목차
Chapter 01 무재고 쇼핑몰 시작하기
Lesson 01 내가 만드는 나의 일 
1 _ 무재고 배송대행을 선택한 이유 
알리바바 마윈을 만났다 
나의 꿈은 창업을 하는 것 
과일 판매로 매일이 설렜다 
인생에 쓴 실패를 맛봤다 
나를 계속 움직이게 할 이유 
진짜 인생역전을 꿈꾸며 
내가 만드는 나의 미래 
2 _ 창업 후 1년 반이 지난 지금 
시간이 빨리 지나갔다 
평범한 대학생에서 사업가가 되기까지 
이 일을 하며 제일 힘들었던 건 
미래가 기대되고 설렌다 
혼자가 아닌 우리 함께 

Lesson 02 우리가 선택할 유통의 갈림길 
1 _ 안전한 무재고 쇼핑몰로 시작하자 
일반 온라인 쇼핑몰 
무재고 배송대행 
도매매 
2 _ 무재고로 경험 쌓고 사입까지 
3 _ B2C와 B2B 모두 잡았다 
4 _ 해외상품을 국내로, 국내상품을 해외로 
해외구매대행 
해외 역직구 

Lesson 03 셀러가 되기 위한 첫걸음 
1 _ 사업자 등록과 쇼핑몰 입점 
사업자 등록하기 
통신판매업 신고하기 
쇼핑몰 입점하기 
2 _ 습관을 만드는 업무 도구 추천 
구글 크롬(chrome) 
구글 캘린더와 Tasks 
다이널리스트(Dynalist) 
어트레커(ATracker)와 타임잇(Time It) 
원노트(One Note) 
3 _ 3개월 만에 완성하는 창업 스케줄러 

Chapter 02 내 쇼핑몰에 상품 채우기
Lesson 01 어떤 상품을 어떻게 팔아야 할까 
1 _ 샵플링과 도매매의 긴밀한 관계 
샵플링이란? 
도매매와 샵플링 
도매매와 샵플링과 쇼핑몰 
2 _ 도매매 상품을 샵플링으로 가져오기 
샵플링 메뉴 살펴보기 
상품 가져오기 
3 _ 쇼핑몰별 수수료와 가격 설정 방법 
쇼핑몰별 수수료 
쇼핑몰별 판매가 설정하기 
4 _ 빠르고 쉽게 상품 소싱하는 꿀팁 
구 도매매와 신 도매매 
도매매 인기검색어 
상품 DB 검색 
기획전 활용하기 

Lesson 02 상품별배송 상품 등록하기 
1 _ 상품별배송과 묶음배송 차이점 이해하기 
상품별배송 
묶음배송 
2 _ 상품별배송 기본정보 세팅 - 오픈마켓 
스마트스토어 세팅하기 
G마켓 세팅하기 
옥션 세팅하기 
11번가 세팅하기 
인터파크 세팅하기 
3 _ 상품별배송 기본정보 세팅 - 소셜커머스 
티몬 세팅하기 
위메프 세팅하기 
쿠팡 세팅하기 
4 _ 상품별배송 상품 등록하기 
5 _ 상품등록이 실패된 경우 

Lesson 03 묶음배송 상품 등록하기 
1 _ 묶음배송을 꼭 해야 하는 이유 
구매 전환 
상품 노출 
반품/교환 
2 _ 묶음배송 기본정보 세팅 - 오픈마켓 
스마트스토어 
G마켓/옥션 
11번가 
인터파크 
3 _ 묶음배송 기본정보 세팅 - 소셜커머스 
티몬 
위메프 
쿠팡 
4 _ 묶음배송 상품 등록하기 
5 _ 상품 그룹 만들어 최적화하기 
G마켓/옥션 
11번가 

Chapter 03 등록한 상품 관리 방법
Lesson 01 상품을 수정할 때 
1 _ 상품 수정 방법 
개별 수정 
대량 수정 
2 _ 상품수정 항목 
카테고리 
상세페이지 수정 

Lesson 02 무재고 상품 관리 방법 
1 _ 동기화 - 도매매 상품이 품절되었다면 
판매상태 동기화 
가격 동기화 
옵션 동기화 
2 _ 판매기간 연장 - 상품이 갑자기 내려가지 않게 
샵플링 
EMS PLUS 

Chapter 04 주문처리부터 고객관리까지
Lesson 01 주문처리 프로세스 
1 _ 주문 수집하고 발주하기 
수집과 매핑 
발주 
2 _ 운송장번호 쇼핑몰에 전송하기 

Lesson 02 피할 수 없는 고객관리 
1 _ 취소 처리 방법 
운송장이 붙기 전 
운송장이 붙은 후 
2 _ 반품/교환 방법 
반품 
교환 
3 _ 못 받은 반품비 받는 노하우 
스마트스토어 
G마켓, 옥션 
11번가 
티몬 
위메프 
쿠팡 
4 _ 도매매 상품 문의 답변하는 방법 

Chapter 05 사업을 더 키워보자
Lesson 01 내가 잘 벌고 있는게 맞을까? 
1 _ 내 통장에 돈이 찍히는 시기는? 
스마트스토어 
옥션, G마켓 
11번가 
인터파크 
티몬 
위메프 
쿠팡 
셀러봇캐시 
2 _ 셀러에게 알맞는 회계 엑셀 만들기 
수입 
지출 
수입예정 
지출예정 
순익 
추가 정보 
3 _ 세금을 몰라도 세금 신고 준비 할 수 있다 
등록면허세 
부가가치세 
종합소득세 

Lesson 02 정부의 도움을 받자 
1 _ 정부지원사업으로 수수료 지원받자 
온라인 판로 지원 사업 
창업기업지원서비스 바우처 
스마트스토어 제로수수료 
2 _ 무료로 사무실 구하는 비법
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