추천의 글 : 사람들로부터 더 많은 것을 끌어내는 능력 / 스티븐 코비 = 10
들어가며 : 다른 사람의 능력을 끌어내고 이끄는 것 = 17
1장 왜 멀티플라이어인가? = 27
2장 뛰어난 인재를 탁월한 인재로 키운다 = 67
3장 일터를 쉼터로 만든다 = 105
4장 변화와 도전을 즐긴다 = 146
5장 스스로 결론을 내리지 않는다 = 185
6장 능력을 소유하지 않는다 = 218
7장 뜻하지 않은 디미니셔 = 261
8장 디미니셔에 대응하기 = 288
9장 멀티플라이어 되기 = 330
감사의 글 = 385
부록 A 연구 과정 = 392
부록 B 자주 하는 질문 = 400
부록 C 멀티플라이어 목록 = 411
부록 D 멀티플라이어 토론 가이드 = 414
부록 E 멀티플라이어 실험 = 417
멀티플라이어 평가 : 나도 모르게 디미니셔가 되었는가? = 445
주 = 446