서문 : 당신은 질문하는 사람인가 = 5
Part 1. 나를 채우는 질문
  자기 자신을 객관적으로 들여다볼 수 있는가 = 13
  나는 정말 변화를 절실히 원하는가 = 17
  당신에게는 목표가 있는가 = 25
  당신은 지금 어디에 갇혀 있는가 = 31
  시간의 축을 바꾸는 질문 = 35
  답하는 것보다 어려운 건 문제를 내는 것이다 = 41
  당연하게 여겨지는 것에 대하여 질문하라 = 45
  질문도 알아야 할 수 있다 = 50
  내가 자주 던지는 질문 = 55
  문제를 다시 정의하다 = 61
Part 2. 관계를 잇는 질문
  질문은 연결이다 = 69
  최고의 사교 도구는 바로 질문하는 것 = 74
  말문을 여는 질문으로 대화의 주도권을 넘겨라 = 78
  좋은 질문은 호감을 낳는다 = 82
  꽉 막힌 대화의 숨통을 틔우는 질문 = 86
  내가 만약 그 입장이었더라면 = 91
  어떤 질문을 준비했는가 = 95
  철저히 준비된 질문이 대화의 격을 높인다 = 99
  관심과 관계의 연결고리 = 103
  질문의 짝, 경청 = 108
Part 3. 일의 방향을 정하는 질문
  당신의 목적지는 어디인가 = 115
  그 일이 정말 아무 의미 없습니까 = 120
  지식견해 = 125
  질문하는 법을 잊어버린 사람들 = 130
  원하는 것을 질문하라 = 135
  그래서 결론이 뭔가 = 140
  손익의 양면성 = 144
  리더의 눈으로 보고 질문하라 = 148
  왜 최선을 다하지 않았는가 = 154
  평범한 성공보다 눈부신 실패가 낫다 = 159
Part 4. 리더를 위한 질문
  질문으로 상대를 움직여라 = 167
  리더의 질문은 어때야 하는가 = 172
  질문의 세 가지 전제조건 = 179
  생산성을 높이는 첫 번째 원칙 = 184
  안전하다고 느껴질 때 대답은 흘러나온다 = 188
  업의 본질이 무엇인가 = 193
  반성 없는 리더에겐 미래도 없다 = 198
  면접의 질을 높이는 경영자의 질문 = 202
  최고의 동기부여 도구 = 206
  질문을 받을 때의 네 가지 원칙 = 211
  제약을 주는 질문 = 215
  익숙한 개념을 낯설게 보는 세 가지 질문 습관 = 221