추천사 = 4
서문 _ 21세기의 병원이 나아가야 할 방향은 = 20
1장 이손의 업(業), 존엄케어
  01. 내가 늙었을 때 오고 싶은 병원 = 30
  02. 수명 연장이 아니라 삶을 돌려드리는 케어 = 42
  03. 일이 아니라 업이라는 태도 = 50
  04. 환경과 안전은 존엄케어의 기본이다 = 61
  05. 진심은 진심을 낳는다 = 72
  06. 일하는 기쁨을 느끼고 꿈을 키워가는 곳 = 90
  07. 이손의 마음은 교육에서 나온다 = 99
2장 존엄케어의 길, 4무2탈
  01. 4무2탈은 존엄케어의 나침반이다 = 110
  02. 기저귀는 버리고 침대는 멀리 - 탈 기저귀, 탈 침대 = 115
  03. 향기롭게 쾌적하게, 자유롭고 안전하게 - 냄새발생 무, 욕창발생 무, 신체구속 무, 낙상발생 무 = 128
  04. 노인의료의 주역, 간호부의 눈물과 땀 = 143
  05. 살아 있는 기쁨을 다시 느낄 수 있도록 = 154
  06. 따로 또 같이 완성해가는 4무2탈 = 166
3장 이손이 실천하고 있는 존엄케어
  01. 님아, 우리 손잡고 함께 꽃구경 가오! = 176
  02. 이 분이 정말 우리가 알던 그 환자 분이 맞아요? = 186
  03. 긴 절망의 터널을 벗어나게 해준 이손, 고마워요! = 196
  04. 웃어요, 찰칵! = 202
  05. 우리는 요리사! = 210
4장 모두가 새로운 시각으로 함께할 때 진정한 노인의료는 이뤄진다
  01. 노인의료는 개인의 문제가 아니다 = 244
  02. 2015년 요양병원의 수가개정 방향을 보면서 = 252
  03. 요양병원과 요양시설의 역할은 다르다 = 259
  04. 요양병원이 완화의료의 대안이다 = 265
  05. 노인의료복지의 모델, 의료복지복합체, 지역포괄 케어시스템 = 270
부록 _ 건강 100세를 위해 이손이 드리는 Tip = 282