이 책에 보내는 찬사 = 4
서문 / 마셜 골드스미스 = 16
서문 / 마티 린스키 = 18
들어가는 말 = 22
1장 똑똑하고 유능한 전문가가 빠지는 함정 : 뭐든 알고 있다는, 뭐든 알고 있어야 한다는 환상에 대하여
  하나, 지식의 위험 
    1. 지식은 강력하다 = 35
    2. 확실성의 유혹 = 40
    3. 지나친 자신감이라는 눈가리개 = 43
    4. 전문성의 한계 = 48
    5. 모르는 척하기 = 54
    6. 지식인의 가식 = 60
  둘, 지식에 의존한다는 것 
    1. 아는 것이 너무 많은 리더 = 67
    2. ''확실한'' 리더의 문제점 = 73
    3. 너무나 무거운 기대의 무게 = 81
    4. 아는 척하기 = 86
    5. 권위에 대한 맹목적인 복종 = 89
  셋, ''알려지지 않은 것''은 계속 늘어난다 
    1. 끊임없이 변화하는 지식 = 97
    2. 점점 더 모호해지는 세계 = 100
    3. 난해하거나 복잡하거나 혼란스럽거나 = 103
    4. 모든 걸 통제할 수는 없다 = 109
2장 앎과 무지의 경계에서 : 모르는 것과 맞닥뜨를 때 우리는 무엇을 해야 할까 
  넷, 지식의 땅끝, 피니스테레곶 
    1. 피니스테레곶에 도달하다 = 119
    2. 안전지대로 도망치기 = 126
    3. 무능력에 대한 두려움 = 131
    4. 그럼에도 미지의 경계에 서서 = 142
    5. 경계를 넘어 불확실의 영역으로 = 157
  다섯, 어둠이 밝게 비추다 
    1. 앎과 모름, 반전의 순간 = 165
    2. 미지의 세계에 사는 주민들 = 170
    3. 예술가, 천사와 악마 사이의 공간 = 176
    4. 탐험가, 한 번에 하나씩 정복하며 = 181
    5. 심리치료사, 미지의 세계로 가는 길 = 185
    6. 과학자, 일탈의 자유 = 189
    7. 기업가, 예측할 수 없는 미래에 맞부딪히기 = 193
3장, 미지의 세계를 탐험하는 즐거움 : 새로운 기회를 만들어내는 방법, ''부정적'' 수용 능력 기르기
  여섯, 나의 잔을 비우라 
    1. 초심자의 마음을 가지라 = 203
    2. 통제하지 말고 신뢰하라 = 210
    3. 목적과 가치를 고수하라 = 218
    4. 놓으라 = 224
    5. 모른다고 말하라 = 234
    6. 의심을 품으라 = 240
    7. 저항감을 제어하라 = 245
    8. ''모르는 것''을 몸에 익히라 = 248
    9. 토대를 마련하라 = 251
  일곱, 눈을 감고 보라 
    1. 눈을 감고 보라 = 259
    2. 관찰하라 = 266
    3. 침묵의 공간을 만들라 = 270
    4. 귀를 기울이라 = 277
    5. 가정에 도전하라 = 282
    6. 권위와 전문 지식에 도전하라 = 286
    7. 질문하라 = 291
  여덟, 어둠 속에서 도약하라 
    1. 즉흥성을 발휘하라 = 301
    2. 다양한 가설을 세우라 = 308
    3. 다양한 의견을 수렴하라 = 315
    4. 의미 있는 위험을 감수하라 = 322
    5. 탐구하라 = 326
    6. 실험하라 = 330
    7. 실수를 받아들이라 = 336
    8. 더 빨리 실패하라 = 341
    9. 안 될 게 뭐 있어? = 345
    10. 책임을 지라 = 350
  아홉, 미지의 세계를 즐기라 
    1. 어리석음과 놀이 = 355
    2. 유머 = 360
    3. 호기심과 창의성 = 365
    4. 대담성과 취약성 = 369
    5. 연민과 공감 = 374
    6. 결속 = 378
    7. 유동성 = 383
    8. 극복 능력 = 390
나가는 말 = 397
심리 실험 = 401
감사의 말 = 422
참고 문헌 = 429