추천사 _ 시간과 관심의 경제학에 주목하라! = 4 서문 _ 물건은 넘쳐나고 시간은 부족한 세상, 시간을 마케팅하라! = 11 1부 멀티태스커의 마음 속에는 무슨 일이 일어나는가? 1 시간보다 더 중요한 것은 없다 = 38 하루에 단 28분, 물건을 구입하는 시간 = 40 우리의 고객은 언제, 무엇을 하고 싶은가 = 43 시간을 투자할 만큼 가치가 있는가 - 시간 가치 환원 = 46 마트 계산대에서 벌어지는 치열한 눈치작전 = 48 소비자 시간학 프레임 = 50 시간과 관심이 지갑을 열게한다 = 53 재미있고 중요한 것만 받아들이는 뇌 = 55 빨리 가는 시간, 거꾸로 가는 시간 = 58 초조한 뇌, 멀티태스커를 양산하다 = 64 소비자의 시간과 관심 붙잡기 = 68 우리 제품을 왜 구입해야 하는가 = 75 2분만에 습득하는 시간 마케팅 = 78 2 시간으로 고객을 감동시켜라 = 79 마니아들의 게임에서 우리 모두의 게임으로 = 81 고객의 발을 붙잡는 시간 경계 전략 = 84 최대한 오래 머물게 하라 = 85 어떤 시간이든 노력하라 = 93 구매와 사용을 동시에 하도록 만들어라 = 98 은행 계좌 변경 고객이 적은 이유 = 102 2분만에 습득하는 시간 마케팅 = 105 2부 시간 마케팅의 4가지 영역; 동기, 습관, 편의, 가치 3 동기 영역: 리얼리티 쇼에 빠져드는 이유 = 108 머리와 마음을 공략하기 = 112 시간과 관심을 끌어당기는 중요한 세 가지 열쇠 = 113 ''동기''는 왜 중요한가 = 117 자리 지키기 = 126 왜 실패하는가 = 134 동기는 오래가지 못한다, 안전 지역으로 이동하라 = 138 2분만에 습득하는 시간 마케팅 = 140 4 습관 영역: 자동으로 구글 페이지를 켜는 이유 = 141 빙이냐, 구글이냐 = 142 무의식의 구글 검색, 망각의 보험사 = 145 자리 지키기 = 153 처음 습관 그대로 = 158 굴 속에 불을 피워라: 프레리도그 잡기 = 163 적절한 존재감만 유지할 것 = 167 2분만에 습득하는 시간 마케팅 = 176 5 편의 영역: 페덱스의 하루 배송 = 177 꼭, 반드시 하루 안에 = 180 자리 지키기 = 185 왜 실패하는가 = 198 편하면 습관이 된다 = 199 2분만에 습득하는 시간 마케팅 = 204 6 가치 영역: 스타벅스에서 맥카페로 = 205 가치 위주의 세상 = 206 ''괜찮은'' 커피, 맥카페 = 209 자리 지키기 = 212 가격 다음엔 차별화다, 고객의 마음을 움직여라 = 222 2분만에 습득하는 시간 마케팅 = 225 3부 미래의 시장을 지배하는 법 7 시간을 달리는 마케팅, 그 활용법 = 228 당뇨 환자들 맞춤 프로그램, 인터치에서 배운다 = 230 고객의 시간을 소중히 = 231 기회 엿보기 = 233 과정1: 우리 제품의 위치 파악 = 233 과정2: 시간 경계 전략의 가능성 = 241 과정3: 우리 제품의 시간 가치 파악 = 245 득이 되기도, 실이 되기도 하는 고객 정보 = 252 8 시간 마케팅은 이미 시작 되었다 = 257 시간의 장벽은 여전히 존재한다 = 259 시간을 똑똑하게 쓰는 기술 = 261 전혀 새로운 방식으로 말하다 = 262 그러면 이제 어떻게 시작할까 = 265