Ⅰ. 네트워크적 접근의 필요성 = 1
Ⅱ. 디지털 네트워크 사회의 구조변화와 난제 = 17
  1. 디지털 네트워크 시장 = 19
    1) 디지털 네트워크 시장의 구조변화 = 19
      (1) 플랫폼 기업의 거대화 = 22
      (2) 플랫폼 노동의 분자화 = 30
    2) 디지털 네트워크 시장의 난제 = 37
      (1) 국가경계를 초월한 기업과 노동자의 관계 = 37
      (2) 고용관계를 벗어난 기업과 노동자의 관계 = 41
  2. 디지털 네트워크 국가 = 49
    1) 디지털 네트워크 국가의 구조변화 = 49
      (1) 초국가적 거버넌스의 확대 = 50
      (2) 전자정부의 고도화 = 54
    2) 디지털 네트워크 국가의 난제 = 64
      (1) 복지국가의 위기와 재편 = 64
      (2) 전자정부의 데이터감시 심화 = 66
  3. 디지털 네트워크 시민사회 = 73
    1) 디지털 네트워크 시민사회의 구조변화 = 73
      (1) 조직 중심에서 네트워크 중심으로 = 73
      (2) 지리적 공동체에서 가상의 흐름으로 = 82
    2) 디지털 네트워크 시민사회의 난제 = 87
      (1) 지리적 소속을 전제한 시민권의 위기 = 87
      (2) 사회이슈에 대한 논쟁의 극단화 = 93
  4. 소결 = 98
Ⅲ. 한국의 디지털 네트워크 사회 = 101
  1. 자국 중심적 디지털 네트워크 사회 = 103
  2. 한국의 디지털 네트워크 시장 = 110
    1) 플랫폼 경제의 활성화 = 110
      (1) 플랫폼 기업의 성장 = 110
      (2) 플랫폼 노동자의 증가 = 112
    2) 플랫폼 기업과 노동자의 갈등 = 117
    3) 자국 중심의 플랫폼 경제 = 123
  3. 한국의 디지털 네트워크 국가 = 128
    1) 글로벌 경제위기와 국가복지의 확대 = 128
    2) 전자정부의 급속한 고도화 = 135
    3) 데이터감시의 부작용 = 143
    4) 데이터감시에 대한 관대함 = 149
  4. 한국의 디지털 네트워크 시민사회 = 153
    1) 자국 중심적 디지털 네트워크 시민사회 = 153
      (1) 국내 중심의 온라인공동체 = 153
      (2) 온라인공동체와 오프라인 집회의 결합 = 155
    2) 정부 주도 온라인 시민참여 = 160
      (1) 시민의 온라인 정치참여 확대 = 160
      (2) 정부의 온라인 정책참여 플랫폼 = 163
  5. 소결 = 170
Ⅳ. 디지털 네트워크 사회의 난제에 대한 대응방안 = 173
  1. 관계 지향적 거버넌스 모델 = 173
  2. 디지털 네트워크 시장의 난제에 대한 대응방안 = 180
    1) 방안 1 정부의 유연한 사회안전망 법제화 = 180
    2) 방안 2 기업과 노동자의 주체적 사회협상 = 188
    3) 방안 3 정부의 산업 간 갈등조정 = 195
    4) 방안 4 정부의 공공플랫폼 개발 = 201
  3. 디지털 네트워크 국가의 난제에 대한 대응방안 = 205
    1) 방안 1 난제에 대비하는 미래 예견적 거버넌스 = 206
    2) 방안 2 사회구성원이 동참하는 관계국가 = 215
    3) 방안 3 국가 간 플랫폼 과세협상 = 221
    4) 방안 4 초국가적 사회보장시스템 구축 = 225
  4. 디지털 네트워크 시민사회의 난제에 대한 대응방안 = 229
    1) 방안 1 시민사회조직의 네트워크적 혁신 = 230
    2) 방안 2 시민사회의 의사소통역량 강화 = 234
    3) 방안 3 시민사회의 국가에 대한 역감시 = 238
    4) 방안 4 시민사회의 시장에 대한 역감시 = 245
  5. 소결 = 249
Ⅴ. 디지털 시대에 사회복지가 나아갈 길 = 261
참고문헌 = 269