머리말. 디자인이란 무엇인가? = 8
Chapter 1 디자이너의 일 
  디자이너의 마음가짐 = 14
  디자인, 기술과 사용자를 연결하다 = 23
  무엇(What)을 어떻게(How)로 왜(Why)와 싸우기 = 32
  ''멋진'' 디자인을 위한 정반합 = 43
  디자이너, 컨설턴트가 되다 = 51
  인문학 아는 디자이너 = 60
Chapter 2 디자이너의 생각법 
  관찰은 나의 힘 = 70
  디자인과 스토리텔링 = 81
  디자인에 표준이 있을까? = 89
  사랑받는 브랜드를 만들어라 = 100
  하나를 디자인할 수 있다면 무엇이든 디자인할 수 있다 = 108
  디자이너가 견지해야 할 뷰 = 116
  Insight. 인공지능이 디자이너를 대신할 거라고? = 125
Chapter 3 디자이너의 시선 
  미안하지만 블루보틀은 스타벅스를 뛰어넘을 수 없다 = 134
  디자이너가 히어로물을 보는 법 = 148
  애플의 저력은 브랜딩에서 나온다 = 158
  트럼프의 빨간 모자와 안철수의 포스터 = 170
  신의 한 수, 나이키 커머셜 = 182
  던킨도너츠엔 도너츠가 없다? = 191
  대한항공의 회항 없는 디자인 솔루션 = 198
  스마트폰에 바퀴를 달자 = 209
  테슬라의 모델 3은 어떻게 사람들의 마음을 훔쳤나? = 217
  왜 너도나도 산세리프? = 228
  Insight. 텐센트, IT 회사가 아니라 디자인 회사였어 = 236
Chapter 4 디자이너가 리더가 된다면 
  디자이너가 리더가 된다면 = 250
  창의적인 아이디어는 사무실 공기에서 탄생한다 = 261
  좋은 디자인은 좋은 사람에게서 나온다 = 270
  디자인에서의 프로세스와 직관 = 280
  디자이너와 일 잘하는 법 = 286
  보고, 생각하고, 말하고, 글로 옮기다 = 293
맺음말. 점, 선, 면 = 304