제1장 창업과 기업가정신 
  제1절 창업이란 무엇인가? = 22
    1. 창업의 정의 = 22
    2. 창업의 특징 = 24
    3. 창업의 유형과 종류 = 25
    4. 창업프로세스 = 29
  제2절 창업에 필요한 요소 = 31
    1. 창업가 = 31
    2. 창업아이템 = 31
    3. 자본 = 32
  제3절 기업가정신이란 무엇인가? = 34
    1. 기업가의 정의 = 34
    2. 기업가정신 = 35
    3. 기업가정신의 유형 = 37
제2장 창업환경의 이해 
  제1절 창업가 = 40
    1. 창업가의 개념 = 40
    2. 창업가의 유형 = 40
    3. 창업가가 갖추어야 할 자세 = 42
    4. 창업을 해야 하는 이유 = 44
  제2절 창업환경 = 46
    1. 창업환경의 정의 = 46
    2. 창업환경 분석방법 = 48
    3. 창업환경의 변화 = 49
  제3절 창업아이디어와 창업아이템 = 50
    1. 창업아이디어 = 50
    2. 창업아이템 = 56
    3. 창업아이템의 평가 = 59
    4. 창업 성공요인과 실패요인 = 60
제3장 창업과정과 고려사항 
  제1절 창업의 과정 = 64
    1. 창업의 일반적 과정 = 64
    2. 창업의 계획단계에서 고려할 사항 = 68
  제2절 창업의 절차 = 70
    1. 창업의 절차 = 70
    2. 회사의 설립과 사업자등록 = 84
    3. 업종별 창업 절차 = 90
    4. 소상공인 창업절차 = 96
제4장 사업타당성 분석과 사업계회것 작성
  제1절 사업타당성 분석 = 100
    1. 사업타당성 분석의 의의와 필요성 = 100
    2. 사업타당성 분석의 체계와 평가요소 = 102
  제2절 사업계획서 = 110
    1. 사업계획서의 의의와 필요성 = 110
    2. 사업계획서의 종류와 용도 = 113
    3. 사업게획서의 구성과 내용 = 114
  제3절 사업계획서의 작성 = 125
    1. 사업계획서의 작성순서 = 125
    2. 사업계획서의 작성원칙 및 유의사항 = 127
    3. 사업게획서의 작성사례 = 130
제5장 상권분석의 이해 
  제1절 상권분석 기초 = 140
    1. 상권의 정의 및 특성 = 140
    2. 상권의 분류 = 141
  제2절 상권분석 절차 = 149
    1. 상권분석의 정의 = 149
    2. 상권분석 방법 = 150
    3. 상권분석 절차 = 152
    4. 상권분석을 위한 상권정보시스템 = 154
  제3절 입지분석 = 167
    1. 입지의 개념과 분류 = 167
    2. 입지선정의 원칙 = 169
    3. 입지선정 절차 = 170
    4. 점포별 입지분석 = 172
    5. 업종별／층별 입지분석 = 174
    6. 좋은 입지와 나쁜 입지 = 175
제6장 창업자금의 조달 
  제1절 창업자금 조달계획 = 178
    1. 창업자금의 정의 = 178
    2. 창업자금 조달의 중요성 = 178
    3. 원천에 따른 자금조달 = 179
  제2절 창업자금 조달 = 181
    1. 창업자금 소요계획 = 181
    2. 창업 소요자금계획서와 조달계획서 작성 = 182
    3. 창업자금 조달시 고려사항 = 187
  제3절 창업자금 지원 = 189
    1. 소상공인시장진흥공단 = 189
    2. 기술보증기금 = 193
    3. 중소기업진흥공단 = 194
    4. 기타 = 197
제7장 점포계약과 상가건물임대차보호법 
  제1절 점포계약 = 200
    1. 점포계약과 주의해야 할 일반적인 사항 = 200
    2. 대리인과 계약할 때 주의할 사항 = 201
    3. 등기사항전부증명서 확인하기 = 202
  제2절 상가건물임대차보호법 = 213
    1. 상가건물 임대차보호법의 목적과 적용범위 = 213
    2. 상가건물임대차보호법상의 대항력과 임대차 기간 = 214
    3. 상가건물임대차보호법상의 계약갱신 요구와 갱신 특례 = 215
    4. 상가건물임대차보호법상의 권리금 관련 = 217
    5. 상가건물임대차보호법상의 차임과 관련된 사항 = 219
제8장 창업마케팅 (Ι) 
  제1절 창업마케팅의 이해 = 222
    1. 마케팅의 의미 = 222
    2. 마케팅관리 = 227
  제2절 창업마케팅전략 = 229
    1. 시장세분화 = 231
    2. 포적시장 선정 = 236
    3. 포지셔닝 전략 = 241
제9장 창업마케팅 (Ⅱ) 
  제1절 마케팅 믹스 관리 = 252
    1. 제품관리 = 252
    2. 가격관리 = 257
    3. 유통관리 = 263
    4. 촉진관리 = 273
제10장 브랜드관리와 고객관계관리 
  제1절 브랜드관리 = 284
    1. 브랜드의 개념과 중요성 = 284
    2. 브랜드 의사결정과정 = 286
    3. 브랜드자산관리 = 290
  제2절 고객관계관리 = 298
    1. 고객관계관리의 개념과 필요성 = 299
    2. 고객관계관리의 목적 = 301
    3. 고객관계관리의 활용 = 302
제11장 창업과 회계, 세무 및 재무관리 
  제1절 창업과 회계 = 306
    1. 회계의 기초개념 = 306
    2. 재무제표의 작성과 활용 = 310
    3. 회계장부의 작성과 활용 = 324
    4. 창업을 위한 회계체계 구축 = 328
  제2절 창업과 세무 = 331
    1. 창업과 세무의 기초 = 331
    2. 창업자가 알아야 하는 세금 - 개인사업자 = 335
    3. 창업자가 알아야 하는 세금 - 법인사업자 = 343
    4. 창업기업의 세금혜택 = 347
  제3절 창업과 재무 = 351
    1. 재무관리의 기초 = 351
    2. 창업과 재무관리 = 363
제12장 창업과 종업원 관리 
  제1절 종업원 채용 = 368
    1. 채용의 중요성 = 368
    2. 종업원 채용의 경제적 역할 = 368
    3. 종업원 채용의 사회적 효율성 측면에서의 역할 = 370
    4. 채용방식의 유형 = 372
    5. 면접 = 375
  제2절 종업원 관리 = 378
    1. 종업원 관리의 중요성 = 378
    2. 임금 = 383
    3. 복리후생 = 385
제13장 프랜차이즈 창업 
  제1절 프랜차이즈 창업의 이해 = 390
    1. 프랜차이즈의 개념 = 390
    2. 프랜차이즈의 유래 = 391
    3. 프랜차이즈의 종류와 특징 = 392
  제2절 프랜차이즈 창업 프로세스와 장ㆍ단점 = 397
    1. 프랜차이즈 창업 프로세스 = 397
    2. 프랜차이즈 창업의 장ㆍ단점 = 401
  제3절 프랜차이즈 가맹점 창업 = 404
    1. 양질의 프랜차이즈 가맹본부의 선정 = 404
    2. 우수 프랜차이즈 가맹본부 선정방법 = 406
    3. 프랜차이즈 가맹점 계약 노하우 = 409
제14장 벤처창업 
  제1절 벤처기업의 정의와 유형 = 414
    1. 벤처기업의 정의 = 414
    2. 벤처기업 확인제도 = 418
  제2절 벤처기업 우대제도 = 422
    1. 창업 우대 = 422
    2. 세제 우대 = 423
    3. 금융 우대 = 423
    4. 입지 우대 = 423
    5. 특허 우대 = 424
    6. 마케팅 우대 = 424
    7. 기타 우대 = 424
  제3절 벤처 지원제도 = 424
    1. 보증 연계투자 = 424
    2. 기술평가 투자보증 = 425
제15장 창업과 빅데이터 
  제1절 빅데이터란 무엇인가? = 428
    1. 빅데이터의 개념 = 428
    2. 왜 빅데이터인가? 중소기업(소상공인)의 경쟁력을 높인다. = 433
    3. 빅데이터 시장의 규모 = 435
  제2절 빅데이터 어떻게 할용할 수 있는가? = 436
    1. 빅데이터 시대에 대한 대처 = 436
    2. 빅데이터의 활용 가능 영역과 활용 사례 = 439
  제3절 빅데이터, 어디서 얻을 수 있나? = 441
    1. 공공부문을 통해 얻을 수 있는 빅데이터 = 441
    2. 민간부문에서 얻을 수 있는 빅데이터 = 443
찾아보기 = 449