서문 _ 읽지 않는다면 어떻게 대응할 수 있겠는가 = 6 PART 1 혁신(INNOVATION) IT업계 최고 전문가의 기술 변혁에 대한 통찰력 : 히트 리프레시 = 17 지금 혹시 정보의 사각지대에 놓여 있지는 않은가 : 비즈니스 조기경보 = 21 시가총액만으로도 위협적인 네 존재 : 플랫폼 제국의 미래 = 25 고객만족과 고객집착의 차이는 무엇인가 : 아마존 웨이 = 30 사람은 논리가 아닌 감정의 산물 : 팩트보다 강력한 스토리텔링의 힘 = 34 콘텐츠의 질보다 더 중요한 것은 ''연결성'' : 콘텐츠의 미래 = 38 29개 혁신기업을 들여다보다 : 실리콘밸리 사람들은 어떻게 일할까? = 42 철학이 있는 경영자가 들려주는 ''인생 바이블'' : 이나모리 가즈오의 왜 사업하는가 = 46 온라인 비즈니스 창업자에게 최우선적으로 필요한 것은 : 에어비앤비 스토리 = 50 플랫폼의 장악력은 앞으로 더욱 강화될 것이다 : 플랫폼 레볼루션 = 55 PART 2 미래(FUTURE) 인공지능은 데이터 활용에 관한 것이다 : 인공지능 시대의 비즈니스 전략 = 63 인간의 최고 전성기는 이제 지난 것인가 : 경제의 특이점이 온다 = 67 우리에게도 매우 중요한 과제, 인더스트리 4.0 : 4차 산업혁명과 제조업의 귀환 = 71 한 나라의 경제규모 측정하는, 여전히 가장 중요한 도구 : GDP 사용설명서 = 75 기술의 변화는 반드시 부의 재편으로 이어진다 : 4차 산업혁명 그 이후 미래의 지배자들 = 80 숨을 돌릴 수 있을 때 관리해야 한다 : 한국이 소멸한다 = 85 지능, 감성, 창의성에 기술지능을 더하라 : 기술지능 = 90 전에 없던 규모의 버블 붕괴, 이후에 오는 기회와 고통 : 2019 부의 대절벽 = 95 스마트폰에 뜨는 ''기저귀 갈아주세요'' : 연결지배성 = 100 가벼움은 범세계적 현상이자 새로운 문명의 특성 : 가벼움의 시대 = 105 중국의 공산정권은 정당성이 있는가 : 하버드대학 중국특강 = 110 기계가 아닌 소프트웨어로서의 자동차 : 넥스트 모바일 : 자율주행혁명 = 115 PART 3 리더십(LEADERSHIP) 창업보다 더 어려운 일은 교만을 경계하는 것 : 정관정요 강의 = 121 갑질의 원인은 ''배려 없음'' : 태도의 품격 = 125 정신을 최상의 무기로 활용하라 : 엘리트 마인드 = 129 최고의 동기를 부여하는 것은 ''자부심'' : 프라이드 = 133 세금에 의지해 살아가는 사람들이 대폭 늘어난다면 : 다시, 국가를 생각하다 = 138 자유가 중요한가, 조화가 중요한가 : 생각의 지도 = 142 성인이 되어 다시 공부하기를 원하는 사람들을 위하여 : 지성만이 무기다 = 146 일본의 재무장, 두 개의 한국, 카슈미르 분쟁 : 지도로 읽는 아시아 = 150 왜 한국 기자들은 아무도 질문하지 않았을까 : 첫마디를 행운에 맡기지 마라 = 155 PART 4 일과 삶(WORK＆LIFE) 오믈렛을 ''요리''하지 말고 그냥 만들어봐 : 작은 몰입 = 161 내일은 그저 가능성의 영역에 속할 뿐이다 : 이키가이 = 165 신발 정리하는 일에서도 최고가 되겠다는 결심 : 결국 성공하는 사람들의 사소한 차이 = 170 노트는 아이디어의 원천이자 상상력 집합소다 : 인생이 두근거리는 노트의 마법 = 175 평범하지만 잊기 쉬운 원칙과 지혜들 : 약자들의 전쟁법 = 180 하루의 시작은 리스트 작성으로 : 하루 한 장 리스트의 힘 = 185 2만여 권의 경제경영서를 읽고 낸 결론 : 그들은 책 어디에 밑줄을 긋는가 = 189 여행과 철학은 마치 씨줄, 날줄과 같은 것 : 여행, 길 위의 철학 = 193 실패했을 때 그대로 주저앉지 않고 다시 일어서는 힘 : 나는 둔감하게 살기로 했다 = 197 봄의 풍류를 만끽할 수 있는 최고의 장소는 어디일까 : 서울산수 = 202 아무도 찾지 않는 곳으로, 이름도 바꾼다 : 인간증발 = 207 역경을 이겨낸 저자의 나이는 이제 서른한 살 : 힐빌리의 노래 = 212 고객을 대하는 마지막 행동이 가장 오래 기억된다 : 언제 할 것인가 = 217