프롤로그 : 내향형 리더를 위한 도화선 = 5
Ⅰ 첫 번째 발상의 전환 : ''사람을 움직이다''에서 ''사람이 움직이다''로 - 왜 우수한 리더는 아무것도 하지 않을까?
  01 최고의 리더는 지시하지 않는다
    ''아무것도 하지 않는 리더십''이 깊이 스며든 직장 = 25
    가장 중요한 일은 목적을 만드는 일 = 27
    리더의 비전은 매뉴얼을 초월한다 = 28
    왜 지시하지 않는 직장의 실적이 올라갈까? = 30
  02 돌아다니는 리더에서 조용한 리더로
    기존의 리더십으로는 너무 늦다 = 32
    이상적인 리더는 두 가지 스타일을 지닌다 = 34
    업무에 매진할수록 아무것도 하지 않는 것처럼 보인다 = 36
  03 틀을 가르치는 것이 아니라 마음을 전한다
    ''명령을 수행하는 부대''에서 ''스스로 판단하는 동료''로 = 38
    리더의 나이는 중요하지 않다 = 40
    아무것도 하지 않는 리더는 두 가지 능력을 지닌다 = 42
    그럭저럭 일하는 사람을 조금 더 행복하게 하는 역할 = 43
  04 세계의 리더들이 원점으로 회귀하고 있다
    위기에 직면한 리더가 바꾼 것과 바꾸지 않은 것 = 45
    차세대 리더십은 전통 있는 동족기업에서 배워라 = 48
    왜 일본식 리더가 미국에서 재평가를 받는가? = 50
    도요타가 부활하고 샤프가 추락하는 이유 = 52
Ⅱ 두 번째 발상의 전환 : ''해야 하는 일''에서 ''하고 싶은 일''로 - 매력적인 비전을 만들기 위해서는?
  01 실현해야 하는 일이 정해져 있을 필요는 없다
    비전은 나중에 따라오는 것 = 59
    삶의 방식과 비전을 일치시키다 - 기업가의 경우 = 61
    조직의 철학을 번역하다 - 샐러리맨 사장의 경우 = 63
    기존의 토대에 새로운 지주를 세우다 - 후계자의 경우 = 65
  02 일류의 리더는 직감으로 판단한다
    아무리 상담하고 조사해도 마지막에는 리더의 직감 = 67
    직감으로 결정하는 사람의 자신감은 어디에서 비롯할까? = 69
  03 자기가 찾아 나서지 말고 생각하며 기다려라
    우연한 행운을 얻는 리더의 공통점 = 71
    아무것도 하지 않을 때 큰 기회가 온다 = 73
    차분한 외모, 활동적인 머릿속 = 75
  04 걱정이 많은 사람일수록 최고의 리더가 된다
    누구보다도 고해상도로 팀을 바라보는가? = 78
    극단적으로 걱정이 많지만 최고로 긍정적 = 80
    극한의 섬세함을 지닌 자만이 최강의 대담함을 손에 넣는다 = 82
  05 모두에게 상담하기보다 혼자서 결단하자
    결단의 책임은 리더 자신에게 있다 = 84
    리더의 상담은 벽치기여야 한다 = 86
    상담을 받더라도 지적하지 않는다 = 87
Ⅲ 세 번째 발상의 전환 : ''명령하다''에서 ''이야기를 전하다''로 - 사람과 조직에 비전을 침투시키다
  01 매료시키는 발표능력보다 공감을 부르는 설득력
    고도의 발표기술은 필수조건이 아니다 = 95
    리더 자신이 이해할 만한가? = 97
    직감에 의한 결단을 논리적인 언어로 변환시키다 = 99
    정답이 없는 세계에서는 이해가 전부이다 = 100
  02 리더의 목소리가 최고의 팀을 만든다
    비전은 귀로부터 침투한다 = 104
    그럴듯하게 포장된 말로 끝나지 않으려면 = 105
    이해할 때까지 질문하자 = 107
    진정한 동료를 선별하자 = 108
  03 비전을 침투시키는 ''한솥밥''의 힘
    ''합숙''을 하는 조직이 늘고 있다 = 110
    리더끼리 ''같이 자고, 같이 먹는'' 기회를 만든다 = 112
  05 ''시스템을 활용하여 전달한다''에서 ''현장에서 전달한다''로
    비전을 전달할 수 있는 사람 - 신입 교육담당 = 115
    몇 번이고 비전을 ''되풀이하는 습관''을 들인다 = 117
    ''외부 인사''의 힘을 빌리다 = 118
    리더의 유일한 업무 도구는 ''말'' = 121
Ⅲ 네 번째 발상의 전환 : ''전원 같은 편''에서 ''전원 중립''으로 - 리더는 ''남들이 미워하지 않는 사람이 되는 것''을 목표로 해야 한다
  01 상처 입기 쉬운 초보자가 우수한 리더가 된다
    좋은 리더일수록 여간해서는 자신의 본심을 말하지 않는다 = 129
    대국을 보는 것처럼 보여도 사실 놀랄 정도로 세밀하다 = 132
    리더의 행동력은 ''부지런함''에서 생긴다 = 133
    최고의 리더는 섬세함과 대담함을 함께 지닌다 = 135
    성장하는 리더는 왜 ''상처받기 쉬운'' 것일까? = 137
  02 모두가 좋아할 필요는 없지만 미움을 받아서도 안 된다
    ''리더는 남에게 미움을 받는 역할''이라는 말을 믿지 마라 = 140
    비전이 없는 리더의 말로 = 142
    적을 만들지 않는 사람이 항상 일을 성사시킨다 = 143
    ''다른 사람에게 미움을 사지 않는 리더''가 하는 단 한 가지 일 = 146
    진정한 리더는 고독하지 않다 = 149
  03 최고의 팀을 만드는 데는 ''여성''이 열쇠를 쥐고 있다
    여성 조직원은 탄광 속의 카나리아와 같은 존재이다 = 151
    여성 리더가 부족한 진정한 이유 = 153
    ''후임 리더''를 생각하고 있습니까? = 154
    왜 사우디아라비아의 여성 리더는 돋보이는가? = 156
    ''국가나 사회에 부탁한다''에서 ''없으면 스스로 만든다''로 = 158
Ⅳ 다섯 번째 발상의 전환 : ''팀의 맨 앞''에서 ''팀의 맨 뒤''로 - 맡기고 지켜보는 팀 관리
  01 ''손을 댄다''에서 ''눈으로 지켜본다''로
    보고ㆍ연락ㆍ상담을 금지하여 스스로 움직이는 팀을 만든다 = 165
    부장은 일하지 말라는 말의 진정한 의미 = 168
    조직원의 현장에서의 업무 수행능력은 개인적인 일에서 키워진다 = 170
    매뉴얼에는 여백이 있는 것이 좋다 = 172
    실적 목표가 없는데도 지속적인 성장이 가능한 이유 = 174
  02 손해를 보지 않는지를 명확히 판단하고, 철저히 아무것도 하지 않는다
    ''이익''이 없으면 비전은 실현할 수 없다 = 178
    인사와 승인에만 관여하는 것이 최고 리더의 이상향 = 180
    눈에 보이지 않는 소득까지도 알아차릴 수 있는가? = 184
    위기가 닥쳐도 조직원을 믿는다 = 186
Ⅵ 여섯 번째 발상의 전환 : 사회공헌 ''도''에서 사회공헌 ''을 통해''로 - 리더에게 요구되는 사회공헌의 관점
  01 회사를 위해서가 아닌 사회를 위해서
    젊은 조직원은 무엇에 굶주려 있는가? = 193
    새로운 헝그리 정신을 비전에 담는다 = 196
    공헌이 가시화되면 사람들은 스스로 움직이기 시작한다 = 199
  02 ''팀을 연관시킨다''에서 ''고객까지 연관시킨다''로
    의지가 고객에게 전달되면 사회가 변화한다 = 202
    거래처에도 비전을 침투시킨다 = 204
  03 ''비즈니스와 공헌''에서 ''비즈니스로 공헌''으로
    사회문제의 해결이 세계 리더의 상식인 시대 = 206
    리더의 비전이 기술혁신을 만들어냈다 = 209
    성장하는 리더의 조건 - 타인에게서 솔직히 배운다 = 212
에필로그 : 리더의 관찰자가 아닌 한 사람의 리더로서 = 219