목차
PART 01 메뉴경영관리의 기초
Chapter 1 메뉴의 개요 = 11
1. 메뉴의 정의 = 13
2. 메뉴의 유래 = 16
3. 메뉴의 역할 = 18
4. 메뉴의 분류 = 22
Chapter 2 메뉴의 계획관리 = 43
1. 메뉴계획의 의의 = 45
2. 메뉴계획 관리활동 = 46
3. 메뉴계획 시 고려사항 = 63
Chapter 3 메뉴디자인 = 77
1. 메뉴디자인의 이해 = 79
2. 메뉴디자인 계획 = 88
3. 메뉴디자인 설계 = 98
4. 메뉴디자인의 마케팅 접근 = 124
5. 메뉴디자인의 평가 = 133
Chapter 4 메뉴의 가격결정 = 139
1. 가격의 의의 = 141
2. 가격결정의 이해 = 148
3. 가격결정 영향요인 = 155
4. 메뉴가격 결정방법 = 158
5. 메뉴가격전략 = 167
Chapter 5 메뉴의 분석과 평가 = 173
1. 메뉴분석 = 176
2. 메뉴분석요인과 목적 = 179
3. 메뉴분석 방법 = 180
4. 메뉴평가 = 187
5. 메뉴분석과 평가의 활용 = 188
6. 메뉴엔지니어링 = 193
PART 02 메뉴상품 개발관리의 실제
Chapter 6 메뉴상품 관리의 전제 = 211
1. 메뉴상품화의 의의 = 213
2. 메뉴상품화 계획 = 215
3. 메뉴상품의 다각화와 단순화 = 226
Chapter 7 메뉴상품 개발전략 = 235
1. 메뉴상품의 설계 프로세스 = 237
2. 메뉴상품의 개발과정 = 241
3. 메뉴상품의 개발전략 = 247
4. 메뉴상품의 개발단계 = 250
Chapter 8 메뉴상품의 수명주기 = 257
1. 상품 수명주기의 개념 = 259
2. 상품 수명주기별 특성 = 262
3. 상품 수명주기에 따른 마케팅전략 = 268
4. 상품 수명주기의 연장 = 276
5. 상품 수명주기의 적용상 한계 = 280
6. 상품 수명주기의 사례 연구 = 282
Chapter 9 메뉴상품의 수요예측 = 291
1. 수요예측의 개요 = 293
2. 수요예측기법의 선정과적용 = 299
3. 메뉴상품의 수요예축 = 303
PART 03 메뉴마케팅관리의 전략
Chapter 10 메뉴소비자의 개요 = 315
1. 메뉴소비자의 개념과 특성 = 317
2. 메뉴소비자 행동 = 317
3. 메뉴소비자 트렌드 = 326
4. 고객선호도 및 만족도 = 336
Chapter 11 메뉴소비시장의 분석 = 351
1. 소비시장의 환경분석 = 353
2. 소비시장의 트렌드 = 358
3. 메뉴소비시장의 전망 = 368
Chapter 12 메뉴상품의 마케팅전략 = 373
1. 마케팅의 개념과 중요성 = 375
2. 마케팅환경의 변화 = 378
3. 메뉴마케팅의 전략 = 382
4. 메뉴 마케팅믹스 = 401
Chapter 13 커뮤니케이션과 촉진 = 409
1. 커뮤니케이션 = 411
2. 마케팅 커뮤니케이션 = 412
3. 촉진 = 415
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