ... 280
   의(義)로운 것과 이(利)로운 것 ... 283
   국민은 말이 없다 ... 287
   공직 리더십 속의 명상 ... 290
   임기직 공직자의 진정한 임기는 퇴임일로부터 시작한다 ... 295
   <B><FONT color ... #0000