한국어판 서문 : 새로운 권력은 우리 손 안에 있다 = 5 제1장 새로운 시대, 권력의 이동이 시작되다 : 뉴파워는 이미 세상을 바꾸고 있다 = 15 신권력을 구성하는 요소들 = 26 왜 신권력에 주목해야 하는가 = 29 제2장 신권력과 구권력의 작동 방식 : 참여, 공유, 투명성으로 새로운 질서를 만드는 뉴파워의 비밀 = 35 서로 다른 두 가지 사고방식 = 43 신권력 가치는 어떻게 작동할까? = 54 신권력 나침반 = 57 제3장 아이디어는 어떻게 확산되는가 : 슬로건에서 ''밈 투척''으로, 신권력 모델이 작동하는 법 = 65 아이스 버킷 챌린지가 먹힌 이유 = 70 ''기억에 남는''에서 ''퍼뜨리기 좋은''으로 = 73 아이스 버킷이냐 텔레톤이냐? = 88 ISIS 내의 ACE 원칙 = 90 반격의 비결 : ACE와 ACE = 94 제4장 개인에서 ''초연결된 대중''이 되는 과정 : 에어비앤비에는 있고 힐튼에는 없는 것 = 99 ''겟업'' 이야기 = 103 ''연결자''를 찾아라 = 107 신권력 브랜드를 구축하라 = 111 진입 장벽은 낮게, 경로는 평탄하게 = 118 소비자에서 적극적인 참여자로 = 123 폭풍을 동력으로 삼는 세 가지 방법 = 129 제5장 신권력 공동체가 부상할 때와 추락할 때 : 우버와 리프트로 보는 신권력 공동체의 작동 원리 = 139 #레딧 폭동 이야기 = 142 신권력 공동체의 구조 이해하기 = 150 시위 조직하기 대 피크닉 조직하기 : 우버와 리프트의 큰 차이 = 154 신권력 삼각형의 내부 설계도 = 161 ''보이지 않는 아이들''의 완벽한 삼각형 = 169 제6장 신권력은 어떻게 세상과 융합하는가 : 실제 세계에서 신권력 공동체가 작동하는 방식 = 175 ''열성 참여자''를 잃어버리다 = 182 우버의 악순환 = 184 제대로 작동하는 신권력 공동체 구축하기 = 191 제7장 ''참여''라는 이름의 프리미엄 : ''가치 있는 것''과 ''목적 의식''이 결합될 때 = 195 ''참여 프리미엄'' 이해하기 = 204 군중의 힘을 수렴하기 = 207 돈을 모으는 신기술(그리고 낡은 기술) = 211 ''브루독'' 이야기 = 213 신권력 펀딩의 중요한 시사점 = 217 펀딩의 미래 = 224 제8장 권력의 변신은 가능한가? : 구권력에서 신권력으로의 방향 전환 = 227 신권력을 포용함으로써 회생한 레고 = 238 신권력 조직 구축하기 = 248 제9장 새로운 세상에 필요한 지도력 : 신권력 지도자가 갖춰야 할 기술들 = 259 버락 오바마와 도널드 트럼프 = 263 신호 보내기, 틀 짜기, 모양 짓기 : 신권력 지도자의 세 가지 핵심 역량 = 276 신권력 기법을 터득한 지도자들 = 284 #레이스투게더 대 #블랙라이브즈매터 : 해시태그 시대의 지도력 = 294 결론 : 지도력 나침반 재검토 = 303 제10장 권력 혼합의 기술 : 서로의 장점을 강화한 혼용 모델의 탄생 = 307 전미총기협회가 사사건건 이기는 이유 = 310 개방과 폐쇄를 넘다들다 : 테드는 아이디어가 확산되는 방식을 어떻게 바꿨나 = 320 대량생산에서 맞춤 소량생산으로 : 포드의 시대가 저물고 로컬모터스의 시대가 오다 = 329 혼합형 권력으로 정치를 해킹하다 : 포데모스의 우여곡절 = 334 제11장 조직 문화에 부는 변화의 바람 : 직장 내에서 신권력 언어를 유창하게 구사하는 법 = 345 그들은 ''좋아요''를 원한다 : 피드백과 인정이 그토록 중요한 이유 = 349 창립자 정서 : 모두가 더 많은 재량권을 누리고 싶어 하는 이유 = 354 창립자 시스터즈 : 공동체의 의료 서비스를 재창조하다 = 359 ''가족''에서 ''필요할 때 만나는 친구''로 : 떠돌이 노동자 이해하기 = 366 원자화된 직원과 직장의 불확실한 미래 = 369 제12장 미래의 권력은 어떤 모습인가 : 덜 독점적이고 더 투명한 사회 = 375 동급자 생산에서 참여 농장으로 = 379 다른 방식을 생각해내기 : 유니콘이 아니라 낙타 = 382 새로운 플랫폼, 혹은 No 플랫폼? = 388 전층 사회로 가는 길 = 391 층 쌓기 = 394 신권력이 만든 엉망진창 걸작 = 405 감사의 말 = 407 용어 풀이 = 412 주 = 418 인덱스 = 453