Prologue = 8 1 관계에 서툴러 ''부담스러운 일'' 투성이입니다 1장 내성적인 사람이 겪는 5가지 어려움 = 24 1. 정체성에 관한 어려움 : "그건 나답지 않은 모습이야." = 27 2. 호감도에 관한 어려움 : "사람들이 이러는 나를 좋아하지 않을 거예요." = 32 3. 경쟁력에 관한 어려움 : "내가 이 일에 소질이 없다는 걸 사람들도 다 알 거예요." = 36 4. 분도에 관한 두려움 : "내가 왜 이 짓을 해야 하는 거야?" = 41 5. 도덕성에 관한 어려움 : "이 일을 하는 게 옳은 것인지 확신이 서지 않아." = 43 부정적인 감정의 노예 = 47 2장 도망칠수록 스트레스인데 도망치고 싶다 = 52 회피 전략 (1) 최선을 다해 도망친다 = 54 회피 전략 (2) 업무는 어느 정도만, 그러나 너무 잘 해내지는 않는다 = 56 회피 전략 (3) 미룰 수 있을 때까지 최대한 미룬다 = 58 회피 전략 (4) 남에게 책임을 전가한다 = 61 회피의 악순환 = 62 2 성격을 바꾸지 않아도 ''일상이 편해지는'' 과학적 방법 3장 나만은 나를 응원해주는 마음가짐 [자기 확신] = 72 목적 하나 달라졌을 뿐인데 = 77 4장 내성적인 사람도 인간관계의 달인이 되는 전략 [맞춤화 전략] = 88 1. 언어 습관을 바꿔라 = 97 2. 보디랭귀지를 활용하라 = 101 3. 타이밍에 신경 써라 = 105 4. 소품을 활용하라 = 107 5. 상황에 맞춰라 = 111 5장 솔직한 그대로의 나로 괜찮다 = 116 거울 속 그 사람과의 대화 = 119 편견, 그리고 고정관념 = 121 한 걸음 물러서기 = 124 자기 자신을 3인칭 주어로 불러라 = 128 자아성찰을 위한 글쓰기 = 130 타인의 눈을 통해 바라보기 = 131 당신을 위한 레시피 = 133 6장 당신이 경험하게 될 멋진 변화들 = 136 한 번의 시도가 낳은 놀라운 효과 = 142 첫 번째 발견 : "생각만큼 나쁘지 않다!" = 149 두 번째 발견 : "난 할 수 있고, 생각보다 이 일에 소질이 있다는 걸 알게 되었다!" = 155 3 ''한 번의'' 용기를 ''평생의'' 습관으로 만들기 7장 관계에서 나를 소진시키지 않는 3가지 행동습관 = 166 첫 번째 자료 : 진지하고 꾸준한 연습 = 171 두 번째 자료 : 학습과 실험 정신 = 175 세 번째 자료 : 건전한 지원 시스템 = 189 8장 억지로 적극적이 되지 않아도 좋다 = 194