머리말 = 4
1 도입부
  1.1 제안이란 무엇인가? = 17
  1.2 왜 수주 제안 커뮤니케이션이 중요한가? = 22
  1.3 이기는 제안의 3 가지 조건 = 26
    1.3.1 고객의 요구 규명 = 28
    1.3.2 핵심차별화 규명 = 33
    1.3.3 고객 관점의 이해 및 평가가 수월한 제안 = 34
2 제안 프로세스
  2.1 제안 TFT 의 팀워크 = 45
  2.2 제안 프로세스 = 47
  2.3 사전 영업 = 49
    2.3.1 왜 사전 영업이 중요한가? = 50
    2.3.2 사전 영업은 어떻게 해야 하는가? = 60
    2.3.3 사전 영업 정보 획득과 관리 = 67
  2.4 제안서 개발의 단계 = 70
3 제안서 개발 : 기획
  3.1 제안 TFT 구성 = 73
  3.2 제안 전략 = 75
    3.2.1 고객의 니즈 규명 = 78
    3.2.2. 범주화 = 86
    3.2.3. 핵심차별화(USP) 규명 = 87
    3.2.4. 커뮤니케이션 전략 규명 = 93
    3.2.5. 상황별 전략 = 103
    3.2.6. 전략 기술문 작성 템플릿 활용 = 107
  3.3 스토리보드 개발 = 110
    3.3.1 스토리보드 개발 개요 = 111
    3.3.2 전체 목차 개발 방법 = 112
    3.3.3 섹션 스토리보드 개발 방법 = 115
  3.4 템플릿 개발 = 121
    3.4.1 템플릿의 정의와 중요성 = 122
    3.4.2 템플릿 개발의 2 가지 기준 = 123
4 제안서 개발 : 작성
  4.1 제안서 초안 작성 = 129
    4.1.1 제안서 초안을 신속하게 목업하라 = 129
    4.1.2 핵심차별화 요소가 반영된 제안서 = 131
    4.1.3 이해하기 쉬운 제안서 = 156
  4.2 제안서 2차 안 작성 = 177
  4.3 요약본 작성 = 178
5 제안서 개발 : 검토 및 수정
  5.1 검토 및 수정이 왜 중요한가? = 185
  5.2 검토의 기본 원칙 = 187
    5.2.1 자주 검토하라 = 187
    5.2.2 구체적으로 검토하라 = 189
  5.3 검토의 종류 = 191
맺음말 = 193