서문 
  이야기의 시작 = 4
  어마어마한 가치에 대한 이야기 = 5
  하고자 하는 이야기 = 6
Chapter 01 플랫폼의 생각법 
  플랫폼이란 무엇인가 = 16
  플랫폼의 생각법 1 플랫폼은 무엇을 지향해야 하는가? = 20
    플랫폼의 필수요소 : 양면시장 지향 = 20
    플랫폼의 첫 단계 : 양면구조 설계 = 23
    플랫폼의 시작이자 핵심 : 도구 = 25
    플랫폼의 운영 : 모두가 인정하는 원칙 = 28
  플랫폼의 생각법 2 플랫폼은 어떻게 성장하는가? = 35
    플랫폼은 개방되어야 한다 = 35
    승자가 모든 것을 가진다 = 37
    네트워크 효과 = 38
    교차 네트워크 효과와 공급자 시장의 확대 = 40
    플랫폼 간의 경쟁 = 43
    개방전략 vs 제한적 개방전략 = 45
    제한적 개방전략 = 47
    여전히 개방은 중요하다 = 50
  플랫폼의 생각법 3 플랫폼은 무엇을 추구해야 하는가? = 52
    플랫폼의 사업모델 : 추구가치와 수익의 분리 = 52
    플랫폼의 수익모델 : 수수료 = 54
    추구가치와 수익의 중첩 = 58
  성공하는 플랫폼의 조건 = 61
Chapter 02 지식의 패러다임을 바꾸다 : 구글의 생각법 
  지식에서의 플랫폼 생각법 = 64
  양면구조 설계 = 69
  구글 검색엔진의 알고리즘 : 페이지랭크 = 70
  개방을 통한 성장 = 78
  지식이라는 가치의 추구 = 85
  지식 플랫폼으로서의 구글 = 97
Chapter 03 모두의 미디어를 만들다 : 페이스북의 생각법 
  미디어에서의 플랫폼 생각법 = 100
  미디어 플랫폼 성장 전략 = 104
  양면시장 지향 = 107
  개방을 통한 공유 = 112
  SNS 기반의 미디어 가치 추구 = 119
  싸이월드는 왜 페이스북이 되지 못했을까 = 125
Chapter 04 새로운 커머스의 시대를 열다 : 아마존의 생각법 
  경쟁이 존재하는 거래 플랫폼 = 128
  완벽한 거래 플랫폼의 완성 = 132
  고객 인터페이스의 개발 = 140
  인공지능 비서 알렉사(Alexa) = 141
  다른 차원에서의 개방과 공유 = 144
  고객 집착이라는 가치 = 151
  가난한 플랫폼 아마존 = 160
Chapter 05 쓸만한 모바일 세상을 창조하다 : 애플의 생각법 
  모바일 플랫폼의 탄생 = 164
  모바일 플랫폼의 양면시장 : 스마트폰의 탄생 = 166
  세상의 첫 번째 모바일 운영체제 : iOS = 168
  또 다른 모바일 플랫폼 : 안드로이드 = 169
  안드로이드의 등장 이유 = 172
  애플의 모바일 운영체제 : iOS = 173
  이상적 플랫폼 : 폐쇄 전략 = 175
  모바일 플랫폼에서의 경쟁 = 177
  이상적인 플랫폼 애플의 미래 = 183
  애플의 콘텐츠 유통 플랫폼 : 아이튠즈 = 186
  Made by Google 픽셀(Pixel) 단말기의 의미 = 189
Chapter 06 소유보다는 공유가 아름답다 : 우버의 생각법 
  공유경제의 진정한 가치 = 194
  양면구조의 설계 = 201
  창출되는 가치 vs 파괴되는 가치 = 203
  공유소비 플랫폼의 또 다른 문제 = 206
  차량공유 플랫폼의 지향점 = 210
Chapter 07 콘텐츠 플랫폼의 시대를 열다 : 유튜브의 생각법 
  유튜브와 넷플릭스 = 214
  콘텐츠 플랫폼 비즈니스 모델의 분화 = 220
  프리미엄 콘텐츠 : 넷플릭스 = 221
  UGC : 유튜브 = 228
  서로의 영역으로의 진출 = 230
Chapter 08 모든 것이 플랫폼으로 통한다 : 위챗의 생각법 
  플랫폼의 나라 중국 = 234
  중국인의 삶을 지배하는 생활 플랫폼 위챗 = 236
  슈퍼 플랫폼의 양면시장 지향 = 238
  누구에게나 개방하지만 통제한다 = 245
  결제 플랫폼 알리페이 = 249
  상거래 플랫폼 알리바바 = 252
  이동 플랫폼 디디추싱 = 257
Chapter 09 플랫폼 따라하기 
  플랫폼의 생각법 따라하기 = 262
  플랫폼 도구를 찾아라 = 265
  운영원칙의 수립, 그리고 밀고 나가기 = 274
  선순환하는 플랫폼 되기 = 275
  플랫폼 간의 경쟁 그리고 개방전략 = 277
  비즈니스 모델 수립 = 279
Chapter 10 플랫폼의 미래 
  플랫폼의 미래 = 283
  선량한 독점 = 284
  권력의 분산 = 288
  플랫폼의 주체는 기업이다 = 291
  플랫폼 혁명과 미래 = 305
  애프터 플랫폼 = 307
참고문헌 = 310