머리말 = 3
PART 01 상담연습의 기초
  Chapter 01 상담기술의 기초 = 15
    상담기술이란 = 17
    왜 경청해야 하나 = 17
    어떻게 경청해야 하나 = 19
    무엇이 경청을 방해하나 = 25
    어떤 상담기술이 필요한가 = 29
    연습 1-1 경청의 장애요소 구분 연습 = 31
    연습 1-2 핵심메시지 확인 연습 = 33
  Chapter 02 행동ㆍ사고ㆍ감정 = 37
    심리적 삼각구조 = 39
      행동 = 40
      사고 = 41
      감정 = 43
    정서체계 = 46
      정서 = 46
      감각 = 49
    연습 2-1 정서 탐색 = 51
    연습 2-2 감정 구분 연습 = 53
    연습 2-3 일차감정 vs. 이차감정 구분 연습 = 56
    연습 2-4 핵심내용ㆍ핵심감정 파악 연습 = 59
  Chapter 03 비언어적 소통 = 63
    비언어행동의 정의 = 65
    비언어행동의 분류 = 67
      동작성 = 67
      근접성 = 70
      준언어 = 71
    상담자의 비언어행동 = 72
    상담을 위한 지침 = 73
      비언어행동에 대한 치료적 개입 = 74
      상담효과의 지표로서의 비언어행동 = 75
    연습 3-1 비언어행동에 따른 감정 확인 연습 Ⅰ = 76
    연습 3-2 비언어행동에 따른 감정 확인 연습 Ⅱ = 78
PART 02 경청반응 기술
  Chapter 04 재진술 = 83
    재진술의 정의 = 85
    재진술의 목적 = 85
    재진술의 절차 = 86
    재진술의 형식 = 87
    재진술의 효과 = 88
    앵무새 말하기 = 89
    연습 4-1 재진술 반응 구분 연습 Ⅰ = 91
    연습 4-2 재진술 반응 구분 연습 Ⅱ = 93
    연습 4-3 앵무새 말하기 vs. 재진술 연습 = 97
    연습 4-4 핵심내용 탐색을 통한 재진술 반응 연습 = 100
  Chapter 05 반영 = 105
    반영의 정의 = 107
    반영의 목적 = 108
    반영의 기능 = 110
    반영의 형식 = 111
    반영의 절차 = 112
    반영의 효과 = 113
    반영적 경청의 5수준 = 115
    연습 5-1 반영 반응 구분 연습 Ⅰ = 117
    연습 5-2 반영 반응 구분 연습 Ⅱ = 119
    연습 5-3 공식에 따른 반영 반응 연습 = 123
    연습 5-4 반영적 경청 연습 = 128
    연습 5-5 재진술 vs. 반영 반응 연습 = 135
  Chapter 06 명료화 = 141
    명료화의 정의 = 143
    명료화의 목적 = 144
    명료화의 사용 시기 = 145
    명료화의 절차 = 146
    연습 6-1 명료화 반응 구분 연습 Ⅰ = 149
    연습 6-2 명료화 반응 구분 연습 Ⅱ = 151
    연습 6-3 공식에 따른 명료화 반응 연습 = 156
    연습 6-4 재진술ㆍ반영ㆍ명료화 반응 연습 = 160
  Chapter 07 요약 = 165
    요약의 정의 = 167
    요약의 목적 = 168
    요약의 사용 시기 = 168
    요약의 절차 = 170
    요약의 효과 = 172
    연습 7-1 요약 반응 구분 연습 = 173
    연습 7-2 요점 정리 연습 = 175
    연습 7-3 요약 반응 연습 = 183
PART 03 실행반응 기술
  Chapter 08 질문 = 193
    질문의 정의 = 195
    질문의 목적 = 196
    질문의 유형 = 196
    질문의 절차 = 201
    질문의 효과 = 202
    연습 8-1 질문 유형 구분 연습 = 204
    연습 8-2 질문 형태 변환 연습 = 206
    연습 8-3 개방질문 vs. 폐쇄질문 연습 = 208
  Chapter 09 직면 = 213
    직면의 정의 = 215
    직면의 목적 = 216
    직면의 형식 = 217
    직면의 대상 = 218
    직면을 위한 지침 = 219
    직면의 절차 = 221
    연습 9-1 직면 반응 구분 연습 Ⅰ = 223
    연습 9-2 직면 반응 구분 연습 Ⅱ = 225
    연습 9-3 직면 반응 연습 = 230
  Chapter 10 해석 = 235
    해석의 정의 = 237
    해석의 목적 = 238
    해석의 형식 = 240
    해석을 위한 지침 = 241
    해석의 절차 = 241
    해석의 예시 = 243
    해석의 효과 = 244
    연습 10-1 해석 반응 구분 연습 Ⅰ = 246
    연습 10-2 해석 반응 구분 연습 Ⅱ = 248
    연습 10-3 해석 반응 연습 = 253
  Chapter 11 정보제공 = 259
    정보제공의 정의 = 261
    정보제공 vs. 해결책 제시 = 262
    정보제공의 목적 = 264
    정보제공의 사용 시기 = 265
    정보제공을 위한 지침 = 266
    정보제공의 절차 = 266
    정보제공의 예시 = 267
    연습 11-1 정보제공 반응 구분 연습 = 269
    연습 11-2 정보제공 자료 탐색 연습 = 271
    연습 11-3 정보제공 반응 연습 = 275
  Chapter 12 자기개방 = 281
    자기개방의 정의 = 283
    자기개방의 목적 = 283
    자기개방을 위한 지침 = 284
    자기개방의 예시 = 285
    자기개방의 효과 = 286
    연습 12-1 자기개방 반응 구분 연습 Ⅰ = 287
    연습 12-2 자기개방 반응 구분 연습 Ⅱ = 289
    연습 12-3 자기개방 반응 연습 = 294
  Chapter 13 즉시성 = 299
    즉시성의 정의 = 301
    즉시성의 목적 = 302
    즉시성의 유형 = 303
    즉시성의 사용 시기 = 305
    즉시성의 절차 = 306
    즉시성의 효과 = 307
    즉시성을 위한 지침 = 308
    연습 13-1 즉시성 반응 구분 연습 Ⅰ = 311
    연습 13-2 즉시성 반응 구분 연습 Ⅱ = 313
    연습 13-3 구조화된 즉시성 반응 연습 = 18
정답ㆍ해설 = 323
참고문헌 = 354
찾아보기 = 356