프롤로그 = 4 PART 1 전략 없이는 경영도 없다 - 경영전략 모든 경영의 시작은 ''전략''에서부터 - 전략 수립 = 13 기업 환경에 대한 치밀한 분석이 필요한 이유 - 내ㆍ외부 환경 분석 = 27 지금의 사업을 어떻게 성장시킬 수 있을까 - 사업 포트폴리오 관리 = 46 경쟁에서 이기기 위해 반드시 알아야 할 것들 - 경쟁력 강화 전략 = 60 전략을 성과로 이어나가는 방법 - 전략 실행 = 64 한눈에 보는 경영학 1 Plan-Do-Check-Act 사이클을 업무에 활용하기 = 67 한눈에 보는 경영학 2 경영전략 발전사 = 69 PART 2 마케팅 없이는 고객도 없다 - 마케팅 마케팅의 기본은 반드시 알아야 한다 - 마케팅 개요 = 73 소비자의 숨겨진 마음을 읽는 힘 - 마켓 센싱 = 81 시장과 고객은 작게 나누어 공략한다 - STP 전략 = 90 고객은 어떻게 제품을 구매하게 될까 - 마케팅 4P Mix와 브랜드 전략 = 99 디지털 마케팅, 선택이 아닌 필수 - 마켓 4 = 111 한눈에 보는 경영학 3 옴니채널과 O2O 마케팅 = 122 PART 3 회계 없이는 이익도 없다 - 회계 회계 보고서는 목적에 따라 달라진다 - 재무회계와 관리회계, 세무회계 = 127 재무상태와 경영성과를 파악하는 방법 - 재무제표 분석 = 139 한눈에 보는 회사의 경영 성적표 - 손익계산서 = 150 원가를 알면 효과적인 의사결정이 가능하다 - 원가관리 = 155 회사가 제대로 돌아가려면 현금이 돌아야 한다 - 현금 흐름 관리 = 161 한눈에 보는 경영학 4 IFRS(국제 회계 기준) = 166 PART 4 생산운영 관리 없이는 경쟁력도 없다 - 생산과 운영 어떤 제품을 어떻게 생산할 것인가 - 생산운영전략 = 171 똑똑한 품질 관리가 고객만족을 끌어낸다 - 품질경영 = 178 제품의 생산부터 유통까지 물류 흐름을 하나로 - SCM(공급사슬관리) = 185 필요한 것을 필요한 때에 필요한 만큼만 - JIT(적시생산시스템) = 195 고객의 니즈를 기반으로 제품과 서비스를 설계하라 - R&D(연구개발)전략 = 200 한눈에 보는 경영학 5 제4차 산업혁명은 이미 시작되었다 = 204 PART 5 유능한 인재 없이는 성장도 없다 - 조직과 리더십 환경에 따라 조직도 변화한다 - 기업의 조직 구조 = 209 회사의 가장 중요한 자원, 사람 - 인적자원관리 = 218 리더, 경영자가 반드시 해야 할 일 - 경영자의 역할과 리더십 = 226 성과를 만드는 여섯 가지 리더십 - 리더십 유형 = 237 탁월할 리더들의 비밀 - 감성지능(EQ) = 244 한눈에 보는 경영학 6 섬김의 미학, 서번트 리더십 = 249