프롤로그 : 말과 운의 관계를 알면 인생이 바뀐다 = 4
제1장 돈 잘 버는 사람보다 말 잘하는 사람이 부자가 된다 
  돈을 많이 버는 사람이 무조건 부자가 되는 것은 아니다 = 15
  10만 원이라도 모을 수 있다면 당신도 곧 부자 = 17
  돈을 끌어당기는 최고의 말 = 22
  역할극을 한다고 생각해라 = 24
  목소리 톤을 높이면 부자가 될 확률도 높아진다 = 29
  눈 대신 미간을 보자 = 31
  잘 들어 주는 사람은 잘 끌어낸다 = 33
  경쟁 상대는 자기 자신뿐이다 = 37
  목표가 분명하면 더 빨리 이룰 수 있다 = 41
  조금만 노력해도 쉽게 부자가 될 수 있는 이유 = 44
  마음을 담아야 진정한 대화다 = 46
  인생은 문제를 극복해 가는 게임이다 = 48
  결론 먼저 말해라 = 54
  말을 잘하려고 하기보다는 뻔뻔해지자 = 59
  부자여서 행복한 게 아니라 행복해야 부자가 된다 = 64
  하지 말아야 할 말을 했다면 = 67
제2장 운이 들어오는 말투는 따로 있다 
  운은 마음먹은 사람에게만 찾아온다 = 73
  돈은 결국 사람이 운반한다 = 76
  말투를 바꾸면 일어나는 좋은 일들 = 79
  부드러운 말은 운을 불러들이는 최고의 마법 = 81
  알아듣기 쉽게 말하는 것은 상대에 대한 애정이다 = 84
  다른 사람을 기쁘게 해 주는 것 또한 하나의 투자다 = 86
  모든 사람을 칭찬하면 아부가 아니다 = 88
  행운이 생기는 목소리 톤이란 = 90
  보상은 크기에 상관없이 기쁘게 받자 = 93
제3장 사람들을 내 편으로 만들지 못하면 의미가 없다 
  말을 잘하려고 전전긍긍하지 마라 = 99
  자신이 없어도 자신 있는 척을 해야 하는 이유 = 102
  웃기려 애쓰기 전에 웃는 것부터 = 105
  최악이라고 생각한 일이 때로는 최고의 대화 소재가 된다 = 107
  말은 메아리처럼 돌아온다 = 111
  말이 길어질수록 듣는 사람은 줄어든다 = 114
  말 잘하는 사람을 따라 하지 마라 = 118
  분위기를 띄우고 싶은데 할 말이 떠오르지 않는다면 = 120
  가끔은 에둘러 말해야 잘 전달되는 이유 = 122
  망설일 시간에 일단 행동해라 = 125
  왜 목소리 큰 사람이 이기는 걸까 = 128
  모든 사람에게 착할 필요는 없다 = 131
  작은 가시가 누군가에게는 대못이 되기도 한다 = 134
제4장 모든 관계는 대화에서 시작된다 
  대화는 피구가 아니라 캐치볼이다 = 141
  호감을 사는 대화의 기술 = 144
  사람의 마음을 사로잡는 ''잡담력''이란 = 146
  말주변이 없으면 오히려 도움이 된다 = 148
  말을 잘하는 사람은 질문을 잘한다 = 150
  다른 사람에게 조금만 관심을 가지면 멋진 일이 생긴다 = 152
  의견이 달라도 일단 받아들이자 = 154
  때론 침묵도 나쁘지 않다 = 156
  편견 때문에 생각보다 많은 기회를 놓칠 수 있다 = 159
  험담은 하지도 듣지도 마라 = 161
  진심이 아니어도 일단 감사의 말을 해 보자 = 163
  상대방을 사로잡는 나만의 맞장구 법칙 = 166
  꾸미지 말고 솔직하게 말해라 = 168
  자신감이 없어질 땐 이 구호를 외쳐라 = 171
제5장 말 잘하는 사람은 외모부터 다르다 
  말의 힘을 뛰어넘는 무언가가 있다 = 177
  성공하는 사람은 외모를 가꾼다 = 180
  인생이 잘 풀리는 얼굴은 따로 있다 = 187
  나를 돋보이게 하는 가장 빠른 방법 = 189
  때론 미소가 모든 것을 결정한다 = 191
  ''끄덕끄덕''이 주는 놀라운 힘 = 193
  센스 있는 칭찬이 어려울 땐 박수를 쳐라 = 195
  먼저 좋은 사람이 되어야 좋은 일이 일어난다 = 198
특별부록 : 불편한 상황도 기회로 바꾸는 직장인 말투 백서 = 201
에필로그 : 포기하지만 않으면 인생의 방향은 얼마든지 바뀐다 = 226