목차
Ⅰ 운명의 선택 _ 창업형 인간이 되라
  창업은 필수다! = 13
  준비 안 된 창업은 백전필패 = 18
  창업! 색깔이 중요하다 = 23
  시간관리가 운명을 가른다 = 28
  현장에서 답을 찾아라 = 34
  창업정신으로 무장하라 = 38
  경영분석 능력을 갖춰라 = 42
  경제흐름을 직시하라 = 46
  틈새시장을 노려라 = 50
  이제는 창조경영이다 = 54
  미쳐야 살아남는다 = 58
  디지털 시대, 협력과 제휴로 성장하라 = 62
  발품을 팔아야 목표가 보인다 = 66
  유행창업에는 신중하라 = 69
  실패자의 공통점은 실행력 부족이다 = 72
Ⅱ 성공의 자세 _ 전략 경영으로 승부하라
  폭넓은 식견을 갖춰라 = 79 
  끊임없이 혁신하라! = 83 
  정부의 창업지원 제도를 잘 활용하라 = 88 
  때로는 경쟁자와 협력하라 = 93
  종업원에게 재량권을 줘라 = 97 
  승자독식시대, 2등은 설 땅이 없다 = 100
  전략상품의 폭을 최소화하라 = 107
  타겟을 명확히 하라 = 111
  경쟁우위의 상품을 개발하라 = 115
  전략을 세워라(知彼知己 百戰不敗)= 119 
  종업원 고용에 신중하라 = 123
  간판이 떠야 매출이 늘어난다 = 126
  창조경영에 리스크 관리는 필수다 = 129
  현지의 취향과 수준을 파악하라 = 132
  위기를 기회로 활용하라 = 135
Ⅲ 창업의 진짜 주인공, 고객 _ 고객과 함께 호흡하라
  고객의 이름을 기억하라 = 141
  고객이 머무는 장소를 청결히 하라 = 145
  고객을 사로잡는 법 = 148
  고객의 대기시간을 활용하라 = 151
  손님을 가족처럼 대하라 = 154
  제품의 기능보다는 고객의 이익에 집중하라 = 157
  이웃과 함께하라 = 160
  제품의 품질은 고객이 결정한다 = 163
  고객편의시설을 확충하라 = 166
  가난한 고객들도 부자처럼 모셔라 = 170
  깨진 유리창을 찾아라 = 174
  충성고객에게 집중하라 = 178
Ⅳ 입지를 알면 성공 _ 황금점포를 찾아라
  상권분석은 직접하라 = 185
  초보일수록 안정적인 상권을 찾아라 = 195
  지형지세가 상권을 결정한다 = 201
  입점장소를 분석할 줄 알아야 한다 = 205
  입지를 선택할 때 주의할 점 = 209
  점포개발은 주변부터 시작하라 = 213
  권리금이 없는 점포는 신중하라 = 217
  창업전문가를 활용하라 = 222
  이런 업종 주변은 피하라 = 225
  목표의 범위를 좁혀라 = 228
부록
  사업 계획서 = 231
  국제규격 인증 제도 = 243
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