1부 브랜딩은 공감이다 1장 ‘브랜드 공감’이란 2장 공감 플랫폼과 콘텐츠, 그리고 디자인에 대해 3장 공감 마케팅 전략을 찾아서 2부 글로벌 브랜드의 공감 마케팅 전략은 무엇인가 4장 글로벌 브랜드 관리의 운영과 원칙 5장 브랜드 커뮤니케이션도 달라져야 한다 6장 인간적인 공감이 중요하다 7장 소비자의 마음을 움직이는 방법 3부 대전환의 시대, 마케터의 일 8장 마케터가 갖추어야 할 능력 9장 공감에 기반한 통찰력을 키우는 법 10장 브랜딩의 미래에 대응하려면