1부 업무를 시작하기 전에 이것만은 알고 가자 - 13 01. 먼저 거인의 어깨에서 바라보자 - 15 02. ‘이 개념’을 알기 전과 후는 확실히 다르다 - 22 03. 실전! 남의 회사 조직문화 분석하기 - 29 04. 조직문화를 만들 때 최소한 세 가지는 고려하자 - 36 05. 앞으로 조직문화가 더욱 중요해지는 이유 - 43 이지안의 일하는 마음 1: 공부는 나의 힘 - 51
2부 조직문화 담당자는 무엇을 하는 사람인가 - 55 06. 회사에서 어떤 이름으로 불리고 있나요? - 57 07. 조직 내 자신의 역할 명확하게 인식하기 - 62 08. 선수보다 운동장이 더 중요하다 - 70 이지안의 일하는 마음 2: 철저히 현실에서 시작하자 - 75
3부 실제로 어떤 일을 시도할 수 있을까? - 79 09. 조직문화의 토대부터 만들자 - 81 10. 조직문화는 채용에서 시작된다 - 88 11. 리더를 빼놓고 조직문화를 관리할 수 없다 - 94 12. 문화는 일하는 프로세스를 타고 흐른다 - 100 13. 문화가 살아 숨쉬는 조직이 되자 - 106 14. 지속 가능한 조직이 되기 위하여 - 114 이지안의 일하는 마음 3: 조직문화 담당자의 일이란 무엇인가 - 121
4부 알아 두면 피가 되고 살이 되는 실전 노하우 - 125 15. 나만의 비밀 무기 만들기- 127 16. 조직문화 최신 정보가 제 발로 굴러오게 하는 법 - 134 17. 권한이 없을 때 어떻게 조직문화를 바꿀까-141 18. 상사를 지원군으로 만드는 설득의 기술 - 147 19. 스트레스는 줄이고 업무 성과는 높이는 방법 - 153 20. 큰 변화를 위해서는 작은 변화부터 시작하자 - 158 이지안의 일하는 마음4: 나에게는 선택권이 있다 - 167
부록1: 조직문화 담당자가 말하는 조직문화 담당자의 ‘일’ - 171 1. 회사가 가야할 지향점, ‘이상문화’ 정의하기: 포커스미디어코리아 Culture&People 그룹 이가은 부대표 - 173 2. 자율과 책임의 문화 만들기: 코드스테이츠 People&Culture Team 양경식 리더 - 187 3. 재택환경에서 신뢰를 지키는 문화 만들기: 민병철교육그룹(BCM) 경영지원팀 유민 시니어 리드 - 204 4. 구성원이 성장하는 문화 만들기: 대학내일 인재성장팀 이윤경 팀장-220
부록2: 더 읽어보면 좋은 조직문화 관련 책 - 235 1. 기본 개념을 잡아주는 책 - 238 2. 자주 접하는 개념을 소개하는 책 - 240 3. 다른 회사가 문화를 만든 방법을 소개하는 책 - 244