머리말 프롤로그 : 슛을 쏘지 말고 쇼를 하라 1부 융합(Convergence) 1. 컨버전스 마케팅 - 휴대폰은 더 이상 전화기가 아니다 ... 27 2. 네트워킹 - 경쟁하지 말고 제휴하라 ... 44 3. 스토리텔링 - 소금장수는 소금을 팔지 않는다 ... 63 4. 마케팅 루덴스 - 고객을 즐기게 하라, 새 시장이 열릴지니 ... 82 5. 감각 마케팅 - 첫 1초를 잡아라 ... 100 6. 똥 마케팅 - 똥도 마케팅 자원이다 ... 112 7. 마케팅 카리스마 - 차별화하지 말고 차등화하라 ... 127 2부 쌍방향성(Interaction) 8. 마케팅 2.0 - 공장에 머물지 말고 광장으로 나가라 ... 143 9. 커뮤니티 마케팅 - 떠오르는 대륙, 커뮤니티에 목숨 걸어라 ... 158 10. 사이버 마케팅 - 사이버에 가면 사이버 법을 따르라 ... 172 11. 여성 마케팅 - 카사노바에게 배우라 ... 185 3부 개인맞춤화(Fitting) 12. 일대일 DB마케팅 - 나는 당신이 내년 여름에 할 일을 알고 있다 ... 203 13. 노마드 마케팅 - 시장이 움직이기 시작했다 ... 217 14. 시간 마케팅 - 고객과 친밀한 개인적인 시간을 늘려라 ... 232 15. 페르소나 마케팅 - 또 하나의 '나'가 존재한다. 고로 '나'는 존재한다 ... 246 에필로그 : 지금은 1분 전이다