제1부 글로벌 문화의 이해
  Chapter 1. 글로벌 문화와 관광
    ① 글로벌 문화의 이해와 관광 = 12
    ② 문화의 개념 = 16
    ③ 문화의 성격과 기능 = 18
    ④ 문화의 구성요소 = 20
    ⑤ 문화와 관광의 상생 = 29
  Chapter 2. 문화 차이 측정
    ① 호프스테드 지수 = 39
    ② 홀의 모형 = 49
    ③ 문화적 가치관의 차이 = 54
  Chapter 3. 생활양식에 대한 문화적 비교
    ① 컬처 코드 = 61
    ② 술과 음식 문화의 차이 = 65
    ③ 직업에 대한 인식 차이 = 77
    ④ 돈에 대한 인식 차이 = 83
  Chapter 4. 글로벌 문화 경영
    ① 글로벌 문화 경영자 = 86
    ② 글로벌 시장의 비즈니스 = 87
    ③ 비즈니스 회의방법 = 92
    ④ 문화적 다양성 = 94
    ⑤ 문화충격 = 102
제2부 글로벌 커뮤니케이션
  Chapter 5. 글로벌 커뮤니케이션
    ① 글로벌 커뮤니케이션의 이해 = 112
    ② 글로벌 커뮤니케이션의 중요성 = 114
    ③ 동서양 커뮤니케이션의 차이 = 118
    ④ 국가별 협상 차이와 상거래 관습 = 120
  Chapter 6. 문화 간 커뮤니케이션
    ① 문화 간 커뮤니케이션의 개념 = 133
    ② 문화와 커뮤니케이션 = 140
    ③ 문화 간 커뮤니케이션을 어렵게 만드는 요인들 = 145
    ④ 문화 간 커뮤니케이션 메시지의 차이 = 152
    Chapter 7. 비언어적 의사소통
    ① 비언어적 의사소통의 개념 = 155
    ② 비언어적 의사소통 사례 = 157
제3부 글로벌 관광행동
  Chapter 8. 문화권별 관광지 선호 및 관광행동
    ① 문화권별 관광지 선호의 차이 = 178
    ② 관광동기와 관광행동의 차이 = 184
    ③ 휴가제도와 휴가인식의 차이 = 193
  Chapter 9. 관광경험의 문화 차이
    ① 관광에서 경험한 문화 차이 = 203
    ② 동서양 간 관광행동의 차이 = 205
    ③ 관광정보 탐색의 차이 = 208
    ④ 관광경험으로 본 문화 차이 사례 = 211
    ⑤ 관광지 문화를 존중하는 여행 = 221
  Chapter 10. 주요 관광국가의 국민성과 여행문화
    ① 국민성과 여행문화 = 229
    ② 주요 관광국가의 국민성 = 231
제4부 문화적 특징과 비즈니스
  Chapter 11. 글로벌 금기문화
    ① 금기문화의 개념과 관광 = 258
    ② 나라별 금기문화 사례 = 260
  Chapter 12. 글로벌 특이문화
    ① 특이문화와 관광상품 = 281
    ② 나라별 특이문화 = 283
  Chapter 13. 글로벌 기업의 성공 비즈니스
    ① 글로벌 비즈니스 환경 = 307
    ② 글로벌 기업의 사고방식 = 309
    ③ 글로벌 커뮤니케이터 자격 = 315
    ④ 글로벌 비즈니스 경쟁력 = 321
    ⑤ 글로벌 매너와 비즈니스 에티켓 = 326