프롤로그 - 링커, 99인에게 묻다 = 4 PART 1 호모 두체레(Homo Ducere) 1장 인간 본연의 모습, 리더와 팔로워 = 17 ① Leader, Everywhere = 18 ② 인간의 본성, ''리더 만들기''와 ''팔로워 되기'' = 30 2장 리더십에 대한 인간의 애착 = 41 ① 흥해도 리더 탓, 망해도 리더 탓 = 42 ② 왜 그토록 리더십에 매달려 왔나 = 53 3장 팔로워십에 대한 새로운 인식 = 71 ① 리더십과 팔로워십에 대한 새로운 인식 = 72 ② 팔로워십이 필요해진 세상 = 82 ③ 불변할 것이라던 진리의 몰락 = 93 PART 2 리더와 팔로워들에게 무슨 일이 생긴 것일까? 1장 최고의 조직은 누가 만드는가 = 102 ① 망할 수 없는 회사가 망해 버렸다 = 103 2장 보이지 않는 자들의 역습 = 115 ① 새로운 인식, 조직>리더+팔로워 = 116 ② ''다른 그들''에 대한 재인식 = 124 PART 3 링커의 재발견 1장 링커와 링커십 = 134 ① 링커란 무엇인가? = 135 ② 링커십이란 무엇인가? = 140 2장 왜 링커들은 숨어 지내야 했나? = 146 ① 아무도 링커들을 좋아하지 않는다? = 147 ② 링커도 링커임을 좋아하지 않는다? = 160 3장 지금, 링커의 시대 = 166 ① 링커의 시대가 왔다 = 167 ② 좋은 링커가 되는 길은 누구도 알려주지 않는다 = 173 PART 4 최고의 링커, 최악의 링커 1장 최고의 링커를 만드는 6가지 원칙, LINKER = 184 ① 최고의 링커를 만드는 원칙, 링커 그 안에 있다 = 185 ② 첫 번째 원칙 - Listener with Adroitness : 능수능란한 경청가 = 190 ③ 두 번째 원칙 - Intervening Translator : 중재적인 통역자 = 206 ④ 세 번째 원칙 - Network Manager : 관계 경영자 = 220 ⑤ 네 번째 원칙 - Knowledge Connector : 지식의 중계자 = 231 ⑥ 다섯 번째 원칙 - Evaluative Opposer : 평가적인 반대자 = 244 ⑦ 여섯 번째 원칙 - Remain Neutral Cheerleader : 중립적인 응원자 = 258 2장 역사를 바꾼 최고의 링커들 = 272 ① 현실의 패자에서 시대의 영웅으로 : 정화(鄭和) = 273 ② 대의를 위해서 때로는 악마가 되다 : 람 이매뉴얼 = 280 ③ 감독도, 선수도 아니지만, 어쨌든 위대한 승자 : 마이크 매덕스 = 289 ④ 사업의 운명을 뒤바꾼 28세의 젊은 링커 : 한국후지필름 서정미 대리 = 296 3장 리더를 몰락시키고 팔로워를 죽인 최악의 링커들 = 304 ① 정치인도 군인도 아니었던, 츠지 마사노부(辻政信) = 305 ② 대학 중퇴자에서 그룹의 넘버2로, 중견 그룹의 어떤 부사장 = 314 ③ 시원하게 말아 드셨습니다, 어떤 은행의 사장급 차장 = 320 PART 5 리더, 링커, 팔로워가 만드는 최고의 조직을 위하여 1장 최고의 링커가 되기 위한 본인의 노력 = 328 ① Convert 능력을 증진시켜라 = 329 ② 최고의 현재를 만끽하라 = 338 ③ 배움에 집착하라 = 345 2장 최고의 링커를 만들어 내기 위한 조직의 역할 = 353 ① 의도적인 임파워먼트 = 354 ② 영역 만들어 주기 = 361 ③ 가르침은 끝이 없다 = 368 에필로그 - 리더와 링커, 팔로워가 살아 숨 쉬는 조직을 위하여 = 374 참고문헌 = 380