추천의 글 = 4
인비테이션 = 6
프롤로그 _ 도대체 어떻게 팔아야 할까? = 8
1장 팔리지 않는 시대에 팔리는 것들
  사흘 만에 중단된 최악의 광고 = 25
  ''적당히 그러는 척''에 대하여 = 27
  ''차별적 시선''이 느껴지면 = 28
  광고주를 화나게 하는 노래? = 31
  빙그레 왕국의 왕자 = 34
  화장품을 부수는데 ''힐링''이 된다? = 36
  지금 팔리는 것들의 전략 = 38
2장 새로운 소비 권력이 온다
  캣 컨슈머의 시대 = 43
  연결을 원하지만 구속받긴 싫은 = 49
  불안이 만든 지금의 만족 = 54
  하면 된다? 우리는 되면 한다! = 57
  본캐보다 더 중요한 부캐 = 64
  사귀기 전에 ''삼귀기'' = 67
  인스타그래머블한지 체크 = 71
  탈권위주의 : 망가지는 CEO = 75
  신념을 소비하는 미닝 아웃 = 79
  무시간성의 예측 불가 소비자들 = 85
  누구보다 선한 영향력을 원한다 = 89
3장 MZ세대가 열광하는 10가지 도구
  오프라인 카리스마 = 95
  프로슈머는 죽지 않는다 = 103
  ''레트로''라는 마법 상자 = 108
  모든 길은 인스타그램으로 통한다 = 111
  댓글과 후기 = 115
  개념 탑재 : 뿌듯함을 사다 = 119
  10초 안에 사로잡는 ''밈''의 과학 = 126
  잘 떠먹여주는 별별 큐레이팅 = 129
  실시간으로 소통하는 라이브 커머스 = 132
  소유 너머에 존재하는 것 = 136
4장 잘나가는 것을 만드는 결정적 차이
  1단계 : 집요한 인사이트로 새로운 가치를 창출하다
    일상의 각을 살짝 비틀다 : 다노, 윌라 = 147
    필요를 만들다 : 당근마켓, 보맵, 뱅크샐러드 = 151
  2단계 : 브랜드 리포지셔닝을 통한 가치 확대
    타깃을 리타깃팅하라 : 구찌, 휠라 = 156
    콧대는 낮추되 콘텐츠는 파격적으로 : 오프화이트, 베트멍 = 160
    익숙한 듯 낯설게, 콜라보의 파급력 = 163
  3단계 : 다른 커뮤니케이션 스킬로 시장을 뒤집다
    아는 언니의 힘 : 글로시에, 다니엘 웰링턴 = 167
    나서지 말고 판만 깔았다 : 야놀자, 블랭크 = 172
    목욕탕도 쇼룸이 된다 : 젠틀몬스터 = 175
  4단계 : 팬덤은 돈보다 강하다
    Z세대만의 놀이터 : 러블리마켓, 소녀나라 = 179
    마켓컬리는 샛별배송으로 성공한 게 아니다 = 182
    기생충과 ARMY가 닮은 점 : BIG Fandom, BIG Difference = 185
5장 팔리는 구조를 만드는 브랜딩 레시피
  힘 빼고 자연스럽게 = 198
  당장 콜라보 달력을 만들어라 = 200
  밀레니얼 커미티를 발족시켜라 = 204
  고객은 왕이 아니라 인재다 = 208
  소비 습관을 위한 성형 장치를 마련하라 = 211
  그거 해봤어? 사내에 마케팅 파일럿을 띄워라 = 214
  미디어 커머스는 속도전, 밀리면 죽는다 = 217
  첫째도 둘째도 데이터, 고객의 흔적을 수집하라 = 220
  스토리텔러를 고용하라 = 223
  개념 탑재한 브랜드만 살아남는다 = 226
부록 : FMCG업계가 MZ세대와 대화하는 방법
  배를 채우는 음식에서 마음을 채우는 음식으로 = 231
  밀레니얼 세대가 가장 사랑하는 명품 브랜드 = 234
  100년 주류회사들이 바뀌고 있다 = 238
  ''탈코 시대''에 코스메틱 회사가 사는 법 = 241