프롤로그 = 5
PART 1. 왜 내 제품은 안 팔릴까?
  01. 제품만 좋으면 다 팔리는 거 아닌가요? = 13
  02. 당신은 지금 무엇을 팔고 있는가? = 20
  03. 사업이 먼저인가? 마케팅이 먼저인가? = 27
  04. 지금처럼 해서는 절대 팔리지 않는다 = 34
  05. 꼭 필요한 것만 사는 시대가 아니다 = 41
  06. 매출이 오르지 않는 진짜 이유 = 48
  07. 고객은 언제나 정답을 알고 있다 = 55
PART 2. 고객이 혹하는 마케팅은 따로 있다
  01. 고객의 입장으로 접근하라 = 65
  02. 고객을 어떻게 돕고 싶은가를 고민하라 = 72
  03. 스토리만큼 강력한 무기는 없다 = 79
  04. 핵심만 간결하게, 한 문장으로 충분하다 = 86
  05. 꽂히는 메시지로 가격 경쟁을 넘어서라 = 93 
  06. 방문자 수보다 중요한 것은 전환율 = 100
  07. 고객이 혹하는 마케팅은 따로 있다 = 107
PART 3. 브랜딩 지능을 높이면 마케팅이 쉬워진다
  01. 브랜딩 지능을 높이면 마케팅이 쉬워진다 = 117
  02. 브랜드 정체성, 자기다움이 핵심이다 = 124
  03. 차별화된 메시지로 고객을 설득하라 = 131
  04. 의미를 부여하고 팬을 만들어라 = 138
  05. 입소문? 이제 웹소문 시대다 = 145
  06. 0원으로 마케팅하는 방법 = 152
  07. 꼭 인플루언서 마케팅을 할 필요는 없다 = 157
PART 4. 고객을 사로잡는 7가지 마케팅 법칙
  01. 누가 우리의 진짜 고객인가를 고민하라 = 167
  02. 가치 있는 스토리를 이야기하라 = 174
  03. 많은 팬보다 단 한 명의 진성 팬이 중요하다 = 181
  04. 최소한의 필요한 고객을 정하라 = 188 
  05. 소수에게 혜택을 주고 사랑받을 방식으로 설계하라 = 195 
  06. 제품이 아닌 경험과 과정을 팔아라 = 202
  07. 지속적인 신뢰가 필요하다 = 209
PART 5. 처음부터 완벽한 마케팅은 없다
  01. 고객의 마음을 훔쳐라 = 219
  02. 시시각각 변하는 고객의 마음을 읽어라 = 226 
  03. 매출이 아닌 가치를 좇아라 = 233
  04. 고객을 찐 팬으로 만드는 진심의 힘 = 240
  05. 잘나가는 회사의 마케팅 메시지에서 배워라 = 247
  06. 처음부터 완벽한 마케팅은 없다 = 254