프롤로그 : 어떻게 하면 선택받을 수 있나요? 선택받고 싶은 욕망에 답하다 = 9 1장 새로운 선택의 시대 1. 필록세라 현상, 작은 것이 거대한 변화를 일으키는 세상 = 17 2. 선택의 홍수가 만든 질병, 결정장애 = 25 3. 연결의 시대가 부른 선택의 시대 = 35 4. 똑같아지기 위해 노력하는 세상 = 49 2장 오직 선택이 일어나는 지점, 유니크굿 1. 유니크굿을 만드는 세 가지 속성 = 59 2. 선택을 일으키는 심리의 비밀, 미시감 = 71 3. 미래 시장의 선택 키워드 : 감정의 결집체, 경험 = 83 4. 선택의 촉매를 일으키다, 리액션 = 89 3장 선택되는 것들의 비밀 1. 나를 대표하는 카테고리를 찾아라 = 97 2. 그룹으로 묶어라 : 완벽한 선택 대신 쉬운 선택 제시하기 = 109 3. 동질집단의 관심을 연결하라 = 119 4. 편향성의 필터 버블을 넘어서라 = 127 5. 나르시시즘을 일으켜라 : 상대로부터 나를 발견하게 만들기 = 137 6. 작은 정성으로 감정의 반응을 만들어라 : 스몰 이팩트 = 143 7. 선택의 이유를 제시하라 = 153 8. 부정하고 하지 못하게 하라 = 161 9. 선택을 일으키는 세 가지 마법의 표현 = 165 4장 사례로 보는 선택의 기술 1. 자동차 회사, 숙박업체, 서점 그리고 당신의 고민 = 179 2. 세상에서 가장 특별한 명함 = 199 3. 선물의 세 가지 전략 = 207 4. 안경을 써야 하는 이유 = 217 5. 반응이 최고의 광고판이다 = 225 6. 입사를 원자는 자, 미션을 완수하라 = 237 에필로그 : 콜럼버스의 달걀에 숨겨진 비밀 = 249