프롤로그 : 그 친구는 참 성실한데, 센스가 좀 아쉬워 = 4 1장 사회 초년생 : 순탄한 회사 생활을 위한 기본적인 업무 센스 01 눈치 보지 않고 자리 비우는 법 = 15 02 센스 있는 직장인의 자리 세팅 법 = 18 03 잡무의 정석 익히는 법 = 21 04 사내 메신저 사용법 = 26 05 회사에서 전화받는 법 = 30 06 일잘러의 이메일 사용법 = 35 07 회의 준비와 회의 기록하는 법 = 40 08 일잘러의 보고 방법 = 46 09 실수에 대처하는 방법 = 52 10 말, 말, 말! 프로답게 말하는 법 = 57 11 비즈니스 미팅 준비하는 방법 = 62 12 경조사, 예의도 관계도 지키는 법 = 69 13 프로 협업러의 휴가 사용법 = 75 14 갑자기 아플 때, 병가 사용법 = 79 15 수평적인 조직 문화 이해하는 법 = 83 16 직장 동료와 친구를 구분하는 법 = 87 17 시간 부족으로 허둥지둥하지 않는 법 = 92 18 같은 일 두 번 하지 않는 법 = 97 19 뒤끝 없이 퇴사하는 법 = 102 2장 N년차 직장인 : 다양한 상황과 사람에 대응하는 센스 01 신입 사원 맞이하는 법 = 111 02 능력 있는 후배와 일하는 법 = 115 03 선 넘는 후배 제압하는 법 = 119 04 격 있는 선배 되는 법 = 123 05 직급 및 나이에 상관없이 예의 있게 말하는 법 = 127 06 퍼스널 스페이스를 존중하며 일하는 법 = 131 07 완벽주의와 타협하며 일하는 법 = 135 08 자꾸 깜빡하는 실수 줄이는 법 = 140 09 남을 험담하는 상황에 대처하는 법 = 145 10 아부처럼 안 보이게 칭찬하는 법 = 149 11 일단 저지르고 보는 상사와 함께 일하는 법 = 153 12 수시로 결정을 바꾸는 상사와 일하는 법 = 158 3장 팀장급 직장인 : 격 있는 선배가 되기 위한 센스 01 리더십 기초 쌓는 법 = 165 02 똑똑하게 일 시키는 법 = 169 03 프로답게 피드백하는 법 = 174 04 아이디어만 많고 비현실적인 몽상가 직원 다루는 법 = 179 05 자신감 없고 의기소침한 직원 용기 북돋는 법 = 183 06 숨은 인재를 알아보는 법 = 188 4장 모든 직장인 : A급 인재들의 일 센스 훔쳐보기 01 "객관적 관계를 유지하라" : 수비형 미드필더, 황 팀장 = 197 02 "행동이 곧 실력이다" : 섀도 스트라이커, 김 대리 = 201 03 "디테일로 부족함을 채워라" : 윙백, 정 사원 = 204 04 "잠자는 거인을 깨워라" : 공격형 미드필더, 이 팀장 = 207 05 "믿음으로 보답하라" : 중앙 수비수, 배 부장 = 210 부록 : 알아 두면 쓸모 있는 직장 백과 = 216 에필로그 : 더 나은 내일을 위해 = 228